精装房收房验收闹心维权记

追加修改(2017-02-05 15:41:00):
于2017年2月5日更新~ 该原创发表后，收到许多值友的留言，在这里感谢大家关心。也对一些疑问进行一些说明吧，请勿对号入座，不要自认巧合！

1、对于验房师问题的回复：如果所谓专业验房师比我挑出的缺陷还要少的话，那我认为验房师的专业有点太差了吧~

2、对我吹毛求疵的回复：不是我扣细节，而是开发商的精装修太不注重细节！难道精装修的“精”字不就是细节吗？而且所有的细节是我付出金钱所得的，不是开发商仁慈送给我的，每一处每个细节都是我花钱买的，而每一分钱都是我自己靠劳动所得的！难道我不应该尊重我自己的劳动付出所得吗？ 挑面板或者窗的碰痕或者划痕是因为我觉得这是精装修最基本最简单不需要什么特殊技巧就能做好的事，而且开发商连这最基本的都不愿或者没有监管，是完全没有底线的！ 为什么有人觉得我吹毛求疵？因为第一这不是他自己的房子，也就是抱着事不关己的心态看个笑话；第二他们对自己的工作事业重来没有认真地去抠细节，要求精益求精！他们已经习惯得过且过，“还好”就行的为人处世的习惯了。反正我是做不到，可能是因为工作的相关原因，如果我对自己的工作也是这样就离回家不远了。所以我不明白该开发商的监管为何如此缺失？相关的问责机制是如何运行的？

3、打击报复问题：如果开发商认为我是所谓“社会人士”特意找茬，也是完全没有必要的！第一，开发商的社会关系和资源要远远超越于我这个小业主，我不可能对他们形成任何所谓的“社会”威胁；第二，我所挑缺陷确实是他们施工或者成品保护问题，不是什么所谓的设计不合理处，按图施工这是最基本的，懂行干这个专业的都清楚明白。第三，我还是相信中国是个法治社会的，而且该开发商贵为国内数一数二的房地产商，应该会按照法律和合同办事的。

4、关于机电相关问题，我在验房的时候已找相关同事帮忙看过，但是机电大部分都属于隐蔽工程，外漏的也没用什么大毛病（一开始发现主卧卫生间缺少等电位，后来开发商和施工单位派了多拨人终于找到），而且因为没有收房入住进行使用，许多机电问题无法暴漏和发现的。

5、综上所述，作为该行业的从业者，本身就是矛盾的。从工作层面来说，希望房地产市场越火越好，房价越高越好，因为这样对我们这个工作流动性很大的行业来说，这样好找工作，而且待遇比较好谈；但从另一面来说，我们自己作为普通购房者也买不起房子，包括自己家人亲戚朋友都很难去改善居住条件。可我还是愿意相信我这个“精装”房只是个例，因为时代发展和市场竞争的关系，必然将优胜劣汰。而且精装修确实是未来商品房发展趋势，无论是在资源节约和环保、造价优势是非常明显的，并已在国外大面积发展且经过考验。国内只是刚刚起步，还需要许多配套的东西慢慢完善，如监管流程、问责机制等等。最后说一点不是每个开发商每个建筑业的从业者都是这样没有底线的！至少我认识的绝大多数还是具有工匠精神希望精益求精的！

每天必刷张大妈，简直着了魔~从简单的买东西，到各种入坑，再到从各位原创大神上身学了不少东西。但是发现对精装修交房的验收文章很少，正好最近在为这个事情闹心呐~ 所以与各位分享一下，本人的精装房收房验收闹心扯皮记。

一、买房缘由

本人生活在东北一个知名城市，不是省会却很多指标超越省会城市。特别是房价，可以说是东北三省最贵的城市，没有之一！ 长大结婚生子，一切貌似都比较顺利。但是随着孩子的长大，越来越发现当初结婚时的老房子不够用了。因为孩子小需要我父母来照顾，我母亲天天就住在我家，父亲天天来回跑，早8晚5都赶上上班了。可怜天下父母心！ 我和老婆俩都要上班，孩子还小没到上幼儿园的年龄，白天只能父母帮忙带，晚上下班和周末是我们自己带，老人也不容易也要给他们放放假的。 现有的房子不满足使用要求了，只有一个办法换！看房买房就不再表述了，各有所需，但国人买车买房这种超大件时，一般都会尽可能上最好的。我们也是尽最大努力，为自己和孩子提供个舒适满意的家吧~

二、前言介绍

我买的小区是本市所谓的2014年地王地块，楼面价据说达到6K+，当时传言该小区盖好开售至少1W6+以上（北上广及各大高房价城市莫笑，地域不同没法比）。我买的时候是期房，而且赶在房价低点时购入，但绝不是该小区的最低点。因为是期房，所以基本上等了接近两年于2016年12月31日合同规定日期前去收房。毕竟等了接近两年时间，也多次在施工建设时来看过房子，虽然该房企在2016年销售额十分惊人，但并不以管理质量见长，是主打性价比和预售营销速度，且对批量精装修质量不报以任何期望。但直到真正交房时，才不得不承认心里准备还是不充分啊！那个连失望都不算啦！简直是意外！

