3分钟学会如何应对京东会员体系变革

追加修改(2017-09-18 20:52:14):
重要提示！ 重要提示！ 重要提示！ 京东的下一个会员变革可能调整Plus的续费优惠，从本文的评论区中有人反馈之前是黄金会员，后面即使京享值高于20000分（等同于钻石），也没能享受钻石109元的购入优惠,依旧是129元。而且据某位首席大佬说他之前也看到优惠信息的变动。 所以，建议有需求的值友可以考虑先续一年的Plus会员，以免后续优惠有变，以上。

其实早在上周一我就从微博上看到了京东要进行会员体系变革的消息，在首席生活家群里大家还讨论了下，并@原创小小值 去蹭热点。万万没想到，不过数日京东为了促进用户活跃度、增强用户黏性、提升营销效率，于9月14日零时正式上线，取消了原来的铜银金钻等级，全面调整为京享值会员体系。

最哀鸿遍野的莫过于老会员们几十万的成长值灰飞烟灭，只剩150分京享值了此残生。因为在上一代的成长值体系下，维持京东钻石会员仅需每年1万成长值。

一、打破了之前等级明确，边界清晰的会员制度

对于京东而言，随着逐年的发展壮大，越来越多的“新用户”选择在这个电商平台进行购物，除了吸引新的会员加入，更重要的是如何把“新用户”转变成“留存用户”乃至“忠诚用户”，等级明确、边界清晰的会员制度往往是较为通用的做法。

京享值的出现，替换了之前明确的会员制度，这对于用户的留存是严重不利的。虽然京东也按照了京享值的分值进行了区间的划分，提供了相应了特权，但没有像之前一样提供类似于表格的详细对比，这就反映出了京东自身希望模糊这部分内容。我根据现有的福利体系进行了整理，如下图所示。特别注意的是，虽然京东没有表明，但是实际京享值＜200分，连签到都不行，更别说奖励京豆了！

仔细对比之前的会员体系就可以发现，大部分内容没有实质性的改变，而是取消了钻石会员每月2张的免运费券。

二、明确了会员体系新趋势——12个月动态化管理

原有的会员体系是累积制度，即在不限制时间的范围内进行的总分值累加。而京享值则是根据用户近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面行为，综合算出的分值。分值每天更新，每月2日结算最近12个月分值。

换言之，京东不再承认老用户2016年9月14日以前的消费记录，同时不再以自然年为区间进行的用户成长的管理。所以前面那位48万的童鞋应该就是因为最近一年没有啥消费记录，所以就出现了京享值暴跌。我也咨询了京东的客服，得到了同样的回应，如下图所示。

三、由单一的消费评价指标变成了五维的评价体系

相较于原来仅包含消费的会员体系，京享值的评价体系则是由消费、活跃、账户、信誉、小白信用这5个维度组成。

1.【消费】：是指用户在京东商城的消费行为，包括金额、频次（天数）、购买品类、购物年限等。消费越多，越有助于提升京享值。 单纯是购物消费方面的硬加分，只要买买买都能加分。

2.【信誉】：您在京东商城、京东金融的消费及互动行为是否符合京东规则规定以及国家法律法规。遵守京东规则及国家法律法规，良好的信誉评级有助于提升您的京享值。这个信誉评级应该是属于京东的内部评价指标，主要是针对下单不支付、经常无故退货的行为进行不良记录。实际的情况来看，我的大号评级是四星，小号（无购物）是三星。

3.【账户】：完善您的个人信息、实名认证及手机、社交账号的绑定等。账户资料越完整，越有助于提升您的京享值。账户信息的完善是属于死分，后面介绍。

4.【小白信用】：我们根据您的身份属性、资产能力、信用产品的使用及履约等多个维度信息，通过大数据算法，对您做出的综合评估。小白信用越高，越有助于提升您的京享值。信誉和小白信用的加入，说明京东对于信用体系的逐步重视，目前小白信用也进行了更新，100分已经不是顶格，所以大家还得多积累信用分。

