移动给老用户的3个“福利”和1个“套路”
一旦说到我们中国地区的运营商问题,相信小伙伴们脑海中最先浮现的就是“三大巨头”——移动、电信和联通。从生活中我们不难看出,这3个运营商的市场优势各有不同,但是,毫无疑问三者之间都是可以被互相取替的存在,因此,三个运营商一直在不断地挖掘新用户,留住老用户。今天在此,我们就移动的老用户来谈一谈,中国移动给诸多老用户带来的3个“福利”、以及据许多老用户反馈的这1个“真福利”具体都是什么?
福利1——星级用户可享受对应的星级服务
据悉作为移动的星级用户,不同等级会有对应的“特殊待遇”,具体内容譬如在手机号码出现欠费的情况时,移动也不会把用户的号码作以停机操作,反而会给用户提供一定的信用额度可以使用,老用户只需要在特定的期限内把所欠的全部费用都一一缴纳就可以了。简而言之,这种星级用户的福利待遇就是——透支消费。
想必很多老用户都并不知道,移动的星级服务对应的评定标准是什么吧?据移动所言的意思大概是这样——根据我们的手机号码在移动进行评定月之前的,一年的号码平均消费水平加上该号码的网龄的相关评定标准来完成评定的。也就是说,造成评定星级差异的2个重要之因——手机号码消费指数、网龄。
至于怎么样提高我们的星级评定,也是很简单的,那就是通过把手机号码的日常消费提高的方式,进而提高星级享受更多的权益服务。而查询个人星级的方法也很简单,一般是在官方APP的“首页”中点击“我的”,之后就可以查看到“我的星级”了。
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福利2——赠送具有时效性的免费流量
据市场调查,有不少的移动用户因为同样的消费尺度,在联通中能够获取的使用流量比移动的更多,并且差异较为悬殊,于是纷纷“抛弃”移动而“投奔”联通了。于是乎,为了稳住市场、留住老用户,不知道什么时候开始移动也开始了定期性给老用户赠送免费的上网流量的福利活动。虽然说这种免费的流量,具有一定的时效性,譬如7天内全国地区均可使用、20天内指定城市可使用等。
但是,“有”始终还是比“没有”要好很多的,因此哪怕这些流量有指定上限以及指定的期效,但是对于大部分需要流量的移动老用户来说,又何尝不是一个福利呢?
福利3——答题赢流量、赚话费的活动
另外通过其官方的渠道,小编也发现了移动时常会有一些规定了是老用户才可以参与的一些福利活动,譬如说通过看视频完成答题并且答案准确率达到指定的要求,那么就可以获得对应的免费流量券或是充值优惠券,而在这当中有个相当人性化的地方,那就是不会答题机会往往不是唯一性的,也就是说用户答错了之后还能继续再来直到自己完全正确为止。
除了以上3个特意为老用户送出的福利之外,移动还有不管是老用户还是新用户都能参与的
活动,譬如使用累计的积分来兑换指定的额度的话费金额、或是流量,不得不说这个活动的吸引力对用户来说还是比较大的。并且也不难看出这是移动的“长久之计”,因为大部分人都会有一种“积少成多”的心态,以此也就正如移动所愿长期留住用户。
而据不完全的移动老用户反馈,比起以上3个福利,以下移动对老用户的这1个“特殊待遇”显得更“牛”:那就是经常主动打电话来推荐办理消费指数更高的套餐!
不少老用户表示,自己多年没换过号码,开始是月租几块钱的服务,之后就改成了月租十几块但附赠几G流量的套餐,再后来赠送的流量不断减少。而现在虽说是流量不限量了,但是超过了指定的限额之后就会被“限速”!更重要的是套餐费用已经比之前翻了好几倍,都快要三位数了才基本满足使用。
那么,综上所述移动来老用户的这3个福利,以及不少老用户认为第4个才是“真福利”!,对此小伙伴们又是怎么看的呢?欢迎在评论中把自己对本文内容的想法发表出来哦~
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