三、房子情况概述

户型为三室两厅两卫，建筑面积117平，实际使用面积97平；得房率85%，为7层顶的带电梯洋房。因为该地产商从拿地到预售的时间一般就是9个月，故房子是直接拿着该地产南方相同名称项目的图纸施工的，所以对北方不太适用，而且有多处不合理的地方。

1、入户花园。就是所谓的玄关，不是赠送面积，但是无地热采暖，而且面积和尺寸决定基本就是浪费面积，什么都放不了，墙离窗边只有不到300的距离，打个柜子也什么都放不下。

2、厨房特别小，不适用。

3、阳台有门隔断，且也没有地热采暖。

4、为楼体外立面美观，设置不外露空调机位，对视线有影响。

4、是最接受不了的，3楼因2楼及楼体立面造型影响，在主卧及阳台都有黑瓦屋面突出，非常影响视线。且该黑瓦屋面为通长设置，就造成3楼邻居可以从该黑瓦屋面走到任何一家，有严重的防盗安全隐患。

本人买的是3楼，因为本人现在家是在4楼，以多年上楼梯的感觉就是上到3楼刚刚好，上到4楼就有点累了（我知道有电梯，但是我就不想承认因为3楼比4楼便宜几万块钱）。因为是期房买的时候没有发现什么问题，可等房子封顶进去看的时候，我和老婆心里对销售的隐瞒千万只**奔腾而过~因为3楼主卧窗外有块“大黑瓦”，导致严重遮挡视线，无法从主卧窗看到楼下地面，而且如果下雨时肯定有声音，对主卧休息的人造成影响。

主卧窗前的大黑瓦

户型图

户型图

三、验房缺陷记录

本来带着两个同事一起验房，只有一个物业人员陪同记录缺陷，以便跟进整改。但等验了两个房间后，物业觉得我提的缺陷太多，就找支援了，把物业的、工程的、施工单位人员及保安全部用对讲喊过来了，因为他们认为我是专业验房师。一再与我何时身份确认为业主后就开始轮番上阵与我PK。简单说就是各种抵赖，但是我当场表态，如果**（地产商的名字）认为我所发现的缺陷都符合国家规范的可以当场进行解释说明，或者**（地产商的名字）说你们可以不按照相关国家规范施工也可以不予记录和承认该缺陷，但需要给我文字证明文件，并有该地产商公章。他们当场哑口无言，只是对物业记录人员说记，都记上再说。

