不惧闪存门！华为P10Plus钻雕蓝128GB成功换新！开箱、评测、维权

*友情提示：图多字多，流水话多。

目录：

一、开箱评测

二、拍照对比

三、维权换机

华为 HUAWEI P10 Plus 6GB+128GB 钻雕蓝 移动联通电信4G手机 双卡双待4888元京东直达链接

一、开箱评测：

看了发布会之后，官网预售999订金二话没说就付了，等到3月24号价格出来6+128的版本要4888元，当时第一感觉是小贵的，原以为在4399或者4588之类的，但还是支付了尾款，等了两天没发货，就出差去了，3月29号发货了，刚好清明小假，一直在南京，等我回成都已经是4月3号了，机子是公司同事帮忙签收的然后放公司保险柜的，4月5号才到我手上。（这个时间是后面维权的第一个关键时间点）

清明期间，出现了第一件让我不爽的事情，华为官方在搞什么优享购的活动，具体的活动时间和条件我记不清了，反正就是现货+礼包，现在这个礼包你们到各个2手平台都能看到，几个APP的权益卡和自拍杆。这个我就纳闷了，这销售策略是怎么定的？？？预售的没有礼包？交了订金999元没有礼包？等了十多二十天没有礼包？我#￥%@#￥……#%……&#受到了第一波伤害~伤害指数1W+

哎，罢了。。。谁叫咱是花粉呢，谁叫咱是忠实VIP呢，华为最棒。。。

这机子没到手，礼包没拿到已经平添了几份郁闷，等4月5号从保险柜取出的时候心里已经没了那种期待。开箱照是手中的ZUK Z2PRO随手拍的，接下来的拍照对比也是Z2PRO与P10Plus的对比。还有，我习惯1：1的方形拍照，方便发朋友圈，大家将就着看哈。

正面照

对开磁吸设计

标配一台机子，耳机，透明壳，充电头，充电线

充电线是紫色的，但是这个根线给我Z2PRO充的时候简直要哭，而且连接电脑还不能识别，估计是华为专用线。

充电头支持超级充电

外观最满意的就是这钻雕工艺

电源键上的一抹红

4888元买的就是这两个莱卡圈圈

菊花就是这个样子

顶部有红外发射装置

天线部分颜色过渡处理还可以

来来来，背面的钻雕光泽来感受下~

再来一张

继续

还要来

SN串码，这台是没换机之前的

跑分还是要跑的：安兔兔只跑了11万多，当时确实没在意分数问题，后来想想应该是闪存拖后腿。

二、拍照对比：

关于这台机子的相关评测太多了，也是近期的热点，我重点放一些拍照对比，大家自己感受一下。拍照能力无疑是我选择P10Plus的核心原因，夜拍确实强大，后期软件调校升级应该还有继续提升的潜力。

与之对比的是服役快一年的ZUK Z2PRO 6+128尊享版。大家自己感受，我也就不做主观的引导了。

三、维权换机：

重点说说我的换机历程。*口水话多哈~

4月5号启用新手机，这个时候华为的数据后台会有我的手机激活记录，自己在手机的华为应用-会员服务APP上也能看到，激活P10系列都会赠送2500点成长值，马上会升级成华为的VIP，会员的有效期是1年，所以能看到是4月5日激活的到2018年4月5号（4月30是换新的机子激活）。

使用过程中机子除了待机比我想象中要弱，再就是发热了，这个热量还是感人的。。。

当出现“疏油层”事件的时候，我比较淡定，毕竟咱是花粉，是忠实VIP，这个“疏油层”对咱这种贴膜党来说没用，咱无视它！伤害指数0~

第二波伤害终于还是来了，4月18号（这是第二个关键时间点），朋友甩了个“P10闪存门”的链接过来，看完立刻测了自己的机子，额。。。580MB+第二档，伤害指数10W+心理那个郁闷，那个不爽，那个暗自神伤。。。

但是，咱是花粉，是忠诚VIP嘛，我立刻打了华为VIP专线电话，不过不是反应闪存这个问题，而是我在使用中给我最大困扰的核心问题---指纹识别率低！

指纹识别已经是现在智能手机的标配了，而指纹解锁几乎是日常使用的第一步骤，指纹支付也是日常生活中的便捷选择，但是！但是！但是！我必须说我的P10Plus钻雕蓝6+128版本的指纹识别率是低于50%哦不对，是低于20%的。因为但凡我手上有一点汗，就，基，本，解，不，开！这个时候我就还念Z2PRO的湿手解锁，随便解啊~~~