5.【活跃】：您在京东商城的登录、购物后的评价、晒单，回答提问，转发分享以及使用京东在线支付等行为。活跃度越高，越有助于提升您的京享值。

活跃指标，实质就是想引导用户多参与在京东上面的互动，个人感觉京东是在筹划更大规模的社交领域拓展，只是希望不要变成下一个支付宝圈子。

这次京东的京享值升级虽然对于老用户与狗造成了成吨的打击，然而面临优惠时，我们依旧无法避免京东这个巨头电商。所以只能接受京东爸爸的凌辱，默默学习下如何攒京享值的新姿势。

一、怎样提升我的京享值？

京享值目前的增长点可以分为活分和死分两种，死分是账户固定的，活分可以通过增加在京东的购物、社交等加以获取。

（1）消费购物类（活分）

消费：1元+1京享值

购买新品类：1个品类+10京享值

每月购物3天：+30京享值

购物年限：每年+20京享值

（2）晒单评价类（活分）

去晒单：+5京享值（每日最多150分且近半年订单有效）

订单评价：+2京享值（每日最多60分且近半年订单有效）

分享商品或活动：+2京享值（每日最多10分）

使用京东支付：+2京享值（每日最多60分）

回答问题：+2京享值（每日最多50分）

（3）完善账户类（死分）

完善账户资料：+10京享值

绑定银行卡：+50京享值

实名认证：+100京享值

绑定邮箱：+10京享值

绑定微信：+20京享值

PS：死分只能加一次，咨询客服后，了解到死分依旧会被扣分！

二、如何达到维持钻石会员最低要求

因为京东实施了12个月的动态管理，所以想要依靠单次高额的购物来累积一年20000分的京享值（钻石标准）只能说是徒劳了。如果接下来12个月啥都不买，京享值真的会掉的连裤衩都不剩。

按照钻石每年2万分的要求，最实际的办法是均分在每个月当中，减去购物年的20分，算下来每月需要保持至少1665分的增长量。（因为基础分依旧会被扣除，建议留作应急加分项）

（1）购买X个产品，当月购物天数＜3天（X=1，2，3……N）

①当产品价格总合＞1665元，无需其他任何操作。

②当（1665-13X）元≤产品价格总合＜1665元时，去晒单、订单评价、分享商品或活动、使用京东支付、回答问题这五项工作至少每项完成一次。

③当产品价格总合＜（1665-13X）元，除非加基础分，不然达不到基本标准。

（2）购买X个产品，当月购物天数≥3Y天（X，Y=1，2，3……N）

①当产品价格总合＞（1665-30Y）元，无需其他任何操作。

②当（1665-30Y-13X）元≤产品价格总合＜（1665-30Y）元时，去晒单、订单评价、分享商品或活动、使用京东支付、回答问题至少每项完成一次。

③当产品价格总合＜（1665-30Y-13X）元，除非加基础分，不然达不到基本标准。

（3）买个Plus会员就好了，没有免邮券的钻石，爸爸要它干嘛。

虽然京东不再有钻石会员的称谓了，但是Plus续费的地方还是认可20000分京享值对等钻石会员的优惠，省40元续费还是不错。

最后贴篇已有原创大家来复习下@青冰白龙 关于Plus会员的精髓薅羊毛。

京东会员PLUS：作为穷鬼，如何花最少的钱最大限度地薅奶茶东的羊毛？现在是正经的环节：众所周知，去年年底京东仿照亚马逊Prime服务，推出了京东会员PLUS服务。当然了，天朝和美帝的国情不同。亚马逊Prime服务的内容，是任意金额购物都免除美国境内运费以及两个工作日到达，再就是每年的PrimeDay有Prime会员专享的超低折扣价商品。而京东会员PLUS服务的内容，青冰白龙| 赞345 评论284 收藏847查看详情

补充下最近Plus会员更新的内容：

1.老用户与狗不能领部分新人Plus会员专享优惠券。

2.自2017年9月12日0时起购买PLUS会员资格,所有购物回馈累计总金额最高不超过500元价值的京豆。

以上，我是Geek研究僧，欢迎大家关注！