只是因为在人群中多看了你一眼，我就骑丢了一辆摩拜单车

起因

春光大好，晚风微醺，出门遛弯。

刚出门口就看到一辆摩拜Lite，那骑车吧，打开微信——小程序——摩拜单车，扫码 走人。

一路信马由缰，来到曾经上过的高中怀怀旧。学校对面有一家宝马店，就转过去看了看。

这一看可不要紧，看到了啥？！

Alpina B4 这不就一宝马么，有什么了不起的？？ 估计要被各位值友吐槽没出息。

但是作为一个 真.什么都不知道.准汽车工程师 和 一个伪汽车爱好者，见到一辆阿尔滨娜还是很激动的。虽然不是什么超跑，但是稀有度高啊。

具体的型号是ALPINA B4 BITURBO 基于BMW 435i 改装

前头说道我被这辆Alpina吸引住了，所以我就想靠近一点看仔细。因为是4s店的车，所以看看应该没关系吧

经过

为了不影响别人，我就把摩拜停在了绿化带的旁边。因为一会儿还要接着骑，也就没锁车。我就在路边上也不去别处还能有人给我骑走了？

事实证明我大意了，千万不要把别人想的太好......

具体的情形如下：我把摩拜停在了绿化带北侧，然后从第一辆Alpina看到了最后一辆的M4，欣赏一番之后回头一看...

卧槽？！！！我的车呢？？？然后风中凌乱。

整个过程持续的时间不超过5分钟，而我离摩拜距离最远的时候也就25米。绿化带的高度有一米左右，所以我的视线不是很好，另外就是专心在看车，所以竟然对于后面发生的事情毫不知情。

开始时感觉又气又笑，因为旁边还停着一辆摩拜和一辆bluegogo，谁，到底是出于什么心态把我的骑走了？

然后稍微冷静了一下，我进行了以下观察、思考。

1. 我在的地方人流量很小，并且不是主干道。骑走我车的人应该是看到我停下车没有锁才骑走的。

2. 能不能在地图上看到我的车在哪？

3. 骑车的人骑完了之后把车锁上的可能性有多大？

4. 我的钱包会不会产生损失？

然后我先百度了一下类似的事情是怎么处理的。答案五花八门，有什么都没管也没事的，有四处奔波查找最后把车锁上才解冻账号的，也有被扣信用分然后工作人员去找到车上锁的。不过他们和我不同的地方在于他们的车都停了很久才发现还在计费，我是就在我眼前 。

得到了几个重要的信息如下：

1.摩拜的车不能自己上锁，也就是说要手动上锁才能停止计费。

2.手机上看不到车在哪，只能看到自己人在哪，因为摩拜的计费定位靠的是手机GPS。

3.有困难找客服。

4.不行就先冻结账号，及时止损。

那么要做的事情就很明确了。因为app太占空间，我只有微信小程序，也就只有一个选项，申报已经锁车但没有停止计费来锁定车。申报之后，计费就停止了，账号被冻结不能再骑车。提示只有当他们确认车已经锁了才会解冻账号。之后我在四周又仔细的找了好几遍【万一要是那个人开窍没去远处，我找到车把车锁上可以省很多麻烦】，把整条大街的摩拜都看了一遍也没有打开的。

那就，联系客服吧。拨的是 摩拜北京 微信号写的客服电话。有些人反应客服电话很难打通，不过我的还比较顺利，提示了两分钟坐席全忙之后就有人接通了。

以下是大概的对话：

我：我把车停下没锁，结果一转眼被别人骑走了。

客服：您是XXX么？您的账号和来电号码是同一个么？

我：是。

客服：这样，我们现在停止您的计费，还是扣除正常费用，但是会扣除您的信用分15分。

我：那我需要再找到车把车锁上么？

客服：不用，因为定位不是很准，我们明天会有工作人员把车锁上。

我：我能不接受这个方案么？因为发生了这样的事以后这车我也不愿意骑了？我就这么被扣15分信用分？

客服：您如果有什么不满意可以在APP上申诉。

我：您能告诉我现在那个车在哪么？我应该就在这附近，我去把它锁上。

客服：在XX超市附近。

结果

结束了和客服的对话，短信马上就来了。

这个时候我还是有点蒙的，信用分？什么信用？芝麻信用？我这被别人坑了你还扣我的信用分？？心理非常不爽并准备回头去申诉。但是申诉得有理由啊，所以我就按照客服说的位置去找。要是我自己把车锁上了你还有什么理由扣我？

想的美滋滋，超市离我在的地方就几百米，客服说车在这而且是没有移动的。但是找起来就悲催了。周围一百多辆摩拜我挨个看了一遍，还问了两个无辜的女同志，但是也没找到没锁的车。

于是又给客服打了个电话，说明情况。然而这个客服基本没有帮助，甚至连小区的名字都没念对。不过她建议我用APP看我的行程。

下APP！

但是打开我的行程什么都看不出来，被忽悠了。

不过信用分还是100是怎么回事？？？不是刚说扣了15分么。

看一下历史，怎么还有加分？？

那再看看规则。哦，信用分只是摩拜的体系，跟芝麻信用没关系，也有奖惩制度。

每次正常骑行完了是加1分的，我正好骑了15次，算完了还是100分。

不过好像这分扣得和要求里说的不一样啊，这个车还没说找回呢，怎么只扣15分？？不过想一下，现在都在吸引用户，用户得惯着啊，真扣100分谁还骑你啊？

所以到这我就放心了，一方面是自己的利益没有受损失。另一方面对摩拜来说他们有车的位置信息，他们是可以找到这辆车并且重新锁上的【应该吧】。事情算是圆满解决。

总结

其实内心还是有点愧疚的，自己虽然没有主观故意，但毕竟是把车弄丢了。但是转念一想，锁上车锁就能把所有不合适的思想都拒之门外么？还是放宽心吧...

把这件事情的经过写下来，希望对各位值友有所帮助。发生类似的事情不用慌张，该承担的责任还是要承担。虽然规定写的很吓人，但其实作为客户共享单车的公司并不会对你要求太过分。及时联系客服，冻结账号或者结束行程，避免自己受损失也让客服好处理。

看到没锁的共享单车请尽举手之劳锁上，应该是不会错的。

题外话

想到这，看到我的账号被解禁了，我就又扫了一辆锥齿轮传动版本的标准摩拜回家了。

“你前面不是说不用摩拜了么？”

我应该很有当企业家的潜质。什么仇什么怨我非要放弃这个便利的工具呢？【拒绝承认自己的自行车已经被摔得调不好了】。

标准版的摩拜也不都难骑，看人品......这辆就很好，虽然齿轮传动不过润滑到位，也很轻快。

格外夸赞一下这个闪瞎眼的反光条，夜晚骑行请选择摩拜 ，安全性有保证。

“M4在哪呢？”

B4 轮毂

M4 轮毂

M4 敞篷版

M4 敞篷版

祝愿各位没驾照的早日拿到驾照，没号的早日摇到号，有号的早日买到911，这样就可以不用再跳进共享汽车的坑了。