双十一计划应该怎样做
双十一营销计划是指在对“天猫平台双十一活动营销环境”在进行调研分析的基础上,根据品牌双十一营销目标和店铺关键指标来制定实现这一目标所应采取的营销策略、措施和落地步骤的明确规划和详细说明。小编整理了双十一营销计划方案怎么做?,欢迎参考借鉴。
整个双十一营销计划表单由多个信息维度组成,营销计划表是一个二维表,以时间为横轴,关键维度为纵轴。其原理是以时间控制为核心来确定双十一关键指标能按时按量的完成。
其中最主要的几大维度是:营销活动、双十一会场位置、业绩指标、客单价指标、转化率指标、流量指标 ,另外还有商品配备原则、店铺活动推广、店铺陈列原则、流量补给推广等。当然在这几大指标中又会做一些细分,具体细分成哪些指标会在下面的内容中做出说明。
营销活动
整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:
第一部分是打基础、增销售的部分,时间节点是在10月10日至10月31日,这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠劵发送活动,当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团,如果开通淘金币权限的,淘金币活动同样是可以参加的,另外像品牌特卖也是可以的,只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参加。
第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分,预热是双十一的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。
对于卖家来说,预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外,对于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步,每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员,吸引老会员领取双十一优惠劵,提前把目标商品加进购物车,双十一当天能回来下单购买,是值得各位卖家要深思的问题。
第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外,我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路,可以作为参考:
刺激用户购买:
第1、88、888、1888……用户的激励
限量购产品销售(稀缺感)
售罄产品公布(紧迫感)
赠送礼品
Vip会员包装
提高客单价:
关联营销
满额就减、买多折上折
买多件享优惠
提高单包件数
双十一关键指标
在做双十一营销计划指标内容的时候,明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标:
会场位置:我们要根据双十一审核结果,明确自己所在的会场,双十一有主会场,分会场之分,当然,我们如果在分会场,也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场,另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。
业绩指标:这里的业绩指标有两部分组成:第一部分是通过自然流量带来的业绩指标,第二部分是根据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据,或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。
客单价指标:这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价,同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据,或者竞争品牌的相关数据。
转化率指标:这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标,同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据,或者竞争品牌转化相关的数据。
流量指标:这里的流量指标分为两部分,一部分是自然流量指标,另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业绩,结合客单价,转化率以及自然流量这几部分的数据,计算出完成目标业绩的流量缺口,确定所需要购买的流量数据及预算。
辛选双十一计划
2020年的双十一战火已点燃,各大平台、品牌商都铆足了劲,一场“硬仗”即将展开。
随着直播电商的崛起,各大头部主播也成为这场购物狂欢的重要IP,承担了无数消费者、品牌商的期待。在10月18日的“2020谢谢侬”辛选品牌盛典上,在去年双十一带队完成了20多亿元销售额的头部主播“辛巴”辛有志发布了辛选双十一计划:双十一期间辛选团队的目标是60亿元销售额。而截至10月21日,辛选已完成销售额10亿+。
辛有志透露,为备战双十一,辛选团队经过没日没夜的选品、谈判,已从30多万个SKU当中,精心选出了4000多个超高性价比的产品,旨在为用户多省钱。他承诺双十一期间辛选将推出“15天内无理由退换货”服务,并表示2021年春节后将启动辛选30天无理由退换货计划,追求极致用户体验。
阿里巴巴2020年双十一计划
2020年“双11”将分为两个阶段。10月下旬的首个阶段为商品的预售和预热,并在11月1日至3日进行首次爆发,平台将重点扶持全网一年中的新品牌、新产品,以及产业带和全球独特供应的商品。随后,“双11”进入第二个阶段,并在11月11日当天24小时呈现第二次爆发。
刘博表示,新的节奏将带来不一样的增长,阿里巴巴对参与用户数、规模等维度有更大的预期。并且,这也将推动商家全年,尤其是下半年的增长。对于2020年“双11”的规则和策略,刘博称将会在随后公布。
2019年天猫双11全球狂欢节成交额为2684亿元人民币,较2018年增加了549亿元人民币。
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