最折腾的一次购物经历 —cambridge satchel 剑桥包的沟通之旅

2010年起，从eBay到淘宝流行着一股“剑桥包”(Cambridge Satchel)的复古风，原版代购包或者A货包五光十色、真假难辨。剑桥包公司(Cambridge Satchel Company)，一时成为大英帝国制造业扭转颓势的创业典范。

正好过生日，想弄个礼物给自己。赶上这货

The 13" Backpack Satchel - The Cambridge Satchel CompanyThe Cambridge Satchel Companywww.cambridgesatchel.com

打折，想想买个吧。一直混美亚和iherb的，从来没在欧洲电商买过东西，支持下欧盟经济体吧。没什么难度，直接下单，不需要注册。之后再注册也可以，直接默认的你地址和账户！挺人性的，不错。

本人上年级的二等残废（172cm），所以选择的是13"的才能hold住，而且本人”黑色依赖“症患者，必须黑色。

下单，没任何问题，座等回复。事实证明，太顺利的不是好事。

马上就收到了剑桥国际的确认邮件，意思说由于手工制作，需要5个工作日才能发货，希望等候一些巴拉巴拉的。行，英国人高大上加绅士，讲究人权，不让加班，可以理解。

之后就是漫长的等待了，某天收到剑桥国际的邮件，以为发货了呢？结果一看，傻眼了~~~

您的邮政编码和地址不能被快递公司识别，请重新录入邮寄地址~悲剧了，啥嘛联邦快递啊，全球通用的邮编都不能识别？难道是天朝邮政收购了？？？（错怪联邦快递了，在此道歉）赶紧沟通吧，由于比较着急，也没有领会人家意思，以为我填的邮编和地址不清楚呢，所有又从新填了一遍。发邮件，等回信。

沟通邮件

收到回信，和原来地址一致，还是不能识别~~心里无数xxoo，买个包真费劲，等等，我可能理解错误了吧。惯性思维，美亚都能直邮,你这英国B2C也能直邮吧。惯性思维害死人啊，结果查询的结果，联邦快递在辽宁只有在沈阳大连有邮寄点，我这4线城市都算不上的贫困地区是不邮寄的。赶紧改正错误吧，还好朋友多，直接要了朋友的地址（**）。给客服发了邮件，等回信。

剑桥国际的客户体验真心不错，只要给客服发邮件，收到后都会得到系统自动的回复。

虽然是自动的，但是体验真的帮帮的。

收到客服回信，但是大出所料，内容不是处理意见，而是告诉我，他们放假，节后再说！哎呀我去！啥节啊？我咋不知道呢？你们总放假，老板知道吗？不加班不背炒鱿鱼吗？ ，随之而来的羡慕木嫉妒恨啊！

拉倒吧，也不能因为小我而耽误英国人民的假日啊~~。如此 失落跟卖出股票就涨停一个节奏。我这半年发的邮件都没这几天给剑桥国际发的多，**。

发货了

发货了

本以为还有等几天，结果29号收到联邦快递的发货邮件了，我去，什么节奏？英国佬办事效率这么高？原谅我对英国佬的偏见~~。而且逆天的是，这快递也太快了吧，不符合逻辑啊。29号发货，3号就到了，而且通关完毕。毁三观啊。这和天朝邮政差距也太大了吧？

本人还在震惊的时候，更不可思议的事来了，给联邦快递给我打电话了，告诉我你的包包被税268，同时告诉她中国地址，她负责给我发过来，税费直接汇到公司帐号。赶紧核实是否诈骗电话，核实无误汇钱。

税费

下午就发货，第二天就到了，赶紧看看这费尽周折才到的包包吧。

跨越欧罗巴的包裹

跨过整个欧罗巴大陆的包包

防尘带

防尘带里的包包

正面照

真容

里面还有个防尘带

里面又送个防尘带，什么情况？不科学啊！

背面

背面

侧面

侧面

肩带，粗糙

肩带，感觉挺粗糙的，没有挂漆，直接裁剪的，还有毛边呢，故意这么设计的？我农民了~

最后真人兽

真人兽

另：包包皮子挺硬的，能防身。装个pad没有问题，钱包啦，钥匙类的更是小菜一碟。设计还是很讨人的，有点底子的匠人，应该可以自己制作。剑桥国际挺有意思的，英镑买就要付运费，美元买就全球免邮，呵呵。中国人多精明，感谢张大妈和各位值友的聪明才智。