海外购奇遇记：Skechers 斯凯奇 USA系列 Segment-Barillo 男靴 开箱及维权

本月开始关注斯凯奇，到现在累计剁了6双。

1双实体店，4双中亚海外购，1双中亚Z秒杀。

本帖讲述其中一件中亚海外购的经历。值友爆料如下：

限棕色：Skechers 斯凯奇 男士 Segment-barillo 系列 男鞋值友爆料原文：相对之前美亚推荐，中亚尺码更全，购物更省心，nice5212 jjjzji

PART1：下单收货

本人才入海淘坑不久，海外购里面看哪双都觉得“好便宜哇”，然后收藏夹里就多了N多双添柏岚、斯凯奇的鞋靴，时不时地关注一下价格变动。

这双靴子放收藏夹里蛮久的，实话说觉得颜值方面属于垫底水平...优势就是便宜...买来很可能不怎么穿，然后白白占据一个收纳配额。尽管一直价格不高，但是都没有下手的冲动。

直到值友爆料23X元价格时，打开页面看了一眼，发现收藏夹里自己的US9码已经无货，心想算了。顺手点了9.5码结果发现价格巨降至158元。纳尼，这不是传说中的“还要什么自行车”的神价么。纠结5秒后，决定买了再说。

话说5月上旬，300多元价格的商品还是免税的。而现在百十来元的产品、连配送费都要收预估关税，真是无力吐槽。成交价约255元，5月21日下单后，令人惊讶地5月27日就送达楼主手中。

往常几单海外购鞋子都是鞋盒外另有一个纸盒填充加固物的，这次鞋盒外面套个塑料袋就送来。打开发现鞋盒不出意料地压扁+稍破损；内部倒还算齐整，鞋子包裹在鞋盒纸里面。

拿出鞋子，初看并无不妥。试了下号码，确实略大（9码半相当于275mm）。问了下脚码合适的基友同事，他之前刚入了双踢不烂的earthkeeper靴没需求。家里人没有比我脚大的，考虑一下准备挂闲置评价转了。

闲值、咸鱼提供照片的环节，用手机拍照越拍越不对，尼玛划痕未免多了点吧...之前买添柏岚船鞋遇到两处瑕疵，觉得不明显没所谓就无视了。这次拍出来照片后一端详——按这个“原样”转给谁、人家也不可能愿意哇。赶紧取消转卖意向，联系亚马逊客服维权。

PART2：申诉维权

从某次希捷4Tb特价起，入坑2个多月，亚马逊海外购大概有个几十单了。

大部分产品是崭新完好地寄到手里，比较明显的瑕疵分别是一双crocs女船鞋（其中一只鞋头接缝太大、胶痕明显）和一双添柏岚男船鞋（两处不明黏着物、抠掉直接露底皮了），属于在实体店买时绝对会要求店员换一双的情况。不过觉得问题不大，都没再追究。

这次品相确实过分，于是到货1小时即展开申诉。注意不是通过订单页面里的“退换货”功能哈，从“联系我们”里面提交问题类型，要求亚马逊主动致电。

3分钟后，一个被几百人标记为“骚扰电话”的010座机号码打过来，开始和客服妹纸语聊。

描述收货经过、问题点，表达了对包裹加固形式的不满；并说明了内部划痕并不全是由于鞋盒破损造成的。

妹纸简要复述了一遍我的陈述，然后开始发话：“首先抱歉本单给您带来不便。根据以往订单记录，您是海外购的忠实客户，本单承诺全额退款、并且商品不需要再寄回给亚马逊。您对这个方案是否满意？”

纳尼？！勉强把自己调整到**模式的屌丝楼主震精了...这踏马不按常理出牌呀，不是应该要求提交证据，来回扯皮几个回合再说好嘛...

这让我怎么接？

让我怎么接？

让我怎接？

我怎接？

怎接？

怎？

？…………好吧，满意

成就：中亚零元海外购 达成√

最后，妹纸再次诚恳道歉，并要求楼主通过回复邮件形式提交货损照片，以便她结案。

楼主回复邮件后，当天收到了退款确认，今天（投诉日后的第一个工作日）收到了银行卡的退款收入短信。

总结：合理自用的较多单量+平时宽容的0投诉+注重商品反馈（耐心写评论）=全额退款+商品自留的售后处理。经过这次，楼主开始对没有外箱加固的海外购商品摄录开箱过程，避免不幸再次中招时陷入举证不利的境地。

PART3：开箱赏析

所有鞋类订单中最便宜的一双就这样“免费”到手。158元价格就已经可以“还要什么自行车”了，那面对零元价楼主不禁畅想“还要神马颜值”、“瑕疵也不是那么显眼”、“大5mm还能有神马问题”、“女王也不会在意一双0元鞋占据宝贵的鞋架位置”，所以一切问题都迎刃而解——结论，自留。

回家伪开箱晒单。

RelaxedFit脚感加持（斯凯奇多款休闲鞋也是这个技术类型，因此本靴不是穿了需要“磨合”脚感的硬汉靴），凝胶注入、记忆鞋垫，也都是舒适感受的技术来源。

鞋盒破损处，另外被整体压扁了

此前开箱后匆匆装进去~到货时还是满整齐的

靴子本尊

三个标签，这技术是有多自豪...

里面还多订了个标，真是够了...尺码对照表：US9.5、UK8.5、欧码42.5（不是国内的42号半！）、cm27.5，中亚海外购页面的斯凯奇尺寸表还是很准的，男鞋看国内版即可、无需看残缺的海外购版尺码表。楼主应该穿斯凯奇US9码（27cm），平时亚瑟士和阿迪都是US9.5，皮鞋42码（正在向43码发展、现在厂商的版型越来越窄...）供值友参考。

内部的踩屎感鞋垫

鞋撑不是一对，试穿经历丰富的标志

完好的大底，非常之新。

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SMZDM WARNING：

一大波划痕瑕疵高清无码大图正在靠近。

以下内容可能引发处女座值友的强烈不适，请调整坐姿、保持与显示器之间的距离。

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胶印

划痕

刮痕

累累

这是哪位大神开箱时美工刀下手太狠了吧...

各种

伤疤

遍布

尽管全新靴子穿在楼主脚上一个月之后，很可能也是同样状态，但新买的到手这么憔悴也是醉了

PART4：真人兽，上脚照

没有脚架、女王忙着没空，只好自己清出块地儿照照~

A.特勤裤

B.软壳裤

C.登山裤

PART5：总结

1、脚感不错，有穿运动鞋的感觉，虽然没有现役K22那么强烈、但是一旦上脚还是有种“鞋里有屎”的感觉。

2、靴帮略硬，楼主买大了半号+细脚腕，走路时靴筒顶部会有点硌腿。

3、没法上班穿、户外搞不定，限制了使用范围，不过脚感可以胜任日常逛街。

4、搭配厚棉袜，无责任估计-5度以内冬天保暖没压力。

申诉后收到的退款确认邮件中，退款原因是：运输货损（Damaged during transit）。

但看过上面照片的值友，应该知道这满鞋的伤痕肯定不是野蛮运输造成的，希望海外购不要拿残次品来充数全新品，坑害中亚消费者。并且，因产品缺陷造成的退换货，理应由亚马逊承担回程运费才是，只有这样、美国发货方才不会再放任这样品相坑爹的产品漂洋过海来测试中国消费者的维权意识。

感谢值友耐心。

完