O2O模式修机:SuperFix内测体验报告
楼主10月份刚把ip5换成了ip6s,那个ip5跟了我三年,受尽百般虐待,直接导致它生气了,气得肚子都炸了——电池胀包了,把我的手机屏幕都顶得凸出来了,原谅我当时没有拍照,各位自行脑补画面吧。这是9月份时候的事,那会也很心水6s,但是觉得6s太厚重了,最主要是摄像头依旧是凸出来的,简直丑到没法忍啊有木有,好想了cook ,于是决定忍忍等7吧。抱着这种想法就决定自己买块新电池换掉这块已经“肿胀”的电池。买电池的时候呢又想,反正手机要换了,买毛原装的啊,又贵还未必买到真的原装电池,索性直接搜兼容电池了(屌丝的想法就是这么这么。。。。屌丝 ),然后就28块钱包邮还送拆机工具搞定了(链接就不上了,免得被当成水贴,不过事实证明便宜没好货,这个后面说)。当时就直接在办公室换的,同事们纷纷给我投来佩服的眼神,哥一时都有点不好意思了 。换好以后用着还可以嘛,除了用到还剩3%电量就自动关机了,其他都ok,至少比原来那块电池待机时间长多了。这样开心的继续用了两个星期,突然有一天早晨起来一看电池电量怎么只有30%(已经充了一晚上电了,我都是习惯睡觉前充电的),诡异的是这30%电量能用很久。。。。就是一直显示30%,估么着是这电池的控制芯片有问题 ,所以便宜没好货啊。后来也就懒得折腾了,果断换了个6s。
11月下旬的某一天看到看到cnbeta上发布了一条superfix免单内测的新闻(这也能叫新闻?姑且这么叫吧,怎么说cnbeta也标榜自己是个科技媒体)
见链接。看到了这个活动,就想到了我那部ip5,虽说电池不行了,但是其他都一切正常,性能也不差,至少修好做为备用机或者送给老人用还是很不错的。。。然后就在论坛后面回复了。没想到第二天superfix的客服就加了我qq给了我邀请码,so happy啊。客服mm是下午5点半给我发的信息,正好是我下班的点,我跟朋友吃完饭唠完嗑回到家里就9点多才开始上线操作,登录主页
换个电池171,再打个85折就是145,而且superfix承诺是原装电池,如果运气好还能半价甚至免单,即便就145换个原装电池也都很划算,之前网上搜有人海淘原装电池好像都要300多的,果断修啊。于是继续。。。
这部分就是superfix问你手机的基本信息,1、问题描述:我就是要换电池;2、是否开发票:开了谁给我报销么;3、能否开机:能;4、apple id:必须记得,真不明白为什么问这个;5、是否寄回原有配件:我就换个电池,寄耳机给你们做什么;6、第三方维修历史:我自己换过一次电池,不算主板原因。问题不算多,除了问题描述其他鼠标点点就行了。
下一步填写修好后你的收件地址,前面客服mm给的优惠券也在这边使用,然后提交订单。
付款支持微信跟支付宝,不支持网银支付,不过微信跟支付宝对绝大部分人来说就够了。
付款成功。。。再点下一步寄送维修设备时我傻眼了。。。
看到那行黄色的小子了吗,今日寄出设备选择到付,往返运费皆由superfix承担。(隔天寄出不包邮哦!)我去,我前面已经说了我回到家已经9点多了,下完单已经将近10点了,这个点你让我去哪里找快递寄去。。。这是哪个傻X设计的彩蛋啊,提前告知一下不行么,等我付完钱了才出现,不想包邮就直说嘛!第二天到公司寄之前我还跟客服妹子吐槽了一下,可是她说不能包邮,这是规定。。。。算了,不包就不包吧,咱不计较。这里提醒一下想要用superfix的童鞋留意下这个,能给你们省下20多块钱的。运单编号之后就是等待他们收货,顺丰一如既往的给力,寄出后第二天他们就收到了,然后我接到了两个superfix打来的电话,第一个是告诉我他们收到了手机,仔细观察了一下我的外观,有基础划伤,屏幕有点松动(因为之前电池胀包顶出来了没法完全恢复的原因)等等,问了一下我手机的问题,有没有修过,我都如实回答了,然后就说会给我拆机检测,问我是否同意,没有问题他们就开始拆了,问得很周到。第二个电话隔了大概半小时吧,就是他们检测完之后,大致就是确定手机是电池换了需要更换,价格为171,同意的话他们就开始更换了,我当然同意了。之后网页就变成了这个
换电池嘛,很快的,所以很快手机就寄出了后面就是收货了。
当然整个维修过程及维修结果我还是很满意的,所以给了5星好评。
下面是我收到手机的时候拍的
寄还是顺丰包邮
包装很用心
把换出来的电池还寄给我了,这就是我买的那块28包邮的电池,还给我配了盒子,让我倍感意外,因为是个不用的手机,我寄的时候是直接一个裸机给顺丰快递小哥,让他回去随便帮我找个箱子寄的
像不像买了部新手机
还给了我检测报告。
为了写这个报告,我特地把我的手机卡换回到ip5上来用,本想多用几天再来评价换的电池的性能的,但是明天公司组织旅游,所以没办法只能今天连夜赶出来了。用了几天,正常使用下一天没问题,但是电池这东西怎么说呢,就像我自己换的那个电池一样真得观察一阵子才能下定论。如果有需要换电池又不放心的可以给我留言,我会告知后面的使用体验……
我发现superfix换的这块电池也是到了3%电量的时候就自动关机,我跟客服反馈了一下,他们让我寄回去检测一下,我是懒得折腾了,就这样吧,反正他们承诺保180天的,让我再观察一段时间吧。其实我很想拆开看一下给我换的电池的样子以及维修的细节,并且拍个照晒给大家看看的,电池样子或许没啥好看的,但是因为我自己拆过,所以我知道里面其实还是有一些细节需要注意的,也不知道superfix处理的怎么样,但是从广州调回来的时候拆机工具丢了,这几天我又忙(lan),没空去买,所以没办法就只能这样了,大家将就将就吧。总的来说整个维修过程很顺利,很方便,也很满意。
最后,再啰嗦一下。很久之前“刘翔”的zealer就已经开始做在线维修了,不知道他生意怎么样,我今天也顺便去他家网页上看了看,发现他家居然在首页没有电池维修这个选项,我也挺诧异的,电池这种消耗品需要更换的概率太高了,往后手机性能越来越过剩,手机的服务年限肯定也越来越长(一年换几部手机的土豪们请忽略我的话),短板就在电池了,所以换电池我觉得还是大有生意可做的,以前去那些js那里换电池一是贵、二是怕换个次品电池,如果说一个大企业比如像superfix(背后是腾讯)这样的通过o2o的形式来做这块市场,我觉得对于消费者特别是年轻一代的消费者来说还是很有吸引力的。当然换电池只是个小儿科啦,o2o维修是个大市场,希望有更多的企业来分这块蛋糕,让我等屌丝受惠。。。。。编不下去了,就这样吧,小编求过。。。
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