1. 确认忘记密码。尝试输入可能的密码几次，以确定是否真的忘记了密码。如果依然无法解锁，则继续以下步骤。

2. 重启平板电脑。按住电源按钮，选择关机并等待完全关闭后再开机，有时简单的重启可以解决问题。

3. 使用备用账户登录。如果设置了备用账户，尝试使用它登录进入系统。如果没有或无法登录，则需考虑其他方法。

4. 进入安全模式。按住电源按钮至出现关机选项，长按“关机”直到显示“进入安全模式”，选择后可绕过开机密码进入系统，并在设置中找到“重置密码”选项来设置新密码。

5. 恢复出厂设置。若上述方法均无效，可考虑恢复出厂设置，这将清除所有数据和设置，使平板恢复到出厂状态。请注意提前备份重要数据，因为此操作会永久删除数据。

6. 对于iPad用户，还可以尝试使用Apple ID重置密码、通过iCloud远程擦除或使用iTunes/Finder恢复设备。确保设备已连接互联网，并按照提示操作。

7. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业售后维修中心寻求帮助。同时，平时应定期更改密码并确保其复杂性，以保护个人信息安全。