Neato Robotics XV-21 官翻 智能扫地机器人

追加修改(2014-08-16 14:46:07):
后续质量跟踪
8月11日-8月16日
简单修复后，至今工作正常。
难道之前Neoto在适应环境？暂维持对Neoto的翻新机器的谨慎态度。

追加修改(2014-08-09 13:40:47):
后续质量跟踪
8月6日-8月8日
机器反复出现"错误代码3000，我的视线被挡住了",已无法正常工作，正在尝试修复之中。
根据机器质量情况普遍反馈，建议对Neoto的翻新机器采取谨慎的态度，尽量购买国内行货产品。

上次介绍完刚刚入手的irobotBraava 380，详见：拖地进化史：从入手iRobot Braava 380 国行说起。值友们的反馈很多，同时问了很多问题，我也尽我所能帮助大家解疑答惑。

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今天来说说刚刚入手Neato Robotics XV-21官翻。

其实一个拖地机器人是无法完成房屋的清洁工作的，就好像以前我们打扫教室需要先扫后拖一样，对于大的颗粒和污物还需要先来处理的。虽然我这里买了Neato Robotics XV，其实我还是会说跟拖地机器人配合最好的应该是好点的大功率吸尘器，来一个福维克就挺好。当然，跟我一样有洁癖+爱好高科技+犯懒的同志，来一个扫地机器人也是十分必要的

首先来一张，neato robotic +福维克的珍贵合影

言归正传，之前，我用过两款国产的扫地机器人，分别是福玛特FM-006和益节KK-1，都属于国内扫地机器人的早期作品，有一定的清洁吸尘作用，模仿国外产品痕迹严重，吸力不强，不带HEPA，产品质量一般。福玛特的自动充电桩没用几次坏了，之后一直手动充电凑合用，但心里一直小有不爽。后来丈母娘送了个益节，我就把福玛特和用了两年的飞利浦吸尘器（当时准备入手福维克）一起通过同城转让给转了。

益节KK-1的问题更严重一些，用了不到两周，机器每次跑不到半米，故障灯就开始亮了。一打客服电话，才知道这批机器有的电机可能有问题，关键是暂无备件。由于机器已过保，我就把自己给了我们家资深科技宅男—我老爸，让他去做做研究。

话说第一次看到扫地机器人吸出的尘土，心情还是蛮好的，仿佛家里一下子清净了（纯心理作用），但实际上没有HEPA，吸进去的PM2.5又吹了出去。

这薄薄的过滤网，可以判断它的过滤能力。

下面，来看看这位远道从美利坚合纵国而来的的扫地机器人Neato Robotics XV-21。

Neato Robotics XV-21技术特点

RPS镭射地图扫描技术-----最有特点的技术

弱电返回充电后回到原先暂停地点继续工作,最多来回3次----大房间绝对有用

前部直角设计，更好的清扫角落---------尽量减少没有边刷所带来的缺陷，实际效果不错

强劲吸力与更宽的底部滚刷-------------确实很强很宽

物理防跨越磁条，无需电池的环保设计，限制机器行动范围------家小，暂时无用

大容量集尘盒，HEPA级滤网，可重复水洗，省下耗材费用---------值得信赖

LCD液晶显示，直观方便，每日定时设置----------------------每日定时清洁设置很好用

新版滚刷非常适合豢养宠物的家庭。---------------------同样适合长头发LD

新版HEAP滤网更高效的过滤性能适合毛发和粉尘过敏的人群------------适合我

就功能而言，可以说是该有的都有。从智能方面来说，Neato因为配有激光测距，跟其他机器人相比具有规划的先天优势，好比就你长了眼睛，而别人都是瞎子，所以规划行径路线肯定无出其右者。当然它的弱点也很明显，之前出现的故障门让大家对他的质量一直存疑。

采购价格对比

直接海淘当前最低官翻1760+税，跟我最终到手价差不多

某宝代购当前最低 2999上下

某宝国行当前最低最低3600

入手过程

这次是在在7月1号看见海淘区推Neato Robotics XV-21官翻 Neato XV-21 Pet & Allergy ... ，早就仰慕Neato Robotics XV+irobot Braava绝代双骄的我按耐不住自己躁动心情，一咬牙，一跺脚，用刚注册的运淘中国，在ebay下了纯自己海淘的第一单（之前都是通过代理购买）！！！向一名疯狂海淘剁手党迈出了关键性的一步！！！尽剁手事，听天命了！

下单之前，其实我有阅读所有相关的评论和经验，关于Neato Robotics官翻质量的评论确实喜忧参半，差的用5次就不行了，好的说跟新的一样用了一年多也没问题，看来个体差异很大，估计问题都出在电机上。

当时的EBAY价格199.99美元，因为是电器，考虑到美国消费税的问题，所以发到NEWARK DELAWARE，而后转仓到纽约。没想到的是这东西的重量达到了15磅！！！一下子把运费和转仓费抬到很高，运费90刀+转仓费12刀+税费10刀（转运公司预付）。最后的费用合计1245（199.99美元，招行汇率一般）+685.6（112刀-20元优惠券）=1930，运费算下来应该算贵的。

