Ashford手表的价格保护
黑五前从ashford购入雷达表R27741709,1053美金。关注很长时间了,当时又有朋友去香港所以决定香港自提,就价格感觉已经很很低了,毫不犹豫下单。
大约过了10天无意看到其他购物网有ashford这块表的宣传,打开一看,**891美金了,于是马上找客服沟通要求价格保护,索赔162美金的差价,中文客服(看仔细了是中文客服,应该是香港的)确认后说只申请退100美金的退款,说什么规定、制度什么的,还给我了2个链接
https://www.buysafe.com/Web/Seal/VerifySeal.aspx?MPHASH=nq5t5cL406PmhC90%2FbXEY9sLz9i5sEtwgu5mDi5S5QRe3itFy9xP0tMSGzNHLVUXs1z0v62B01vSaPsvaF41yw%3D%3D&G=1
第二个链接的价格保护说明是最高只能退100美金,可是第一个链接里说有12个月内可以退200美金
中文客服死活就是退100美金,当时是下午4点多,考虑一番决定找美国总部客服,日常都是中文的只有到晚上才是总部客服,10点开始就联系美国客服(就是英文客服的售后),当时是星期一的活动期,11点半左右才正式联系上,把情况简单说了一下(开谷歌翻译)几分钟的等候客服同意退162美金。
今日查账162美金已退
从退款经历看:1,美国客服真是良心客服,差额较大还是找总部的比较有希望
2,对相关规定要仔细看
3,物品相隔时间比较短,有可能是主要原因之一
以上购物经验供广大淘友借鉴,能争取的一定要争取,钱不大风刮来的。
dvquest
校验提示文案
狂奔的蜗牛帅啊
校验提示文案
LizaS
校验提示文案
安娜玫瑰
校验提示文案
brooke1984
校验提示文案
华天雄华天熊
校验提示文案
蓝色DIY
校验提示文案
蓝色DIY
校验提示文案
华天雄华天熊
校验提示文案
dvquest
校验提示文案
brooke1984
校验提示文案
安娜玫瑰
校验提示文案
LizaS
校验提示文案
狂奔的蜗牛帅啊
校验提示文案