消费警示:京东一号店湿厕纸品质变动

本文为消费告警,非维权,无利益相关

上个月,去年十二月买的一箱一湿厕纸用完了

于是同样购入了新的一箱,来自一号会员店的OM湿厕纸

到货后开箱,发现更换了新的供应商,也没在意

前几天拆包使用了,有以下发现:

1.有明显的酒精气味(也有可能不是酒精 但闻起来像),之前的产品没有任何气味

2.纸张略微变厚了(后来发现新包装上写了加厚升级)

3. 使用后皮肤有轻微的刺激性感觉.

4. 旧批次产品的产地是浙江谦洁护理用品,新批次产品是安徽汉邦日化有限公司

处理过程:

由于已经超过了售后期限,我抱着试试看尝试联系东哥的一号店客服诉求六包退五包(整箱六包是一个套装).

客服首先表示歉意,但听到已经拆包使用了一包不再是完整产品,爽快的说虽然不能退货但可以补偿二十元金豆(二十元等同于全价,我用券购买的),但一想着还要忍痛用一年,于是拒绝了,不想白嫖售后,于是想别的方法处理.

于是挂到黄鱼上以标价25实际砍价后20元的价格自提售出.商品的页面标价是38.9

一点思考:

众所周知,除了源头生产厂商,各大厂牌的定制品尤其是这类日用标品.包括MM 一号店 京造,都是供应链产物,无非是看谁的出品能达到利润平衡点同时能在品质上胜出,从这一点看一号店让我有点失望.

UU们 还有什么好的推荐么,

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