海淘攻略：wiggle 威骑 手把手教程　

写在前面：

Wiggle目前提供了全场商品满1000元额外85折优惠码“15-EXTRA”，整车除外，特价区的商品也可以使用，相当于折上折，且包含了直邮中国的费用，有效期至3月26日22时。

Wiggle是英国著名的户外骑行产品B2C商城，适合购买骑行装备、自行车配件、户外运动用品等。

注：以下教程由Wiggle官方提供，感谢Wiggle官方对国内用户的重视。

Wiggle的中文网站

Wiggle于2012年正式启动了官方中文网站（wiggle.cn）。虽然中文网站现仍在完善过程中，但是在功能上已与Wiggle英文网站相当。下文为您阐述、解释、并说明了Wiggle中文网站的基本购买流程及退换货流程。您只需按照以下操作步骤，即可轻松上手，省心购物。

wiggle 威骑中国购物攻略：

一、我们登陆网站：进入Wiggle中文官网

如页面显示为英文，可点击右上角”Change?”，并在下方根据需要选择相关语言、支付货币及送货目的地，然后点击”update”。（如图A）

Wiggle商城语言设置

（图A）

注：www.wiggle.cn无法修改语言。（如图B）

无法修改语言

（图B）

二、在Wiggle购物需要注册/登录Wiggle账户 (如下图)

注册Wiggle账户

点击“注册/登录”进入申请界面（如下图）

注册登录页面

三、搜索商品：

登录或注册完成后，进入主页。通过顶端搜索功能（A）（中英文均可）、各系列产品下拉菜单（B）、或主页面左侧列单，搜索您需要的产品（C）。 例如，搜索dhb太阳眼镜。

搜索商品功能

列表筛选商品

三、选购商品：

进入产品类页面后，进一步选择你的心仪产品。

产品类别查看商品

四、产品信息：

点击商品名称查看具体信息（库存数量、商品描述等），再根据需要选择，然后点击“添加至购物篮”即可，如下图。

wiggle商品详情页

五、您的购物篮：

1、进入购物篮，用户可以根据需求进行更改，还可以选择使用购物券代码，输入后优惠码后，优惠额即显示在最右边订单总计内。

wiggle购物篮

2、当然您也可以添加其它的商品以享受定单包邮，此单还添加了飞轮（如下图），更新后的费用可以在右下角看到：

添加其他商品

六、确认页面：

点击“付款”后，进入送递页面进一步确认定单信息。

确认收货信息

购买时需要注意以下3点：

a．“免费送货”有最低消费额限制（530元），指不可追踪的空运快递；

b．“快递追踪快递至中国”选项指含追踪号的邮递方式，需自行支付费用（209元）；

c．“定单优先处理”指享有优先拣货处理服务，与发货后货运速度无关。（可勾选项）

关于货运时间，免费送货需要8-15个工作日，而订单追踪服务则为5-10个工作日，正常情况下，两者皆将在20个工作日内送达，节假日除外。（对于长期未能收到货物的订单，建议先到就近邮局询问后再询问客服）

确认好后，点击“继续支付并查看”

七、付款：

进入支付页面，可根据付款币种，选择您的支付货币及付款方式

付款页面

1、信用卡支付（仅支持外币支付的账户、即外币信用卡）

1）按要求输入信用卡的信息（如图A）

输入信用卡信息

（图A）

2）保存后点击“下定单”进行结账（如图B）

点击“下订单”结账

（图B）

2、支付宝付款

1）选择支付宝作为支付方式（图A）

支付宝付款

（图A）

2）在点击“下定单”后页面会跳转到支付宝付款登录页面。（如图B）

支付宝付款登录

（图B）

3）进入最后支付页面，确认支付金额，点击“确认付款”

支付宝付款确认

在此环节我们需要注意的是：贝宝（Paypal）和Worldpay的支付方式与支付宝 一样，在点击“下定单”后会跳转到相关支付账户登陆页，您需要登录账户并确认付款。

八、订购成功

您应该能看到“感谢页面”如下图所示：

订购成功提示

同时您的Wiggle注册邮箱会收到该定购确认邮件，开头为“您的定单流水号6xxxxxxx，里面包含您的定购物品、地址等信息”，您可以打开确认。（如下图）

确认邮件

需要注意的是：

a.请以上述两项信息为判断购买是否成功的标准。（若没有收到确认邮件则视为订购失败）

b.货款将在订购成功后扣除。

c.对于货运方式，货物到达运送国后，快递员可能会以电话联系送货，在信箱放提货通知，直接送货上门，或者把货物转交给客人的邻居或住所管理处，请客人留意。

九、查看订购信息：

1、在Wiggle网站的上方，点击您需要查看的选项，即“我的帐户 & 愿望清单”，之后您就可以查看或修改账户、定购等个人信息，进入以下页面，根据需要点击左侧菜单即可。（如“我的定购”）

查看wiggle订购信息

2、进入定单详情页面：

1. 订购成功的的订单会显示为“还未处理”，一般情况下会在2-5个工作日内发货




2. 如果原订单中的出现暂时缺货的产品，商家会采取自动分拆寄送的服务，当中不涉及任何额外费用，无库存商品会另外自动生成以538打头的调货单号。




3. 若订单状态现实为“等待付款”，而客人没有收到定购成功的确认邮件，且支付账户在一到两个小时内没有此定单交易成功的记录，则说明该次定购失败。（您需要取消该订单并重新下单）

十、取消订单

您需要在下图左下角的位置“取消此定单”后重新订购。（只有在“等待处理”的状态下才可以尝试取消订单，如果需要更多帮助，请联系客服邮箱）

取消订单页面

在订单取消成功后该订购的状态将显示为“已取消”，而且，您将会看到页面显示（图A）以及收到Wiggle的邮件通知（图B）：

取消完成

（图A）

取消完成

（图B）

十一、退换货物程序

如需退换货物，请在该订购的信息页面点击“退还定购”（如下图）

退货页面

点击”退还定购”后，进入以下页面：

退还订购页面

对需要退换的产品项，点击“退换产品”

退换货品页面

进入具体的订单页面，选择退换货种类及原因 然后点击“退换货品”（如下图）

打印退货订单

根据指示做好准备工作，然后点击“打印退换货单”

确认退货

点击“打印退换货单”后，确认信息，最后把包裹寄出即可。

最后确认退货

在退货的步骤内大家需要注意的是：

1. 在退换货前，请联系客服以确认相关情况及邮资。




2. 建议使用订单追踪服务退换货物，客服只有在收到货物后才可以处理后续工作。




3. 请务必保存退换货相关费用收据，否则会给您的购物造成或多或少的损失。

通过此次的Wiggle手把手只有教程，希望以上信息能对您有帮助，与此同时如果您有任何疑问，请随时联系info@wiggle.cn。祝您购物愉快！