值得表扬的是运淘的服务还是不错的，值得赞一个。7月12日入库，7月24日就到我手里，貌似运淘在北京有工作人员，清关后第二天就到手了。

东西一到办公室，我就按耐不住激动的心情，开苞了！

翻新版简易的包装，醒目的Hello NEATO映衬标题。

极其简单的防护，不过东西都保护良好。

回到家，正式拆包！

几处明显的划痕，显出其翻新的身份

宽宽的电压，国内妥妥的用。

干净的HEPA。

不**，先把语言给设置了。

显示固件版本，已升级至最新的SW3.2版。（以前老版本固件可以到官网升级至3.1，后附详细说明）

再来看看电池的型号。

跟传说的一样，除了外壳，全部更新至新的供应商，希望电机好使，阿门

这个黑色的东西可不是防撞橡胶，而是限时机器移动范围的防跨越磁条，之前我也被人误导了。

插上电之后，Neoto闪烁着诱人的橙色光芒

使用体会

1. 吸力大，相对噪音也大，Neoto启动时确有传说中飞机起飞时的感觉，很炫很带感。

2. 规划好，基本不走多余的路，但磕磕碰碰再说难免，由于它一般逆时针行进，所以机器前方右侧的伤痕会比左侧多一些，找机会弄点防撞条贴上就行。

   
   

   

3. 跨越障碍能力强，之前iRobot Braava 380无法跨过去的扣板，Neoto轻松跨越。

4. 定时预约轻松功能很好用，我现在每天设置下班回来前吸尘，到家后再用iRobot Braava 380拖一下地，那地板是相当的干净 顿时让我觉得绝代双骄物有所值的。

关于升级

针对SW2.6或者之前版本的错误，NEOTO公司做了几次固件升级，目前官网已经挂出3.1版本的固件。

升级方法也很简单，

1. 拨开机器上的升级接口

2. 用小口的USB线与电脑相连。 3.然后根据屏幕提示，装驱动，一步步操作即可。

   
   

   
   

关于清洁效率

这是连续4天自动清洁完成后照的，大部门是某长发魔女的残留物，看来这机器应该是适合宠物家庭的

我把这些垃圾倒出来的时候，发现HEPA上还有很多小细灰，用福维克也不太好吸出来，从这方面来看，机器的清洁效率和过滤应该是不错的。

有一篇小叶子卡在那里，看来对于大的固体指望不了Neato的。

关于大家关心的质量问题

Neoto这次应该是花了一些心力去改善之前出现的质量问题，不然不会把一些重要供应商都给换了的，具体包括：

电池组由序列号MC开头的深圳迈科（McNair）改为CR开头的湖南科力远（CoRun）

主轮模组供货商由WTD改为台湾丰炜（VIGOR）

国内代理从科沃斯换成了碧洁

我买的这批翻新估计已经换成新的供应商，所以质量肯定比之前的好。

虚惊一场

就在周六下午写这批文章的时候，Neoto又自动启动，我幸福地看它四处游走......可是但可是，他走到一地居然不动了，我跑到跟前一看，显示错误代码3000，我的视线被挡住了。难道质量门发生在我身上！只用了整整一周啊！！！

上网找度娘一问，有一些人出现过类似问题，居然大部分被建议返厂！！！

OH！NO~

我当时就有种骂人+与美帝国主义作斗争的冲动，记得之前有值友与厂方力争，最终解决了问题。

冷静下来一想，还是发挥科技宅男的优势，先自己尝试解决吧。

3000错误是激光头的问题，包括激光组件无法工作，机电坏了，皮带换了，主板坏了等等。

我首先拿了根棉签清洁了激光头，无用。

在清洁激光头的时候，发现Neoto这个可旋转激光组件已经不能旋转，再仔细一观察，发现几粒芝麻居然卡住了机器，在给它们小心弄出来之后，用棉签一转机器，确认没有东西卡住，重启，机器正常，世界又和平了。

后续分析：由于Neoto的高集成度，特别是顶部多了这么个高速旋转的激光扫描组件，一旦有任何小问题，机器有可能无法通过自检，就停止工作且提示错误。理论上，Neoto公司应该做好了相应的防护工作，只是......我真不知道这几粒芝麻来自何方，我们家应该没有这玩意。另外，我简易Neoto降低激光头的旋转速度，没有必要那么快，降低速度应该可以在不影响规划的情况下减少这个组件的故障率。

后续我会持续跟踪这台XV21翻新机的质量情况，定期更新，以供大家参考。

最有意思的事

每次机器清扫完成，机器人对接基座的样子十分可爱。快接近的时候，就缓慢的扭动屁股，一步步靠近基座，让人遐想连篇

最离奇的事

我在EBAY下完单后，EBAY居然挂起了我的账户，说是安全问题，难道我的特工身份暴露了

打了电话，发了邮件，貌似是让我把身份信息和信用卡账单给他们传真过去。也尝试找过香港客服，说他们无法处理美国平台的事。可怜的是我信用卡选择的都是电子账单，多环保啊，只能等着下期账单了。

有朋友如果遇到这种问题，麻烦告知一下处理方法，多谢。

提醒注意

由于NeatoRobotics XV采用的是镍氢电池，是有记忆效应的，而设置定时清洁后，每次他都是会自动回来充电，不管有没有用完电池。所以，特别是小面积房间的朋友注意用一段时间之后，记得深放一次电，说白了就是不充电，让它运行到没电，这样有利于延长镍氢电池的寿命和维持容量。

总结一下，NeatoRobotics XV-21高度智能化、吸力与噪音起飞，质量虽有待考验，但不失为科技宅男必备清洁神器之二。

最后以绝代双骄的合影作为结尾，下次有机会介绍介绍福维克和松下管道新风系统