妈妈被挡在门外,一个人在香港医院做手术是什么体验?
最近有一些朋友问起,去香港看病是不是医疗条件能更好一些。还给我看了一些医院的环境图。旁友,你这一张张都是香港*级私家医院的医疗条件,要是没个完善的保险,哪里敢踏进去啊!
香港著名私家医院养和医院的私家房,价格是5700-6700港币/晚
那么,普通香港人是怎么看病住院的呢?今天百夫长就来和大家一起分享一下,当年在香港割阑尾的人(BEI!)生(CAN!)奇(JING!)遇(LI!)。
首先要和大家科普一下,香港的医疗整体上和大陆都不太相同。
简单来说,我们一生病就去医院(公立);香港人生病首先去诊所。
我们住院,一般选择公立医院,医保报销;香港人住院,只要持有香港身份证,住公立医院是免费;私立医院则是视个人商业保险进行报销。
百夫长刚到香港的时候,还不知道这些流程。有一次感冒发烧,直接就冲到了家附近的将军澳医院。
当时是工作日的下午,整个医院却是空空荡荡的。只有急诊室里有一些人。我抓着人就问,去哪里挂号。对方一头雾水问我:你有医生纸吗?
后来才知道,原来要进入公立医院看病,还不是这么容易的。毕竟免费的医疗资源哪能说给就给。
第一步 诊所问诊--满大街的私人诊所,都是正规的!
如果你去香港旅游就会发现,除了琳琅满目的商店,街上还有一种门店是最多的,那就是私人诊所。尤其是在住宅区附近,就更加多了。
在我们的传统思维中对这些诊所都是敬而远之的,总觉得透露着一股“江湖郎中”的感觉。 要不就是觉得私人诊所=私人医院,肯定很贵。后来发现连普通商场里都有这样的私人诊所,才意识到这就是真正香港人的生活方式。
私营的诊所其实是对患者分流的一个重要措施。一个普通的白内障手术,在香港公立医院可能要等上5年之久,就算是做一个普通的超声检查,都要等好几个星期。对大多数病人来说,是完全无法满足的。所以私营诊所的数量远远超过公立医院,多达3000多间。
在香港,能够开一个诊所的医生,都是具备合格的医师资格的。包括的种类很多,有全科诊所,也有专科诊所。所有的私家诊所都收到卫生署的监管,必须在香港医务委员会注册。私家医生需要每年完成一定的研究和工作量,才能通过政府和相关机构的考核,在下一年继续行医。而且,香港的读医成本是很高的,一个全科医生需要6年时间才能拿到本科学位,毕业后需要实习1年,通过“香港医务委员会执业医生资格考试”后获得行医执照。在这个基础上,还需要6-8年的时间进行专科医生的培训和实习,通过考核后才能成为专科医生。
说这么多就是想说明,香港私家诊所是完全可以信任的,也是就诊的第一步。
那么,说回我的阑尾炎。那时候正好朋友结婚,我从香港飞回家乡参加婚礼,结果就头疼脑热地发了低烧。本来以为只是赶路太累,也没当回事。还兴高采烈地当了伴娘。
放一张伴娘图,和后面住院图的惨况做一个对比。
回香港的飞机上就隐隐觉得下腹疼痛了,还以为是吃坏了。就一直忍啊忍,竟然从杭州登机后一直忍到回到香港的家中,因为是晚上,疼的不舒服也就没有吃晚饭(后面后悔死了),想着第二天早上检查完了再吃。早上醒来还是继续疼痛,腰都直不起来了,这才觉得不对劲。于是去了家楼下的诊所。
幸好当天是工作日,白天诊所人还不多。不然诊所也是要预约排队等待的!医生给我检查后,通知我,高度怀疑我是阑尾炎,需要转去医院拍片检查才能确诊。终于,我拿到了进公立医院的准入证---医生纸。因为有要开刀的可能,医生让我不要喝水不要吃任何食物。
当头一棒啊!本来一早起来没吃早饭,水也没顾上喝。现在直接变成禁止吃喝了!
第二步--公立医院的急诊室---只要你还没断气,先等着吧
到了公立医院,这次总算可以直冲急诊了!
我去的是这家医院,传说中TVB的景点取景地:香港将军澳医院
万万没想到,急诊一点都不急!一进门就先看到一个断了胳膊的小哥,捧着手臂不敢乱动,望眼欲穿看着护士台,一会儿又看到医生急匆匆抬着病人冲进手术室,地上还洒了一点血,貌似是救护车刚送来的。
然后我递了单子,坐在旁边等。完全不知道情况的我,问小哥:要等多久啊?
