刘作虎回应一加7品控问题 售后方面或成最大短板

5月16日，一加7系列发布会在北京正式举行，一加7 Pro手机售价6GB+128GB售价3999元，8+256GB售价4499元，12GB+256GB售价为4999元。

一加7 Pro手机采用高通骁龙855处理器，屏幕采用了定制的90Hz刷新率2K屏幕，在配色上星雾蓝、曜岩灰和皓月金三款可选。其中皓月金版本将在今年六月中旬上市销售。而另外两个版本则在5月21日已开始销售。

DxO评分一加7 Pro的得分为111，现居排行第三。但是不少用户抱怨一加7 Pro的白平衡表现的不好。对次一加产品经理Jimmy Z回应称，拍照是一件不可控的事情，不同的用户拍照的效果都不尽相同，但是我们还是愿意听取用户的意见，进行修复。

有海外用户在推特上称，自己的一加7Pro在使用中前摄无法进行伸缩。从爆出的照片来看，一加7 Pro的前摄仅伸出了一点，无法完全伸出来。在进行自拍的时候，屏幕呈现的是黑屏状态，同时软件提示需要打开前置摄像头才能拍照。虽然有系统提示，但是依旧无法正常升起。

除了升降前摄无法升起的个例之外，国内有不少网友爆出一加7 Pro后置相机进灰，前摄抖动和屏幕溢胶等问题。

有网友拿到机器后表示一加7系列品控出现问题，并在微博上向刘作虎反馈。刘作虎回应称，这次的确有看到一小部分产品在生产控制上有点问题，已经勒令生产线加强管控，零容忍。

刘作虎还表示，一加7系列品控出问题的只是极个别现象，问题一经发现就做了处理。

根据国内某电商平台统计，截至目前，一加7 Pro共累计获得了5593条评价，其中有5371条好评，97条中评，以及125条差评，综合好评度达到了96%。

在大家最关心的百余条差评当中，被用户提到最多的就是后置摄像头有灰尘。相机镜头中出现灰尘，这将极大影响用户的拍照质量，特别是对于有强迫症的人来说，根本是难以忍受。除此之外，还有用户反映称：有溢胶、机身发热严重等等，综合来说就是新机品控不行。

作为一款高端旗舰，出现这样的问题确实不应该。目前网络上已经出现了大量关于一加7 Pro问题，不知道各位网友遇到过类似的情况吗？

一加7品控问题或在后续生产的过程中进行改进，但是售后方面或许是一加手机的最大短板。