MAC官网海淘 被扣款两次？——以此为例说说海淘网购的扣款流程

之前的海淘，我都是小打小闹，看上什么买什么，没有买过temporary out of stock（暂时无货，可以下单，下单后一旦有货即可寄出）状态的产品，也没有被取消过订单。而作为一个mac控，这次75折大促真是让我的手剁了又剁，顺带开了车帮着一些值友也带了她们心仪的东西，作为一个三好青年，必须是原价代购啊哈哈哈，一点钱没多收，（此处应该有掌声） 。在est时间的28日和29日，下好了所有的订单。

M.A.C 官网www.maccosmetics.com

购物状态流程流转

processing*

此时的订单都是 processing* 状态，正在准备订单的状态，告诉用户：你下单已经成功了，但是我们还没有检查您的订单和您的订单中物品状态。

正如大家所知道的，maccosmetics online 和estee lauder 不同，maccosmetics是每单赠送小样，和金额无关，所以，自以为聪明的我便一支口红下一个订单，顺便叠加当时的“samples”优惠码，等于一支口红叠加了6个小样！（当时是一单赠送一个小样，samples可叠加五个小样）。

cancelled

接着，我就遭遇了海淘2年来的第一次被取消订单。

这还只是其中连着的一部分，还有几个订单也被取消了。如果订单被取消，你的注册邮箱里会收到如下的邮件提醒：

当然，如果你遇到看到问题，你也可以联系客服恢复你的订单，介于我是为了多拿小样，所以也不好意思要人家恢复订单，索性重新多支下一单了，当然就不会被砍了。

被取消了订单后，但是同样如大家所知，当我们place order 那一刻，钱就被扣掉了（其实不是），所以订单cancelled后，钱什么时候退给我们呢？我们收到了消费短信，怎么没有收到回款短信？（后面会说）

processing

如果你的订单状态成功的从processing* 变成了 processing，那么恭喜你，你已经不会被砍单啦！安心等待发货就好了。

shipped

processing之后的状态有可能是shipped，一般一到两个工作日后，商品就会寄出，寄出商品也会给你的邮箱发邮件，此时你订单的状态就是shipped。此时，你的购买就宣告完成了，接下来所有的操作在转运公司的网站上操作就可以了。如图是发货邮件。

这个时候！小伙伴的手机上会收到一条扣款短信通知，哎我不是在place order的时候就扣了吗？怎么发货又扣一次啊！（后面会说）

backorder

processing状态也有可能变成backorder状态，这说明有货品暂时无货，会在下单后的两周内发出。（此时通常第一批发货的商品已经到转运了。）此状态的邮件提醒为下图：

好不容易，backorder的商品发货了，backorder状态变成shipped状态，可是怎么又扣我一次刚刚发货的商品的钱啊！（后面会说）

状态到shipped，宣告你在该网站购买商品的流程流转已全部结束。（没有退过货，这里不包含退货流程）

信用卡扣款状态流转

tip：未在该网站支付过的信用卡会在在该网站第一次消费时先被扣除0.01刀，此时是验证该卡是否为有效的、可支付的卡片。

hold状态

信用卡海淘有一个“hold”状态（maccosmetics客服称之为hold），通俗可理解为“冻结”。

例如我在下一个50刀单的时候，“place order”按钮点下的那一刻，你的卡片中有50刀的额度被该网站冻结，因为此行为也是消费行为，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费50刀。这是冻结的状态，也就是预扣款。此状态会一直保持到shipped前，包括backorder，只要没发货，都是预扣款。

扣款状态

一旦商品变成shipped，商家就会扣钱，扣去他已经shipped的钱，backorder的钱没有扣。

例如50刀的商品中20刀发货了，30刀商品backorder，商家真正已经扣掉的钱是发货商品的金额，也就是20刀，其他30刀还是处于冻结的状态，并没有打入商家的账户。此时，作为另一次消费行为，银行又会认为用户在此网站消费20刀，发短信告知用户再次消费20刀。其实这20刀还是第一次消费的那50刀中的20刀，银行的短信提醒有些歧义。

所以，在海淘电商购物都是这么个套路，shipped才会扣款，且扣的是shipped的货品货款，大家大可放心，并没有收取两次钱。不放心的话，可以查查银行的入账记录呀。

我的订单cancelled，钱怎么算？

订单是cancelled的状态，商家会撤回、取消那笔预付款，从你卡的消费中划掉，而不是以回款的方式返回你的账上，因为你没有花那笔钱，所以你等不到回款短信通知的哦。可以去查查入账记录看看哦。

最后，附上我和maccosmetics的客服聊天的一些对大家有用的东西：

“取消的订单的金额不会以回款的方式入账，而是直接从你消费中去掉这一项。”

“我很高兴向你解释“授权”过程。当你成功下单并且商家接受了你的订单，此时会进行授权操作，我们会冻结你信用卡里下单金额的钱数，此冻结行为会一直持续到商品寄出、账单确认的时候。如果订单取消了，冻结的这笔钱将会解冻，预扣款取消。冻结状态会在取消授权申请发出后的5-7个工作日内解除。”