小哥一听我是普通话口音,笑笑说,你是自己走来医院的?
我说,是啊。我肚子疼。
小哥说,那,你就慢慢等着吧。我已经等了5小时了,那边还有一个是昨天晚上开始等的。
给你们感受一下一般公立医院的急诊室都要等多久。登录香港医院管理局官网,可以查询香港所有公立医院目前的急诊室等候情况,这是晚上快10点的截图,还有医院的急诊要等待5小时以上的,如图:
当时听完就傻眼了,虽然我当时还能说话能走路,但疼感已经明显增加了。我开始冒汗,让一起陪同来的室友再去护士台问一下。
不知道是不是当天的急诊人不多,大概等了1小时候,突然医生就叫我进去了。我简直要哭了,现在只有一个想法,起码先给我确诊啊!
拍完片子后,我又继续等待。这时候医生已经给我拉来一张病床躺着了。又大概过了1小时,医生过来和我说,我差不离是阑尾炎了,我的情况已经算是急诊分流的“危急”情况了,为了防止穿孔必须马上动手术。
来看一下香港公立医院的急诊分流制度:
马上?我当时就懵了。出门的时候以为就是去诊所看一下,所以我什么都没带。隐形眼镜还没摘,前几天擦的指甲油也还在,医生交代马上就要把这些都擦掉洗掉,准备手术。今晚就要住院。
无奈只能让室友赶紧回家帮我收拾一下。
当时因为我只是个穷学生,一听说要动手术,第一个反应,不是问我的病情要不要紧。我的第一反应是紧紧抓着医生问:几多钱啊?(一着急,连广东话都会说了) 当时我都在想,如果太贵,我就去深圳做啊!
医生都笑了,问我有没有香港身份证啊?我说有,我是学生,他说那就不用钱。(赴港就读的大陆学生都有的香港临时身份证)
不用钱?不用钱!押金都不用吗?我还不敢相信,那是多少钱?
医生想了想说,你这个情况一般住院四天,有香港身份证就是100港币一天,别的都是免费的。
我听完总算放心,躺回去安心手术。
来看看香港公立医院对于符合资格的人士的收费标准:
哪些属于符合资格的人士?
对比一些非香港市民的收费,即便是公立医院,也是高的吓死人,普通病房住一天就要5100港币!
手术也是很神奇的,因为当时连父母都来不及通知,就急匆匆进了手术室。整个手术我的感觉就是,还没看清医生是男是女,只把麻醉的呼吸罩给我一戴上,一秒钟不到我已经昏过去了。
再醒来是3个小时以后,一看伤口,是三个很浅的微创口子,暂时还缝着线,医生说15天后拆线,到时候疤痕几乎就看不到了。伤口看起来没事,可是我整个人都不能动弹,稍稍腹部用力就非常非常痛。最糟糕的是口干舌燥,毕竟已经快一天没有吃喝了。
当天晚上,就住进了将军澳医院的8人病房。开始了接下去3天的奇遇。
第三步--住院生涯--你要“人性”,还是要“规矩”?