VIP客服在听了我声泪俱下的哭诉之后，告诉了我解决办法：删除指纹，重新录入。

咱是花粉、是忠诚VIP，照做~~~感觉好用了一点，识别率有所提升了（后来想想自己解锁前，用衣角不停擦拭指纹识别区域的尴尬动作，就是这个时候相信了客服的愚蠢方法。）

打第二个客服电话大概就是20几号了，我给客服又反应了指纹识别率低的问题，客服这次给了一个我不接受的建议—重置手机，虽然手机只用了10多天，但是我装了一堆APP，拍了一堆照片，让我重置？？？我还是用客服的老办法继续删除了指纹重录，勉强能凑合着用，但是已经出现了锁屏后多次无法指纹解锁需要输入密码的情况，识别率跌到了谷底。

打第三个客服电话的时候我自己对这个手机很失望了，主要是指纹已经无法正常解锁了，加上心里在第一次无礼包暴击、第二次闪存二等暴击之后，指纹还那么糟心，确实开始朝换机方面提出了交涉，客服方面还是没就我的指纹识别问题给予更多帮助，反而是在我提出闪存质疑之后以官方那套说辞来打发我，说是手机都是经过检测、注重用户体验、评分测试有环境差异云云~~~这搞得我心里越来越不是个滋味~~~

该面对的还是要去面对，我于4月28日下午3点左右，去了成都一家华为官方客服维修中心，接待客服很热情接待了我，我把我之前的礼包疑问、闪存问题、指纹都一一做了说明，当然，前面两个问题客服无法解答，按照官方程序给予了回答，甚至还答应送我一个华为的杯子做礼品，然后指纹识别问题说是马上给我检测，让我在休息区喝喝茶。

签了字拿了单子，就在沙发区坐着休息，5分钟左右，工程师出来了，说是没检测到指纹识别有什么问题，让我示范一下怎么解不开，我当着工程师的面连续4次没解开，第5次才成功，工程师让我输入了密码，他将自己的指纹录入进去，息屏状态下秒解，嗯~咱是花粉、是忠诚VIP，一定是我的解锁姿势不对！！！我又当着工程师的面儿删除我的指纹，重新录入一遍，而且还按照工程师的要求，从各个方向录入指纹，左左右右、上上下下、横七竖八~然鹅~~~出现了更离谱的~~~解不开，多次失败，指纹识别暂时禁用~~~工程师头上多了好多黑线~~~

这个时候我为了缓解尴尬，掏出Z2PRO，询问是不是P10Plus不支持湿手解锁，还安慰他我自己手汗比较重，支持湿手解锁的Z2PRO基本能保证识别率，工程师马上就顺着这个台阶下来了~说是P10Plus采用最新的无孔指纹，是最新技术，凹下去的指纹识别区域对湿手解锁识别率可能会低一点，你看Z2PRO是微微凸起还带金属线圈￥%#……%&￥%……&总之就是给我解释一个观点：手机没问题！！！我TMD遭受了第三次伤害，100W+暴击伤害~~~~~

那就是我的手有问题咯？？？咱是花粉、是忠诚VIP~~~！！！咱手残~咱把手给。。。不可能砍了吧？？？

我幽怨的望着工程师同志，他憨憨的笑着。我不可能真的承认是自己手残啊？难不成手汗重点我要去换手？我提出要试试其他的P10系列，可惜客服中心没有样机，都是模型（机子卖得确实好啊），工程师同志想了想，进维修室把他同事的P10金色版（白色面板）拿了出来，说是让我试试，好嘞~我录入了我指纹~然后~秒解~~~！！！纳尼？？？秒解？？？我又试了一下~秒解~~~我还不死心，我左左右右~前前后后~上上下下~各个角度都试了~秒解！！！

工程师同志眼镜都快看碎了！这TMD绝壁是灵异事件！！！我估摸他心里在这么想。

这时候我回到接待处，跟接待我的客服美女沟通，询问解决方法，在确认我是3月30号收货、4月5日就激活使用之后，客服提出维修---更换面板，理由是超过15天换货期，只能维修，因为工程师的指纹可以使用，我的指纹无法使用，而我的指纹在白色面板上又能使用，故目前无法确定是谁的问题，只能是更换指纹识别模块，由于指纹识别是一体式的，故更换整个面板。

