1、下载软件，读取硬盘内置的序列号。

　　正版东芝原装移动硬盘 芯盘序列号查询，可通过软件Hard Disk Sentinel(硬盘哨兵)监控读取。此软件可于国内各大IT网站下载。

　　2、Hard Disk Sentinel(硬盘哨兵)软件读取移动硬盘信息

　　完整下载该软件后，进行文件解压，并安装软件，如为绿色版本，无需安装。 在PC上连接好移动硬盘(下面介绍以东芝原装V5 蓝色 500G移动硬盘为例)，接着直接打开文件夹，运行“硬盘哨兵”

　　在软件界面左边点击磁盘1(TOSHIBA MK5075GSX),即选择连接的移动硬盘。

　　在右边上方的工具栏选择“信息”，即可在软件界面右边显示该移动硬盘的信息---硬盘摘要。从这里可以读取到该移动硬盘所使用的芯盘的“型号”、“硬盘接口”、“固件修订号”和“硬盘的序列号”等等。

　　3、三码对校

　　软件界面读取到的“硬盘序列号”：

　　软件读取的硬盘序列号： 61GLD0FJB

　　移动硬盘外包装上S/N码：61GLD0FJBN69

　　移动硬盘上的S/N码： 61GLD0FJBN69

　　由以上“三码”可见，正版东芝原装移动硬盘内外三码的前九位是一致的。 通过此种“三码合一”的验证，配合全新技术的激光防伪标志。

一、开机之后系统没有bai找到或者是du不能识别出硬盘

这类zhi情况的出现导致系统无法有硬盘启动，即使dao通过其它的手段启动电脑之后也无法找到硬盘。对于这样的情况其实解决的方法还是很简单的，这类问题出现有很大的可能性是在硬盘和主板之间的连线上面，所以在这里建议大家不妨将硬盘与主板之间的连线更换一根。

如果不是连线的问题的话，那么再看一看硬盘上的主从条线是否设置正确，如何设置主从跳线的位置一般都会在硬盘上面有提示，按照自己的需要将硬盘设置成为主盘或者是从盘即可解决这类问题。

二、BIOS设置不当导致硬盘出问题

这一类问题的出现一般并不会是用户的责任，由于现在的主板都使用有自动检测硬盘类别以及品牌型号的功能，所以通常不会对此作出改动，可是由于部分主板在运行时可能会出现识别硬盘类型出现错误的状况，这种情况的发生一般同样会导致系统无法从硬盘启动。

此外，在主板的BIOS中还可以设置硬盘的 Normal、LBA以及Large等工作模式，这各地方一定要根据硬盘的情况来进行设置，否则的话也是很有可能会出现其它的错误。对于这类情况的解决方法也不难，只要按照主板的BIOS说明以及硬盘本身的情况进行正确的设置便可以解决。

三、有主引导程序却无法启动硬盘

硬盘有一个主引导区，在这里面存有主引导程序，如果主引导程序出现了问题，那么系统不能从硬盘上启动也就是一个很正常的事情了。

要想将这个故障解除并不是一个非常复杂的事情，只要在DOS模式下输入FDISK/MBR命令便可以了，这主要是由于FDISK命令文件当中本身就已经包含了一个硬盘的主引导程序。