咸鱼惊魂记——记一次失手司机帮人转卖苹果礼品卡的维权经历
大家好~话唠作者菌sin又上线了 !
不知不觉已经在闲鱼混了快两年了从2016年的第一单交易至今,陆陆续续卖出去超过四十件闲置。虽然常常碰到问一大堆问题又不买和拦腰砍半的奇葩买家,但是总体的交易还算愉快的。另外,我也通过闲鱼平台买到了自己超想要但是已绝版的东西,感觉捡到了大便宜。这两年积攒的买卖经验,让我觉得自己已经成功出了新手村并正式成为一名闲鱼老司机。然而,事情并没有那么简单,因为,我还没从骗子大学毕业呢……
1 起
事情还得从我有一个好(zhu)朋(dui)友(you)说起……
11月23号的下午,朋友告诉我她想出掉几张苹果礼品卡,说要不上闲鱼卖掉吧,然后我的闲鱼账号有问题要不你来帮我挂吧。
卖之前我也和朋友科普咸鱼买卖虚拟物品风险很高,一旦遇到骗子就血本无归了。本想拒绝她,但是一想到平时大家朋友之间都帮来帮去的,这样一个小忙还是能帮就帮吧。万万没想到,这一帮就把自己送上了惊魂列车……
2 承
接到任务后火速让朋友拍了一张苹果礼品卡实体卡的照片,然后将商品上架。
挂上去十分钟之后,就有一个自称“卡商”的买家找上门,希望能买个十张卡。因为知道闲鱼是不支持出售虚拟物品的,出于谨慎起见,我还在对话中提出“可以寄实体卡,需要给额外运费”,买家坚持给他发卡密。
确认是5张卡和价钱后,买家很爽快的拍下并付款。然后要求我按照格式将卡密卡给他。我不疑有他,立刻让朋友刮卡将卡密发送给我,然后我再转发给买家。正确做法应该是先让买家确认收货再发送卡密,原谅我当时脑子抽了 。
这个时候,买家终于开始他当天的表演……首先以最后一张卡兑换失效开始质疑商品(我当时还以为是朋友码给错了,还让她再三核对)。
之后他又以全部卡都有已被兑换,发起了退款。这个时候,是个傻子都知道,我这个闲鱼老司机这次是遇到了骗子了。
买家的发起退款的原因很简单,说我售卖闲鱼违规虚拟商品,并且卡密也是已兑换的。
咨询了从事电商行业经常和淘宝小二打交道的达人,他建议我立刻打淘宝电话客服,然后打了电话之后客服说,我们这边主要负责淘宝上面的问题呢,关于闲鱼方面的你去看看闲鱼服务社吧……嗯,打开闲鱼APP→我的→闲鱼服务社,就只有智能助理呵呵呵 ,那还就只能等3-5工作日后淘宝小二介入吧。另外,尝试发起交易欺诈赔付,然后发现赔付只限实物商品。
在23-25号这三天,我和骗子一直在退款协商中来回过招。幸好一开始留了点证据,于是我上传了对话截图,反驳买家说我售卖的是实体卡,只是你要求要卡密才直接发卡密。前面你还说卡过了后面又反咬一口你才是个骗卡的渣渣 。
买家说,在交易对话中的“前四张卡过了”的意思是格式过了,而不是说卡密过了。而且还不要脸地强调自己说的“按我的格式发卡密”是要实体卡。
另外,我也尝试过拨打他联系方式的电话,发现号码已过期,地址也是不存在的,以此证明这个人故意留的是假联系方式,不是想要实体卡而是来骗卡密的。而买家还是死撑着说这不能证明自己有问题,问题就是你的商品是已兑换的卡密。
事情似乎依旧胶着着,不过咨询了达人,他还说我还是有可能赢的,淘宝小二也会看双方过去的交易情况,现在还是耐心等待介入吧。另外他也说,你怎么那么傻,这个人一看就有问题你还卖,而且虚拟物品买卖陷阱多你又不是第一天知道。是啊,我确实不是第一天知道,真的就是疏忽大意和着急出售,所以才触礁……
3 转
也许是我的人品好,也可能是骗子太蠢,转机说来就来了。26号的深夜,一直帮我追查的电脑达人在一个论坛上发了贴,一个在26号中午被骗的卖家刚好看到后主动和他联络上了。两人信息一交换,才发现这骗子胆子大了,短时间用同一账号骗两次。幸运的是,这个卖家比我精明多了,对话里面从头到尾都在强调实体卡,而骗子一骗得手后可能放松了警惕,还在买卖对话里面说“谁说闲鱼不能直接给卡密,别傻乎乎的”的话 。而他们的对话和交易截图都可以成为我的证据,证明这个是个骗卡的惯犯。
