厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历

2013-07-11 19:57:42 57点赞 23收藏 88评论

有点标题党,不过确实对京东的售后有点失望。

今年2月20号心血来潮(脑子进水)在JD买了一只MONDAINE 瑞士国铁A672.30350.11SBB石英表。可能有同学要问,为什么要石英表,因为鄙人真的不爱机械表,机械表要天天带,而且鄙人有点完美主义,不爱调时间也不喜欢时间有偏差。(个人喜好,勿喷),2K8,不能说是便宜,但和高端品牌也没法比,本身就是13线品牌。不得不说表盘设计真的是非常好看。

厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历

厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历然后手表买来后,因为鄙人平时穿着非常休闲&装嫩,所以平时基本都是带GSHCOK等能让自己看起来年轻10岁的电子表。这只国铁戴了大概1周就束之高阁了。

偶然一天BF问起这只表,我说那给你好了,反正我也不戴,然后我就翻箱倒柜找。终于找到了。再一看,我和我的小基友们都惊呆了!厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历

本来应该一秒走一格的,变成大概4,、5秒走5、6格了。。我都惊呆了好吗!!2K8的石英表就这质量么。。。厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历

然后就是联系JD返修了。厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历

JD响应速度也还行,第2天就派人来取了,申请售后6.19到维修结束7.10,速度也还好。今天通知维修的已送达,鄙人去门卫那拿回来拆开一看,再次和小基友们惊呆了。厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历鄙人虽然是粗人,但对手表还是蛮爱惜的,虽然戴了不到一周,可成色可以说没有9.9,也有9.8。返修回来后,表的边上有些许划痕。好吧,吹毛求疵了!这些划痕就算是我自己弄的吧!反过来一看。我擦!!我手腕上长铁刺好么!

真的是对此次维修非常不满。不知道是这个牌子靠不住还是JD靠不住,反正只能说自己运气不好吧。。今天到JD看了下,这个型号好像已经没在卖了。。所以我是买到尾货了?!

抱怨就此结束,借个地方发下今天亚马逊收到的耳机。帮基友买的J33i+自己买的J33+LIVE=666元,真的好划算╮( ̄▽ ̄")╭ 。LIVE上的是海淘的官翻CX475.厂商靠不住还是京东靠不住?一次 MONDAINE 瑞士国铁 手表售后经历


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这事有了后续。

昨天国铁的代理商给我留言,说会帮我解决这个事。我看了他们留的电话,去百度了下,确认是国铁的代理商(没办法,这年头骗子太多。。)代理商先是帮我查看了维修记录,告知我这个手表并没有送到他们那边维修,但可以在9月后盖到货帮我免费更换后盖。态度很好,业界良心?

因为我奇怪代理商那边没有维修记录,是不是代理商推卸责任(天朝真的是缺少信任),然后打电话到JD那边,JD说要先查询,第2天告知结果。今天打电话来了,说是JD有自己的检修组(好像是这个名称吧),手表维修会先看看是否需要发回厂家或代理商维修,他们觉得我的手表无需发回代理商。我问那手表后盖是不是你们JD打开的,他们说无法明确回复。而且说这个后盖划痕也不确定是不是在运输的时候产生的。(要是运输能产生这样的划痕,谁还敢在JD买东西),说是赔偿我100元京券,让我谅解。

这事就这么着吧,代理商那边都答应给我换后盖了,我再追究JD也没什么意思,到底是代理商还是JD不靠谱,我想大家也很清楚了。

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