#原创新人#日亚海淘Kindle Paper White 漫画版 被动“电子书包月服务”追回小经历

事情的起因，就是今年夏天跟着值友们在日亚买了一个Kindle Paperwhite漫画版 ，到货就送朋友了。

11月底信用卡还款日还款，总觉得账单不太对 ，超出了预期（当然预期嘛都不太准，刷卡没感觉，还款想吐血），随手翻了一下账单明细（一年翻不了一两次），居然发现10月和11月都被Amazondownloads扣款了 。

实在想不出买了什么，打电话到广发一问，才知道10月11月都被扣了980日元 。

想给广发信用卡点一万个不值，扣款居然没有短信提示差评差评。

于是站内和网络上搜索一番，却没有相同的案例（可能是我搜索的姿势不对 ），就直接问日亚的客服（其实心里有点怯怯的，毕竟小学英语水平，害怕无法沟通 ）。

找到“在线客服”的路线是：“帮助中心”-“需要更多帮助”-“联系我们”-“聊天”（担心有值友不知道）。

用在线翻译英语拼了一句为什么扣我钱提交了问题，结果对面客服用中文应答了......（当时忘了截图聊天记录，现在有点后悔没保存证据）

通过客服才知道，我在日亚购买Kindle Paperwhite的时候，选择了Kindle电子书包月服务，先免费试用30天，9月以后停止免费，并且自动从关联信用卡里扣款包月服务费用。但是简体中文版网页的客服不能处理这个问题，要把我转到日本亚马逊客服（可能是简体中午版的网页是由中国亚马逊客服服务？？ ）。

转到日本亚马逊客服后，用小学英语表达了两件事：第一，我并没有主动选择kindle电子书包月服务（购买的时候确实没有看到这个电子书包月服务的说明，也没有可以取消勾选的框框之类，不知道是自己不仔细还是强买强卖），第二，请把扣我的钱还给我（每个月的扣款和外汇服务费约人民币58元真的很心疼 ）。

客服回复说可以帮忙取消电子书包月服务，但仅此一次，被扣款项也会在2-7个工作日退还（仅此一次也是醉醉的 ）。

不知道只有我遇到了这样的问题，太粗心大意，没有好好参考值友们的海淘经验，还是日本亚马逊真的有坑。

假如没发现这个问题，一年的会员年费就接近700块！！！

在此也好提醒值友们留意一下亚马逊的购物页面，避开这个大坑 。