好了，下面以照片说明房子每个具体缺陷及位置，供各位日后参考，也许哪一天就会用上的。

北卧背景墙内有类似钉子突出物

北卧背景墙平整度超差严重

北卧背景墙有外漏钉子，且天花交接处开裂

北卧背景墙与踢脚线有间隙

北卧背景墙装饰金属条未固定，且壁纸有突出物

北卧壁纸破损

北卧窗框未清理，且与窗边墙收口处理有问题

北卧窗扇开关与天花碰撞，现施工单位将天花吊顶开口处理

北卧窗台左下侧壁纸污染

北卧开关及弱电面板偏位且间隙不一致

北卧空调机预留洞口墙面平整度、垂直度超差

北卧空调机预留洞口墙面阴角平整度、垂直度超差

北卧空调机预留洞口天花吊顶平整度、垂直度超差

北卧门框划痕磕碰

北卧门框右下侧踢脚线与地板有较大缝隙

北卧门左侧墙与天花收口有裂缝

北卧入墙柜预留墙面基层处理不好导致壁纸有较大凹陷

北卧入墙柜预留墙面阴角垂直度有较大偏差，且墙面天花交接处处理

北卧入墙柜预留墙面与天花交接处平整及垂直度超差

厨房窗边打胶有孔洞

厨房防水插座位置间隙不一致

厨房放冰箱位阴角瓷砖不垂直，且上下宽度不一致

厨房门大厅侧上边墙面与天花收口处理有问题

厨房燃气灶安装与台面有缝隙

厨房燃气灶金属背板墙面两侧打胶手工较差

厨房吸油烟机上口安装缝隙不一致

厨房右手墙面瓷砖平整度超差严重，且空鼓

厨房左侧窗边墙阴阳角不垂直，且上下宽度不一致

橱柜侧板安装有偏差，且门板封边有开裂

大厅餐桌背景墙右侧壁纸与装饰护角交接处不平整

大厅餐桌背景墙右上角与天花接口有问题

大厅餐桌背景墙右下角墙面翘曲

大厅餐桌背景墙装饰护角有磕碰

大厅餐桌背景墙左上角墙面翘曲且装饰护角拼接处有问题

大厅墙面壁纸收口有问题

大厅入厅门后墙面壁纸接口处理有问题

大厅入厅门后上面装饰条接口位置及处理有问题

大厅入厅门左侧墙面阳角装饰护角有明显色斑

大厅天花吊顶一二级吊不平行，位置距离不一致

大厅天花开裂

公用卫生间窗框有划痕未清洁，且室外墙面有脱皮现象

公用卫生间窗框与墙砖收口有问题

公用卫生间窗扇接口有问题

公用卫生间地面瓷砖污染

公用卫生间挂纸器安装歪斜

公用卫生间镜柜内下板被自攻螺丝穿透

公用卫生间镜柜旁防水插座面板磕伤

公用卫生间镜柜上面装饰镜长度尺寸偏差

公用卫生间镜柜右侧墙面砖平整度超差严重

公用卫生间淋浴处地面高差低于地漏，导致积水

公用卫生间淋浴处墙面瓷砖未弥缝，且空鼓

公用卫生间门扇磕碰

公用卫生间门上墙体与天花收口不平直

公用卫生间墙面平整及垂直度超差，且墙砖空鼓

公用卫生间墙面平整及垂直度超差

公用卫生间洗手盆柜门板贴皮破损

公用卫生间洗手盆柜内瓷砖破损

公用卫生间洗手盆柜内隔板未安装，且有其他五金件

公用卫生间洗手盆柜内机电盖板未固定

公用卫生间阴角及墙面与天棚处理有问题，且不垂直

公用卫生间阴角及墙面与天棚处理有问题

公用卫生间左侧门边墙平整度超差严重

南卧背景墙壁纸不平整，且地板翘脚

南卧窗边墙壁纸收口有问题

南卧天花空调机位预留洞大白处理不到位，且有机电盖板未隐蔽

入户花园窗胶条脱落

入户花园开关面板偏位

入户花园阴角不垂直

入户花园右侧窗边墙上下宽度不一致

入户花园右侧窗边墙阴角不垂直

入户花园左侧窗边墙不垂直，且上下宽度不一致

入户门把手处磕碰

入户门及入厅门相邻门框墙不垂直，且上下宽度不一致

入户门门套色差

入户门右上角磕碰

入户门左上角框不合缝，且有色差

入厅门大厅侧门面磕伤

入厅门门框磕碰

入厅门门锁安装歪斜

入厅门门套色差

入厅门厅内右后侧门套与地砖收口有问题

入厅门厅内左侧墙体阴角不垂直，且上下宽度不一致

主卧背景墙呼救面板有磨损

主卧背景墙踢脚线接口有缝隙

主卧背景墙装饰镜打胶粗糙

主卧背景墙装饰镜用钉子固定

主卧窗边墙壁纸翘起

主卧窗边墙不垂直

主卧开关面板处壁纸有划伤

主卧开关面板处壁纸有破损

主卧门后方阴角不垂直

主卧门锁处磕碰

主卧门卧室方向门框有大白污染

主卧卫生间门框与墙面壁纸收口及踢脚线收口有问题

主卧卫生间门框与墙面收口未完成

主卧卫生间墙面瓷砖平整度超差，且空鼓

主卧卫生间洗手盆石材与淋浴玻璃隔断处不垂直

主卧衣柜灯带安装未固定，且挂衣杆与柜侧板接口处有问题

主卧衣柜左下方踢脚线接口有问题，且地板与踢脚线有较大缝隙

主卧窗框有砸痕

主卧窗边墙歪斜

北卧地板起皮

后补施工洞口不符合规范要求

四、后续整改情况跟进

我这个房子据不完全统计应该发现一百二十多项缺陷，而物业就各种合并和抵赖不计，最后我看到他们正式记录的只有八十六项。本以为记录这些项能给整改也行，后来发现我真是很傻很天真，城市套路太深啊。

从2016年12月15日由**（地产商名称）组织的业主回家预验收将这些缺陷记录后，一直到今天（2017年1月25日，共计42天时间）且在我打了六七次400投诉电话、发了一封给**（地产商名称）总部邮件、微信投诉三四次后，给我房子也没有整改完。而且是主要的都没有整改，例如墙面阴阳角不垂直、不平整；瓷砖空鼓、破损；地板起翘、起皮；什么各种破损、磕碰、歪斜的就更不用说了~本来计划的是今年农历年把所有家具&家电都安装搬入（因为孩子小早已购入，计划早点放进去放放味道的。可是现在都在物流仓库存储着，因为已过免费存储日期，现在还是自己每天掏着几百块的仓储费。也与地产商多次沟通协商，可是他们只会说回去报告领导，就没有下文了），大年三十去点个灯贴个福的，现在因为缺陷问题没有整改完成，而且工人早已放假，我也一直没有收房。一切都变成了空谈！

唉~作为人这一生中购买最大的也是最贵的商品-房子，确无法享受的上帝的礼遇，连最起码的消费者权益都无法保证。也是咨询了一些ZF相关部门，人家只能给你确认该小区没有完成竣工验收，除非你现在能证明出现影响房屋结构结构使用安全的问题，否则一概不管。也私下联系了一些MT，可是该地产商每年投放的广告量巨大，都是这些MT的财神爷，所以相关的咨询投诉都是有去无回啊！那我只能“呵呵”了，放平心态，继续维权~也希望能提供给各位一些参考吧，如有更新我还将补充记录。

祝大家鸡年吉祥！身体健康！