真爱粉? 两个HARIO MSS-1 磨豆机和售后

其实这个晒单在long long ago 就想写了，无奈懒癌深入骨髓。多年前在云南大理穷游，初次接触手冲咖啡，原来咖啡真可以不加糖不加奶的喝；冲咖啡会有渣剩的，不像周星星电影里的“化尸水”，倒水下去啥都没得剩那种(you know what I mean)。从此入坑，此处省略一万字。

旅游回来后，一直想搞一套，天天可以自己喝黑不溜秋的液体。磨豆机是在香港买的，hario mss-1。刚开始用没多少天，手贱了，把粉桶摔坏了。

摔的挺伤的。亚克力材料，一摔就爆……

第一章

记得那时的电商竞争没这么激烈，不像如今天天有特价天天都是购物节狂欢节。hario这样的日本货也不一定能找到中国分公司或天猫旗舰店。当时就直接在百度上搜“hario 中国”，就找到了………

很简陋，和平时见的公司主页，后期也不维护那种。当时想法——就是他了，很多公司的自家网站就是这么滴。所以就找到邮箱地址，联系一番试试，回信留了QQ，QQ聊方便……

我问能不能给我单独配一个粉桶，我另付费用。客服MM请示上级，省略一万字。

进展地很顺利，MM给我一个公账，让我汇款，50元，抬头是hario的，我就放心转了。没几天我就收到了粉桶，很愉快地继续用了。

剧终。。。

第二章

事情就是这么结束了吗，当然没那么简单，哈哈。

好景不长，用了大概8-10个月，磨豆机出故障了——转轴打滑，无法磨豆了。于是我就把磨豆机拆解，找出原因好说明情况，能自己修就自己修。最终找出了问题——一个小零件引起的。简单的用图解释一下。

1.磨是锥形刀，磨刀分两部分，外盘和内盘。外盘固定不动，内磨芯呈锥形，旋转以研磨咖啡豆。（这不是废话吗）

2.中间的转轴有"桨形?扫把型?"的突出部分，用来带动内磨芯转动。外形只能这么描述；转轴有点像扫把，转动上面的柄，下面扁扁的扫也一起转。

3.内磨芯还要套一个双半月型的树脂材料的零件，才能被转轴带动到。

关键就是那个树脂零件坏了。那个双半月造型，有磨损；转动时，转轴的卡位(扫把)直接进入了树脂零件的内部，无法带动磨芯转（在里面打滑）。以下简单的画个图说明：

第三章

由于之前的一次经历，所以又一次聊QQ联系客服；原因也找出来了，就问他们能不能只配那个小零件

联系了一番，客服请示经理blablar的，然后直接给我打电话。询问我平时是怎么用的？除了磨咖啡豆还磨过什么？

这个磨豆机我真只磨咖啡豆……磨个其他乱七八糟的胡椒芝麻不怕串味？ 。平时每天就磨1-2次的一人份。真不知道为什么这么容易坏……

客服回复说，经理是想了解你的使用情况，看以后在产品上再作改进，避免问题再次发生；经理决定直接送一个全新的……blablaxxxx....

送一个全新的？？那一刻真有点不敢相信，怀疑听错或作梦……然后留了地址，忐忑的等了几天。快递送到了……真的是一个全新的HARIO MSS-1

合照

总结：

1. HARIO MSS-1的素质还是不错，陶瓷磨芯黑又硬，手柄是可以拆卸。这个设计是为了便携，相对不占体积，反正外出旅游挺好用的。

2. 注意一下，这产品我是在香港买的，回来找中国的代理商找售后。又没有问我要购买凭证之类的，这个服务真是赞一个！所以觉得那时的经理可能是日本人，态度很谦逊，还不忘改进产品。

3. 当时我找到的hario网站，当时他家还没在国外开门店或天猫店。然而现在他开了……

   
   

   
   




4. 看着还画图这份上，多打赏呗。谢谢客官！