住院虽然只有短短3天,对我来说确实度日如年。我也真正开始意识到公立医院和私立医院的差别。
首先说一下环境,必须要承认的是,虽然是公立医院,环境真的好的没话说。将军澳医院本身就在山上,病房窗外都是大片的绿色(每天看看窗外是唯一的慰藉),如果不是病痛,说这里是酒店也不为过。
其次,医院本身的环境也和大陆医院完全不同。整个医院闻不到一点“医院”的味道,走廊、楼梯间都是简单清新的 装饰,儿童区还特别配有不同的墙饰。整体感觉这里更加像一所学校,没有医院给人带来的那种心慌感。
我住的是8人间的病房,男女混住。除了我以外,全部都是老人,也可以看得出香港老龄化有多严重了。更可怕的是,这些老人都是慢性疾病,有一些脑子也不太正常。
比如有一个老太太,坐在那儿发呆,突然就开始自己脱衣服一直脱到内衣,直到护士进来再帮她穿好。还有一个老太太,只要看到任何一个女的进来,就喊人家“姐姐,姐姐,姐姐”,男的就喊“哥哥,哥哥,哥哥”,一直循环往复。我当时有一种住在精神病院的感觉。
病房的对外管理是非常严格的。每天的除了探视时间之外,住院区的大门是需要刷卡才能进入的。所以绝对不会出现大陆医院病房里挤满了人的情况。病房里都是安安静静的 ,你可以说这是规矩做的好,不过当我妈凌晨从机场赶到医院,却被关在外面不能进,我还是能体会到病人家属的那种心急如焚。当然,我是赞同这种管理的,毕竟医院是一个特殊的场合,涉及到各种交叉感染,规矩多一点是应该的。
家属不能久留,如果没有请社工帮忙,那么病人就是自己一个人的(比如我)。全部陪伴就是一根数据线和一部手机。最惨的是因为伤口在腹部,起身的时候完全使不上劲,非常痛。而床铺要折叠起来是要靠人手动摇起来的,于是我只能等护士过来的时候喊人帮忙。手术后第一天,无法起身,更别说下地了。怎么解决上厕所的问题呢。护士就是给你一个巨大的尿盆。你自个儿把身体抬起来,把尿盆放在屁股下,躺在床上尿吧。有时候护士走得急,连帘子都还没完全拉好,真的是很尴尬。
大概就是这样:(你问我怎么没图,你告诉我当时我这样怎么拍图! )
忍受着巨大的疼痛、护士的冷漠、孤身在异乡生病的心酸……连着几晚我都是哭着睡着的。(那时候还年轻,没什么人生阅历,碰到点事儿就不行了)
更惨的是,纸巾都被我哭完了, 只能问旁边床的大妈要。大妈是标准香港人,我用我蹩脚的广东话和她说了老半天,她才反应过来。
住院的餐食,是根据病人情况来的。我连着几天都是非常清淡的玉米粥,吃到第三天我闻到味道就要吐了。然而用餐也是有时间规定的,基本上1小时之后,就会有人来收盘。我有两顿真的不想吃,放着没动,就原样给我收走了!只能饿着肚子等下一顿。
再说一下查房,这是更吐血的。其实到我已经做完手术了,我都还不了解自己的整个病症。一直想要问一问我到底是不是阑尾炎,接下去要怎么办。结果那天医生查房,身后浩浩荡荡跟着一批实习生,走到每一张病床前开始介绍病情。我正想说广东话我不唔讲,起码识听啊!结果!医生说的是英语!!! 简直是要垂死病中惊坐起了。
真的是绝望地倒在床上。最后等我拿到报告单,整个单子都是英文写的,其中最大的一个单词:appendicitis(阑尾炎)。我这辈子应该也不会忘记这个单词了。
第三天,护士和我说,必须要下床走动了。术后要完成放屁和自行上厕所这两个能力,才算手术成功。结果我颤颤巍巍脚尖才着地,就发现,我的拖鞋没了!当时是夏天,但你们也知道香港的冷气有多强劲。整个地上都是冰凉的。我一看,拖鞋在床底下,别说我够不到,就算我原本够的到,我现在连腰都弯不下去。于是我踩在冰凉的地面上等着护士来帮我拿鞋子……
去厕所路只有不到20米,长的和2公里一样。还好住院区的两侧墙面都是有扶手的,方便病人行走。厕所整个区域也是非常考虑病人需求,安全警报、扶手、残疾人座椅全部都有。等我完成这一系列动作回到床上,竟然已经过了1个小时了。
到最后一天,我妈终于姗姗来迟。顺利办完出院手续。我拿到整个手术+住院的账单,真的最后实付的价格就是400港币!而原价是1.6万港币!
