阿里无人酒店如何入住

阿里无人酒店开业,刷脸入住!

10月29日,飞猪在其官博宣布阿里开了一家名为“FlyZoo Hotel ”的酒店,结合了“飞猪”的意译和音译,中文名“菲住布渴”,显然是结合了“飞猪”和“非住不可”的谐音。

阿里无人酒店开业,刷脸入住、机器人当服务员

据说,这是全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店,菲住布渴位于阿里的大本营杭州,近期试运营,价格为1399起/套。

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据了解,菲住布渴已经紧锣密鼓筹备两年多时间。作为一家充满黑科技,拥有各种智能设施的未来酒店,它到底有何特别之处?


机器人当服务员

与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同。在阿里未来酒店,客人在APP上办理登记后,可以直接在线选房,甚至选床。

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未来酒店大堂,负责接待你的,并非是前台,而是一个身高不到1米的可爱的小机器人“天猫精灵福袋”迎宾、指引,可在手机上凭电子身份证check-in或人脸识别技术自助办理入住。

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它会热情地对你说:“您好,欢迎来到FlyZoo Hotel!您已经办理好入住登记了,请跟我去电梯吧!”直接省去拿身份证去前台登记流程,直奔电梯。

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电梯、房间、餐厅、健身房统统刷脸开门

客人到达电梯门口,电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调到了即将入住的楼层 。

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客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间的意图后,房门自动开启。

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无需插卡取电,客人步入房间,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启,并进入欢迎界面。房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切都可以躺着进行。

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语音点餐、机器人送餐

在酒店房间,如果饿了;躺好就行。只需给天猫精灵下一道指令,机器人会将客人所点的产品直接送到酒店房间门口。

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想去餐厅、健身房转转?没问题。一切刷脸就行,整个酒店的智能身份系统启动,电梯、餐厅、健身房,全部刷脸自动开启。

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当客人走进餐厅那一刻,人脸识别系统,就识别出它们的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单,用完餐就可以潇洒离去。


入住结束,一键退房

与传统酒店退房流程需要等待查房不同,在未来酒店,客人收拾好行李,只需要打开酒店APP,点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费,确认之后,就可以愉快离店。

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同时,酒店定位系统启动,和房间最近的客房阿姨收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后,前往打扫这间退房。

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“无人酒店”的开业,会有什么影响?

面对阿里首家“无人酒店”的开业,众多网友也是发表了看法,不少网友都表示,如果这种模式真的成功,又要有多少人失业?而机器与人的交流沟通效果,也是“无人酒店”最为人所诟病的一点,即是没有人情味。

对此,你怎么看?

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