买房维权记：少收了三五十平、爆水管、漏水

由于新手所以买的是比较可靠的老牌洋人建筑商的新房，但买房后还是遇到了一些倒霉烦心事，记录下来。系列第一篇比较水，因为漏水嘛

少了50平米地

▲买回来时没太多感觉，后花园也挺大的了，真正发现问题是某天上网想查查现在房子估价多少的时候看到上面的地图。上方蓝色框内那个细长的房子是我的，问题是一道围栏完全建在我的地里面，多占了我红色框内的一大块地方约 50 平米。

▲刚开始还有点不相信，觉得可能卫星数据不准吧，或者网站房屋边界的数据有误，我又拿出上图的建筑图纸对比。上面红色标出那条边按照比例算出大概 13 米，实际尺子量只有 6.7 米，肯定是建错了。

由于隔壁那个房子比我的先建，围栏是他们那边做的，所以肯定是他们那边建筑商摆乌龙，我这边的建筑商又没发现。马上给建筑商发邮件说明情况，第二天回复说已经联系对方建筑商，会派注册测量师来量。过了几天后建筑商确认是划错边界了，对方建筑商来重新架设围栏。

▼围栏没修正之前，少了50平米

▼过了几天对方建筑商来修正围栏，往后移了一点，看起来宽敞很多

▼再过几天我的建筑商也过来把水泥地和墙延长，修好，木头的地方重新上黑漆。剩下还要铺好整理好地，种上草

▼那是是冬天，不太适合种草，催过几次过了几个月之后终于来人修了。就那么小一块 50 平米地方他们还开了个小挖掘机过来，人工贵吧，能用机器的绝不体力劳动。

刚发现的时候有点惊讶，觉得有点儿戏，两家建筑商都是当地老牌，有几十年历史的呢，不过最后结果有惊无险。沟通过程比较顺利，唯一不满的是施工时间预约很久，有天气方面的原因，加上人家还有很多新房子再盖，比较拖拉。

▼为什么会修错呢？其实那条边界不是一条直线，图中三个红点是三个边界桩，中间还有一个桩。对方建筑商修围栏时没分清哪个边界桩才是正确的，围栏修在在中间那个。

屋顶漏水

新西兰法律规定新房子有一年全屋保修（含屋内所有东西，花园除外），十年结构保修的（含屋顶、主要框架、水管煤气管道、电工、窗户等），唯一担心的是开发商破产倒闭，有问题不能维修了，所以选个老牌建筑商比较安全。再要安心的可以挑个 Master Builder 认证的开发商，房子相应贵几千到一万刀左右。

关于 Master Builder：是一个行业协会，要加入需要经过几年考察，所以经过认证的建筑商建筑质量比较有保障。还有个好处是 Master Builder 都有额外保险，建设图中建筑商破产的话协会负责建好，修好后续的十年结构保修责任也由协会承担。

住进去一年就换过两次灯。有一天下暴雨发现车库有一处靠墙的天花板滴水，非常震惊才一年的房子就漏水了！我们家屋顶 45 度坡度左右，所以车库里安装了个楼梯可以爬上屋顶，有空间储存杂物，就自己爬上去看看。

折叠屋顶楼梯

▼发现有一个点漏水严重，下面一个保温棉都湿透了，水流到一楼天花板顶上，然后流到下面的车库。只有一个地方漏水，旁边的保温棉不怎么湿。

一捏水都流下来

水流到天花板顶

▼然后又拿自拍杆拍屋顶对应的地方，没发现有明显瓦片损坏或松动，只能是暗伤了。估计是这一年下雨都不大没发现，这两天下暴雨才暴露出来。

这次比较奇葩，可能我提供的资料已经够详细了，屋顶工没联系我自己就来修，家里锁着门呢，不过不耽误他们施工，反正是爬屋顶检修不需要进室内。没人联系以为还没人来我就发邮件去催，结果建筑商那边说前两天已经修好了。

水管漏水

一天早上打开电子邮箱看到一封供水局 watercare 发来的账单，上个月水费比平时多了一倍还多，快上千人民币了。上个月我还出去旅游了一个多星期，应该少很多才对的，百思不得其解。供水局也注意到这个异常还很贴心的附上另外一个邮件，说他们注意到账单异常，如果你没有特别多用水的话，按照下面指南办：

自查水表读数是否准确
检查水管是否漏水：不要用水几个小时，查看水表读数是否变高，变高说明有漏水
及时修好的话可找供水局申请漏水补贴，补偿漏水损失

▲回家后打开路边草地上的水表来看，变成一个小池塘了，怀疑是下雨积水；去邻居家看对比，邻居家没有积水，说明很可能水表附近就漏水。尝试伸手进去摸一下，发现图中红色圈圈的地方有强烈水流涌出，漏水就是那里

▲上网查了一下，watercare 官网找到指南说怎么分辨漏水地方属于公共还是私人责任范围，公共的找 watercare 报告维修，私人的自己负责修。但我这个漏水的地方刚好在责任交界点，看不出属于谁的。我采取了几项措施：

1. 马上打电话给 watercare 报告，要求派人检修。得到回复说要三五个工作日，比较慢

2. 晚上和白天没人的时候关闭水闸，减少漏水损失

3. 发邮件给建筑商，报告漏水问题，并要求属于私人责任的话派人维修

4. 在脸书当地小区群组里发帖询问，征求意见

5. 脸书有几个热心人回复，但有人说属于 watercare 有人说属于私人的，得不出结论。
   

浏览帖子时看到一些当地维修案例：有橱柜过两年不行的，后来联系建筑商说在十年保修范围内，会派人维修；还有一家两年外墙油漆开始掉，联系建筑商后来了几批人检查，最后发现是油漆工施工不符合规范，正常应该先刷底漆，再刷两层油漆，这家施工时少刷一层底漆，建筑商说会派人重新刷。

▲建筑商第二天早上就派人来检查，等我晚上回家发现已经修好了，看来确实属于私人责任范围。后来知道公共管道漏水没经过住户水表，水表读数异常高的都是私人管道责任。

漏水补贴申请指南

过两天确认没有再漏水后上 watercare 官网申请漏水补贴，提交表格后等待审核，几个工作日后就通过了，全额退回多出的水费。感觉办事流程规范，服务态度好（watercare 是政府垄断部门），漏水补贴很贴心，真的帮助到需要的人；缺点是办事稍慢，水很贵大概 20 人民币一立方。

总结

由于是新房子还在保修期内，加上建筑商算是当地老牌大型建筑商，所以沟通过程比较顺利，都是发给电子邮件去说明情况+详细截图，然后对方就会处理。除了花园种草那里施工等了很久才排上之外，其他都是几天内处理完毕。

最后放两张防水图，饭厅傍晚可以看到火烧云，缺点是西斜很晒