Microsoft 微软 Xbox 无线控制器/手柄 精英版

长话短说,618剁了个精英手柄,699-140的券,在出券的瞬间899下的单,759到手。

那阵子连续下了半个月的大雨,宝宝生病,就没心思拆。
拆的时候已经是收到货第13天了,结果里面的东西是这个样子的:

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看到这里,我觉得也没必要多说啥了。
记得手柄背部电池仓打开,可以看到一小部分电路板,于是我想看看会不会有更明显的痕迹。

此时令我震惊的事情发生了,电池仓里面,夹着一根头发,长长的,染成粽色的。
当时太过惊讶,竟然没有把头发给作为证据保存下来,所以没有图。

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USB口极为明显的使用痕迹。
都知道京东会卖二手,但是如此明显的二手痕迹也敢拿出来卖,我也是服了。

申请售后换新,客服一如既往的话术,您收货当天没有提出的话就不能售后了哦,您都已经收到货13天了哦~您使用上质量如果没有问题的话就不能售后了哦~

简直可笑,我收到二手翻新的东西,东西没坏就不能售后??那以后盒子里装个10块钱的山寨手柄得了,反正东西没坏可以用,正不正品、全不全新不保证了?

关于客服的推脱和话术,以及应对方法,我到时候另开贴。但是记住,客服不是为客户服务的,客服只是来推脱责任的第一道关卡。

从我下单完,到申请售后完京东小哥取件的第二天,精英手柄一直都是无货状态。

然后神奇的事情发生了,我的售后状态显示东西已经退回,售后服务组已经收到的时候,京东的精英手柄显示有货预订了~

知道这意味着什么么……我退回去的东西,将马上被重新包装再次销售。重新包装完成之前,就是预订状态。

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换新之后收到的东西,如图。

蘑菇头有明显污痕,摇杆有明显使用痕迹。

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电池仓有明显使用痕迹。

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拨片有明显的磕痕、污痕。

然后我看了一下电池仓,生产日期还是去年的。 

基于以上信息,可以得出的结论是:

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1.精英手柄估计已经停产了,目前已经没有真正的全新货。因为如果有,京东是不会连续两次都发二手的过来的。

2.所谓的“珍惜货源,少量到货”都是退货或者翻新出来的少量货源~618时候值友吐槽的天天降价是有道理的~至于会不会再来一批新货,看价格就知道了,新货就不会天天899甚至799挂着卖。

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3.有人恶意退货。这个应该都听说过了,各种恶意退货的人。上图是京东另一个差评的小伙伴的图,他的贴痕是在手柄右下角。这个痕迹是擦不掉也修补不了的,只能换皮。应该是有人买了之后,恶意贴个胶带痕然后7天内退掉了。

4.所谓的售后或者官方旗舰店也不是那么旗舰。精英手柄京东显示自营,微软官方旗舰店售后,实际上打电话来推脱的竟然是一个青岛的手机号。售后完成后,后台显示由“青岛蓝色基点电子商务有限公司”提供售后。

5.最近不要再买精英手柄了,特别是899以下的价。无论是京东,还是微软官方商城,我相信他们都还是挺注重信誉的。能把这么明显的二手拿来卖,只能说明至少目前暂时真的没有全新的卖了。换新的这个我用了几天,暂时没问题,就不换了,因为换不到全新的了。如果你收到的手柄,生产日期是2016年,配件有痕迹,四个拨片已经安装等,那不用想了,肯定是二手的了,要怎么处理,就看自己了。

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