我马上就否决了，我才用了20来天，你就给我换面板？？？我的机子就被拆机维修？？？NO~~~就算暂是花粉、是忠臣VIP也不带这样欺负咱啊~~~

我的态度立刻从和蔼可亲转为面无表情，不维修，我要更换。

客服美女耐心地给我解释换新政策，以及我的各个条件，说白了就是她们搞不定换机。此时接待处来了一个帅哥（救星），拿着P10PLus钻雕蓝6+128版本说是要求涂疏油层，哈哈哈，天不亡我，同款同型号同颜色同面板，我立刻热情的恳请帅哥让我试试他的指纹识别，然后我在众人的围观下，从各个方向、角度、力度都实现了秒解！！！KO~~~客服美女和工程师同志内心就在吐血，这等于是排除了我的手的问题、指纹识别面板颜色的问题，至于为什么我的手机不认我是指纹，那就是手机个体质量差异的问题咯~~~

客服美女仍然保持着微笑，继续跟我沟通，并告知我换机难。我道谢了救星，马上恢复了面无表情，并严肃提出：要么换，要么退，从买到这机子到现在，我都受了3次伤害了，我心里已经非常火大了，必须给我换！！！不换就退掉！！！这手机不要了！！！

客服妹子没想到我突然态度转变那么大，有点点吃惊，但是还是坚持告诉我只能给我提供维修服务。我看这理是讲不动了，于是马上打了华为的VIP客服，我的逻辑思路很简单，我4月5号激活使用的，4月18号，也就是15天以内我就对指纹识别问题提出了明确的异议，但是客服没有要求我去检修，反而是一再让我重新录入。我心里明白，只有这个是证明我的手机是在15天退换期内就已经出了这个问题，而4月5号和4月18号也成了最重要的两个时间点，这两个时间点都有记录，激活华为后台有数据，电话客服中心有录音和记录，所以从这点来说，时间上我有满足15天退换条件的可能。

客服接通之后我把之前的几个客服电话内容都重复了一遍，然后客服也是按照标准Q&A来回答我，超过15天不能退换货云云~~~这个时候我真心有点火了，语气加重，语速加快跟客服强调我的两个时间节点，此时客服估计是脑子短路了，竟然挂了我电话，这种情况怎么能发生？？？我马上又打了一个电话过去，明确跟新接的客服说：你前面那个挂了我电话，现在我只能找你，并且我一定要换！

现场的客服美女看我一直打VIP，并且占着接待窗口，她也不好说什么，我跟客服闹一阵最终也没得到客服对于换机的明确答复。现场客服劝我说要不先维修换面板试试，我火气一上来，撂下一句：这手机要么给我退了要么给我换了，不然我不要了。直接把手机扔桌上就走了，客服还没追出门，我上车就开走了。

各位不要乱学这个方法啊，我可是顺手抓走了我的维修单的，上面有我的串号和客服接收机子的相关信息，也就是说我拿走了相关票据的，客服不敢私吞我机子。

车开出去几分钟，维修中心电话就过来了，一方面是对手机给我造成的困扰表示道歉，另一方面征求我的意见。我明确告知：要么退，要么换，否则我不要了。（态度是坚决的，内心是忐忑的。）

挂了电话，华为VIP客服中心电话又过来了，询问我的维修情况，我说我手机甩给维修中心了，又强调了一遍：要么退，要么换，否则我不要了。

在差不多下午6点左右，维修中心的电话又来了，询问我手机里的资料是不是可以删除，我一听，知道换机有戏了，明确给她说：换了新机，可以删除，否则不准动我的。然后客服婉转的给我表达了就算换了新机，也不敢保证换过来的是UFS2.1，万一是EMMC不负责，这口气敢情是拿闪存档次来吓唬我？咱可是花粉、是忠诚VIP啊！！！我马上给了她最好的解决办法：没事儿~换不到UFS2.1，咱继续换~~~

4月28号-4月29号两天里大概接了3-5个客服电话，我的态度就是换或退，然后声泪俱下的控诉买到P10Plus之后对我造成的3次伤害打击~~~我能听出对面的妹子都快哭了~~~

4月30号中午1点左右，我在高速上正以120公里飞奔呢~维修中心来电话了：新机到了，有空您来取一下。

下午3点，我出现在维修中心里面，换新的机子就是一个独立的塑料袋包装，没有盒子。。。

因为朋友一起过来在车上等我，我测试了一下指纹没问题就先走了。

晚上回家一测，我笑了~~~哈哈哈哈哈哈~UFS2.1~~~750MB+读取速度~~~~

偶尔能跑出780MB+据说还有800MB+的

心里的包终于消下去了~~~安兔兔分数也上去了~~~

后记：总的来说，P10Plus是我用过的华为手机里面，目前各方面最满意的，尤其是夜间拍照完全满足了我的要求，上面大量的对比图也能看出夜拍确实甩其他手机几条街，至于待机时间确实比想象弱一些，其他方面不是我关注的重点。每个人对手机有自己的要求，希望大家都遇到自己顺手的手机。