Cyber Monday美亚购:发错货?教你怎样拿回权益!
当初错过了黑五,只能来个网络星期一了,本“懒癌”发作不想发帖的了,不过因美亚商户发错货一事又点燃起发帖的心,写出来当做互相学习学习!
原本想收入的样子是这样子的:
注意,是要有拉链的!
结果经过漫长的等待,等待的商品确实这样的:
与当初选择的商品不符啊!这怎么行!!!这怎么行!!!这怎么行!!!换是在国内的话早就退货或者换货了,但是问题在老美啊,老远的美国啊~~~
于是自己寻求解决办法,用老美交流沟通的手法,发邮件!发邮件!发邮件!
首先进入你的账户,Your order中Contact seller
接下来就可以选择问题进行申诉了并编辑,红色椭圆是选择项目,黄色椭圆点击可选择申诉的问题(在此之前也就这一商品进行过发货延迟问题的联系)
下面是邮箱联系的截图(1月13日中午)(因为账号绑定的是qq,你发过信息后会有反馈信息到你的邮箱里)
这是Seller的回信(1月13日傍晚,还是蛮快的而我第二天才去查看),答应的是送帽子或者是小许补偿,靠!毫无疑问,当然要补偿(money)!
PS:当时我选择“Yes”解决问题了,但是却很久没得到相应的回复以及动作,而且忙,也很久没理会这事,再往下看。
我是站内信回复的,记得大概内容是写的是我懒于退货要给回我7折的折扣,结果一段时间没理会,于是想起这事了,再上亚马逊申诉,其实差不多淘宝天猫的第三方介入差不多,这促成办事效率啊!
申诉内容(1月24日凌晨):
官方亚马逊回复(1月24下午1点多):
最终答应5$的返款,而今日1月27日收到返款信息(其实收到后才去看了相关的邮件的,哈哈)
整事件十多天,其实如果抓紧时间的可能更快一些,不过确实也不着急,想着也是碰个运气去争取权益,最后成功了,感觉妥妥哒!借此分享给各位指友!
再晒晒“剁手品”,跟转运的一些信息(有些懒得拍啦,哈哈 )
以下size均为small ~~~
Columbia冲锋衣(made in vietnam)59.9$,其实就一风衣吧,不是三合一,比较单薄,里面网状层,手感不错,防水性能体验是,滴几滴水在面层会滚啊滚啊 (具体没体验,因为还没真正穿过)~~~
Champion运动裤(made in salvador)13.99,个人不推荐,当初也不了解这个什么牌子,只是觉得不贵多条裤子穿。可能是不适合亚洲人,买最小号的还是觉得超大,运动裤变嘻哈风,裤脚开口太大,差点拖地了……说白了人不够“壮” (ai)。
Levi's牛仔衣(made in china)30$,个人这次比较满意的一件商品,价格可以,本还想去香港买的了,省了。
Timberland钱包(made in china)23.95$,比较后悔的一件,太娇气的感觉,适合女生啊~,有需要的话求转让啊(来便宜点20$包邮,站内信私聊都行)~~~
NY棒球帽(made in china)15$,不尽人意,因为鸭舌的长度还真的不够长,怀念想当年安踏的一顶鸭舌可惜丢了。
Levi's皮带(made in china)19.99$,不值,比想象中硬和厚
当初有几样商品打算试一下直邮的,但一看还直接显示关税的果断放弃?(听说会返还?还是先别试了)其实网上一搜真的发觉没有哪家转运公司不中枪的,负面信息太多,每一次转运都是虐心 ,正如ZDM所说,不能把所有东西放一篮子啊!转运业还是有待加强啊,毕竟国内市场如此庞大有潜质,竞争越来越大~~~
因为Cyber Monday包邮,所以都选择美亚提供的免费的快递,反正也就是等嘛,没想到还真提(T)莫(M)慢啊。
美亚物流到转运点的就不一一说了,吐槽一下最虐心那个吧,也就Champion的运动衣,用的是不是因为等待这件合箱,其他早应该到了,用的是最慢的记得是USPS人称美国EMS
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