水洗海淘森海塞尔IE80送修换新记

今年3月意亚买的IE80出现偏音故障，送售后交了200块，换了耳机单元，满血复活，心里美滋滋。

（当时在张大妈海淘板块看到，意大利亚马逊活动，149.99欧+邮费 共176.62欧 当时汇率折人民币1300左右，现在价格依然坚挺，感动！）

事情是这样的：某个夜黑风高的夜晚，我掏出塞子听曲子，一听就感觉不对劲，左耳音量太大，而右耳音量相当微弱。顿时心慌，还以为是自己耳朵出了问题，赶紧换曲子再换其他耳机试听，证实是耳机问题，心里的大石头才稳稳放下。但又心疼，耳机今年三月才买的啊！又要买新耳机！我没钱啊！

穷则思变，我想，应该是右边耳塞坏了，要不上咸鱼收个能听的右边能听的二手塞。俺果然机智！但问题来了，怎么判断收到的又是好的呢…脑子简单运算后，输出靠谱的idea：通过售后保修。

于是第二天先咨询亚马逊，客服说这要品牌方保修，亚马逊只管退换。

那，上森海官网，但翻了底朝天，都没有找到联系方式，只有一个反馈入口，但不论怎么填都提交不成功，Exxxx me?

无奈只能出门左转找代理商。混耳机稍熟一点都知道，锦艺是森海在国内的代理商。搜到锦艺官网，找到保修条款和方式：链接

非国行要收服务费，按价格阶梯计算。参考的应该是国行价。

再找到目前锦艺国内共四个售后服务中心：

拿起电话联系了广州售后中心，被告知海淘的耳机可以受理，需要附带以下材料寄到售后：

（1）耳机 （2）带序列号的原包装盒 （3）购买订单截图

找到路子了，立马准备材料，快递发出：

就近选择广州番禺（发出时间是11月2日）

等呀等，到了下一周的周五（11月10日），才有客服MM联系我，说已收到快递，可以保修，但需要收200元服务费，通过支付宝转账到指定账号。

立马转账，回复对方已经转妥，MM说可能需要一周时间处理。

只好再等呀等呀等呀等，今天（11月21日）才收到寄回的快递。

下班激动地跑到某通领回包裹，马上撕开，看到发货单，显示2个单元都已换了新的！新的！新的！

两个耳机单元果然全新，没有使用痕迹，不过线没换（你还想怎样）

大品牌耳机售后果然有保证，不过其他品牌海淘保修是的需要付费？

回头想想坏的原因应该是收裤带里没拿出来，泡洗衣机里洗澡了，而且不止一次。提醒大家：洗衣服前一定要确认好口袋里的东西都拿出来！

这一修前后历时18天，期间完全没太大兴趣听音乐。平时基本都是听古典，听惯了IE80的均衡和还原，很难接受其他塞子。手里有舒尔215（偏人声、声场窄、低音没存在），拜亚DT1350（太闷了！偏中高频，低音部分层次解析不出来，很奇怪！），AKG 612Pro（还不错，较均衡，可是难推，太大个也不好带出街）。

前段时间广州Hifi音响展试听了JVC FW001，当场长草，声场解析、细腻都略胜过IE80，可是一想到穷，按捺住双手没忍心剁。

最后携前端飞傲X7亮相

好了，煲机去~