我妈说大陆一般做个阑尾炎也就五千块左右吧。(医保报销多少我不太了解)不知道我这个是因为微创手术,还是香港物价就是那么高。另外还带回了一些药,也是全部免费的。15天后去指定的诊所拆线,也是全免费的。
还有一点要吐槽了。当时因为我恢复的特别慢,出院后7天依旧是自己没办法一个人走路,需要有人搀扶。而我妈的入境旅游签证要到期了,于是想去办理签证延期。没想到就被拒了,理由是病症还不算严重,不至于要延期逗留。当时香港的朋友带着我妈去,都忍不住要吵起来,感觉对方的意思就是“还没到弥留之际,就不能延期签证”。
想想也没办法,人家也是照规矩办事,无奈,最后只能转战深圳修养。
总结--不花钱,没有你想的那么好
我算是连滚带爬终于出院了,这次香港的住院经历,让我深刻意识到,不花钱的服务真的没有你想的那么好。公立医院人手有限,绝大多数去就诊的又是最普通的老百姓,你需要忍受很多的“懈怠”和“忽视”。
现在我也明白,为什么香港的保险业务那么发达了,几乎每个人身上都有2个以上的保单,确实是因为在“人性关怀”上,私立医院的条件要好的太多了。
如果你们对香港的医疗还有什么问题,可以在评论区留言,我会尽力从我了解的方面为大家解答的!~
我是笑牛仔
有的时候,免费就不能要求太高了。对不?公厕里如果免费提供厕纸,就不能
强硬要求维达立体美4层的那种了嘛。
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石龙老高
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月藏锋
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DrGuozai
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zhangyufei
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虫虫爬
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Tanklovepig
祝LZ身体健康。
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popkok
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rpaul2222
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越省花越多
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yangfrannie
但对于人性还是规矩那个章节,基本观点是可以理解的,但有些细节可能不敢认同,也可能因为即使是内地,各家医院的制度和服务也是千差万别的。怎么说呢?以我自己为例,两次剖腹产住过两家医院,但基本上都不鼓励家属陪诊,并且同一时间探视人数不超过两人,但第一家医院管理比较松懈,晚上实在要留家属陪护,还是可以的。而第二家医院,则严格太多,除了探视时间段以外,剖腹产允许一晚家属陪护,顺产一晚都不允许。比你情况更糟的是,两家医院都鼓励母婴同室,我还有一个婴儿要照顾 ,所以基本上我很快,大概是第二天,不到24小时的样子,就要屁颠屁颠地挣扎着自己爬起来,照顾自己,还有小孩。所以如果我妈在非探视时间过来,很大可能也是会被拒之门外的。但我比你幸运太多的点,是我住的两家医院都有护工制度,额外大概给个每天几十还是上百的费用,就可以共享护理服务。这个服务虽然说是几个病房共享一个护工,响应通常都不那么及时,尤其是深夜的时候(不要问我为什么深夜需要频繁叫护工,谁生过小孩谁知道),但在关键时候真是对病人太重要,比如她们会替医生催促并帮助你赶快下地,放屁,搀扶上洗手间,打热水洗脸擦身,让病人保有基本的尊严。另外一点非常不同的是,国内特别会“通融”,即使是管理严格的医院也不例外。当时我隔壁床一位从三百公里外急诊转院过来的危急病患,医院会体谅她家属在我们那儿一时没有落脚的地方,而额外允许他陪住了两天。
有感而发些太多 。总之感谢分享。
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海枯石烂决不再瞎买了
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问题是我现在还需不需要预防性切除?
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yangfrannie
但对于人性还是规矩那个章节,基本观点是可以理解的,但有些细节可能不敢认同,也可能因为即使是内地,各家医院的制度和服务也是千差万别的。怎么说呢?以我自己为例,两次剖腹产住过两家医院,但基本上都不鼓励家属陪诊,并且同一时间探视人数不超过两人,但第一家医院管理比较松懈,晚上实在要留家属陪护,还是可以的。而第二家医院,则严格太多,除了探视时间段以外,剖腹产允许一晚家属陪护,顺产一晚都不允许。比你情况更糟的是,两家医院都鼓励母婴同室,我还有一个婴儿要照顾 ,所以基本上我很快,大概是第二天,不到24小时的样子,就要屁颠屁颠地挣扎着自己爬起来,照顾自己,还有小孩。所以如果我妈在非探视时间过来,很大可能也是会被拒之门外的。但我比你幸运太多的点,是我住的两家医院都有护工制度,额外大概给个每天几十还是上百的费用,就可以共享护理服务。这个服务虽然说是几个病房共享一个护工,响应通常都不那么及时,尤其是深夜的时候(不要问我为什么深夜需要频繁叫护工,谁生过小孩谁知道),但在关键时候真是对病人太重要,比如她们会替医生催促并帮助你赶快下地,放屁,搀扶上洗手间,打热水洗脸擦身,让病人保有基本的尊严。另外一点非常不同的是,国内特别会“通融”,即使是管理严格的医院也不例外。当时我隔壁床一位从三百公里外急诊转院过来的危急病患,医院会体谅她家属在我们那儿一时没有落脚的地方,而额外允许他陪住了两天。
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独孤志
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Draq
国内唯一不好的是医患关系根本就处理不好,护士敢这么对你,早就闹开了
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