海尔 BCD-452WDPF 对开门冰箱 使用体验
外观展示
曾几何时,海尔一直是国产家电的典范,性价比高,质量稳定可靠!!张瑞敏怒砸冰箱的故事犹在耳旁,但是难道我买到的是假海尔?打的4006999999是假的海尔售后电话??!!
具体咋回事,后面慢慢吐槽!
外观确实很大气,国货这方面已经进步很大了!隐藏式拉手,简洁的数显,都很完美,而且很便宜,只要2699!!
看到了吧,为了防止水淋地板,都在木地板铺上泡沫垫了!!
这已经是量最小时候的水了!!
使用感受
先夸夸好的地方,塑料件透彻,外观大气,运气还好,没有出现评价里经常有的门对不齐,划痕等现象!!!本以为人品爆发,没想到,万万没想到的是居然漏水!!
冰箱漏水,什么情况呢,就是冰箱门及侧面出现露,晶莹剔透,在家都可以看到的露珠。冰箱正面地板也有水渍。提前购于京东,待装修好使用时已经过了无理由退货期,打电话给京东,要求换货,京东表示没问题,但是要海尔出示检测依据,正当理由,bingo!
然而,极度不愉快的体验开始在海尔上演,京东客服表示其会联系海尔,届时尊贵的海尔客服将会主动和我联系,两天过去还没人搭理我,觉得不能再守株待兔,于是主动打了4006999999,海尔尊贵的售后电话,描述问题,售后表示会安排人上门。果然当地售后给我打电话询问了我现象,然后,他居然说冰箱漏水是正常的!!!!冰箱漏水是正常的!!!神逻辑,我无法理解,我买的是冰箱,不是加湿器!!!于是我再次拨通了尊贵的400电话,结果还不错,好像不是甜美的女生接的,是个男的,也许是某个工程师加班串岗了,跑到客服这边来做咨询,他很有诚意的告诉我,这种现象绝对不正常,漏水就是密封条不严所致,解决办法就是热抹布抹密封条,然后电吹风吹15分钟,正常就可以解决这个问题!!然后这个哥哥很严肃的告诉我,有问题直接和400联系,不需要和当地客服理论。
很奇葩的方法,热胀冷缩?同为理工男,我解释不通这个做法,但是还是照做了,趴在地上来来回回吹了十几分钟,第二天,没有用!!!!
上午九点,再打电话,回到了甜美的女声,告知12点会有工程师回话,结果!!没有人回复!!
又过了一天,再打电话,询问为啥没有人回复我,另一个女声告诉我不要急,今天下午五点会有人回复我!!!结果!!还是没有人回复我!!
第三天,我不信邪,又打了电话,然后,再三承诺,12点前肯定会有人回复我!!!结果!!!真的没有人回复我!!!!!
又过了三四天,当地客服给我打电话,说我买的是特种冰箱,所以会漏水,我问他什么是特种冰箱,当地售后说双开门就是特种冰箱!!!我直接挂了电话,这种逻辑就没法沟通了!!!
总结
后来,我查了万能的百度,这种现象叫凝露,但是,真的不是所有冰箱都有这种现象,而且,不仅仅是凝露,还漏水!!我家以前买的博世的冰箱就没有!!十年了块,好的很!!
记得看到一篇文章,说张瑞敏在曾经拒绝过腾讯,现在的海尔难道想把曾经的海尔忠实用户也推出去吗?失去了腾讯,只是失去了一次赚钱的机会,失去了消费者的信任,海尔还能做回原来的海尔??!!
难道,快退休的张瑞敏对海尔的掌控力已经弱成这样!!!
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青木刀
同情PO主,本地海尔都是外包的维修点没卵用,应该找海尔总部的投诉
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老牛十八岁
说实话对这个款还比较满意,2899买的,性价比还行啊
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