深夜写好陈词和上传了证据之后信心大增,我终于可以安心等待买家接下来的反击和小二的介入 。
4 结
26号的晚上和27号的早上,一直叫嚣着“就是你的卡有问题退不退吧”的骗子没有再提交新的陈词,而闲鱼一直很安静。
在27号下午的时候,闲鱼弹出来突然弹出买家确认收货消息,当时我还以为是之前卖的化妆品确认收货了,后来才发现是苹果卡确认收货了。
而后我的邮箱又收到了淘宝网四个连环邮件,表示这次交易成功淘宝已为你打款,但请勿再次发布虚拟物品,同时之前所有协商记录都查不到了。
所以至今不太确定,究竟是骗子感觉无力回天确认了收货,还是淘宝介入而结束这次纠纷,不过个人感觉是前者可能性大一些。
5 神总结
第一,千万千万千万不要在闲鱼上面交易虚拟物品。即使是实体礼品卡,寄出后骗子在确认收货前依然可以通过申诉说你发的用过的卡兑换码无效,即使你有完整的证据链你也要花心思处理这个麻烦事,赚的那一点点钱还不够用来压惊的。出售实体卡请瞄准身边的朋友,值友和经验证的靠谱渠道。
第二,尽量不要帮朋友买卖商品。不仅处理纠纷的时候心累还烦躁,而且处理不好的时候,自己的闲置没了也就怪自己蠢,别人的东西不仅怪自己蠢还得掏钱赔别人,分分钟想打人都找不到能打的人。
第三,买卖任何商品都应该仔细甄别买家信用。在交易期间,有几个地方都有告诉我这个买家有问题,但是我却错过了这些机会。买家说自己支付信用610+但是却没有在闲鱼绑定蚂蚁信用,自己是“卡商”但从来没有在闲鱼交易过,我当时也是心里嘀咕着究竟靠不靠谱,但是想着尽快出手算了就没有提醒自己这些风险。
第四,害人之心不可有,防人之心不可无,多上大妈学防骗。在闲鱼买卖时,一定要做一个聪明的卖家和精明的买家,小心分辨屏幕对面的究竟是好人还是骗子,在大妈上面有很多值友的闲鱼买卖经验和维权经验可供参考。
这篇是我被骗那天发布的,要是早点看到就好了。
相对啥情况都不能查询到的苹果卡,亚马逊礼品卡至少可以让客服提供兑换时间作为维权证据。
另外还有一些防骗教程类型的原创。
最后的最后,感谢大妈上闲鱼纠纷的相关原创带给我搜集证据和撰写陈词的灵感,也感恩广州剁几位朋友的在处理这个事情的给予我的支持和技术援助,希望这篇文章提到的举证方法和技巧你永远用不到 ~
YDS-150
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许愿海里的猪
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不过诚实人还是居多的,当然遇到老鼠屎就是很恶心就对了,不过让我更加厌恶的是没有去做出改变的闲鱼平台,不知道自己再考量什么,其实收手续费也行。
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不过诚实人还是居多的,当然遇到老鼠屎就是很恶心就对了,不过让我更加厌恶的是没有去做出改变的闲鱼平台,不知道自己再考量什么,其实收手续费也行。
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haci
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haci
其实不论虚拟还是实体物品,我也曾经提议闲鱼把注册身份证和手机号这些绑定,作为一个闲鱼买/卖家的信用记录一直存在下去,和征信一样跟他一世,让骗子无所遁形,可惜闲鱼/淘宝呵呵。
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lephram
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