#原创新人#what？ebay账号被盗刷669美元

2月28日，是特殊的一天，作为一名人民教师，这是新学期开始的第一天。带着还没有从假期懒散生活节奏中摆脱出来的躯体，这一天早上，来到办公室，坐在办公桌前，百无聊赖的机械地啃一块酥饼，偶尔喝几口杯子中的豆浆。突然，叮的一声，手机微信端传来一条消息。因为，我是个手机控，所以对手机上的任何消息都特别敏感，赶忙放下手中的早餐，点开微信。霎时间，先是一头雾水，莫名其妙，然后才是晴天霹雳

我艹，什么情况？

先是一万匹草拟吗在心中奔腾，简直是要出离愤怒了。被盗刷了，因为是美元，而且尾号是2132的外币卡，这张卡我只绑定了ebay账号，我立马意识到，是ebay账号被盗用了。

如果是偷了你的钱的小偷，你可以抓到他，让你的满腔愤怒，化作天马流星拳，倾泻到他身上，但是现在我需要的是冷静，毕竟慌张只能让自己更加手足无措，对于解决问题，毫无帮助。

点开ebay账户

一脸懵逼，没有什么异常啊，就是两双贝壳头，而且我已经收货了！

那种恐惧感，一时间更加凝重了。没有放弃，我又仔仔细细，浏览了订单记录。终于发现猫腻，原来，ebay还有个隐藏（hidden）订单的功能，点击隐藏订单按钮后，我发现了这个（这里我后来把隐藏功能取消了）

我靠，盗用我账号的人肯定是老手了啊，还隐藏起来了，一直以来我都不知道有隐藏订单的功能（其实有时候也挺实用，比如买Durex之类的，充气妹妹啊，等等，用来遮羞）

我的ebay是绑定了PayPal的，这笔订单，也是用PayPal付款的。

第一时间，我想到了，给PayPal客服打电话。PayPal是类似于Alipay的支付平台，这笔钱，应该还没有打给卖家吧，我要争取时间，get back my loss！在百度上，我搜索到了PayPal的客服电话，在巴拉巴拉一阵狂按选择键后，终于接通了人工服务。

接听的是一位小姐姐A（我希望是这样的，至少声音是小姐姐那种特别亲切的，因为平时健身，我觉得多听几遍可以促睾），我把遭遇倾诉给她，她表示同情，然后告诉我她需要转接给专职处理部门，嘟嘟一分钟的等待后，又是一位小姐姐B。小姐姐B 说，请我耐心等待，技术部门来处理，如果是因为PayPal这边安全问题，导致我被盗刷669刀，PayPal会赔偿我，紧接着她又问我最近是否使用了VPN，我纳闷了，你怎么知道的，本来我是想否认的，但是心想，他们是搞技术的，而我对电脑一无所知，所以还是如实招了吧。她说，使用vpn会导致被监控，会被别人加以利用。我说我已经删掉了（挂完电话，我立刻把vpn extension 删掉了），小姐姐 B 让我保持电话畅通，等候技术部门的鉴定。

大约中午饭过后，那边电话来了，告知我，技术鉴定结果，我的PayPal账号这边没有任何异常，让我去ebay那边寻求帮助。

对于以上结果，我表示理解，毕竟是从ebay下的单，所以我寄希望于在ebay这边得到帮助，解决问题。

我查看了，ebay中的这笔iPhone8 订单，显示还没有发货。没有发货？那我取消订单，不就可以了吗？

赶紧，打开订单，点击more actions（更多选项），然后找到contact seller（联系卖家）

what？motherfuc。。。。。，it is too late to cancel ，当我看到这几个字的时候，忍不住在心里怒骂，淘宝上，没有发货，就可以取消订单的啊，ebay这是搞什么！

车道山前必有路，我坚定这个问题是可以被解决的信念，继续摸索着，前行着！（有点悲壮）

ebay和我天朝大某宝还是有太多不一样的地方的，比如：某宝上，你可以通过及时通讯软件，和卖家及时沟通。但是在ebay上，so sorry，只有e-mail （电邮），官方客服通讯方式有：邮件，电话。

我在给seller 发了第一封e-mail后，等了好久也没有得到回复（现在想想，应该是时差问题），就想到和官方客服联系，直接上电话（这里对英语口语水平是有一定要求的，不知道我这tem8，行不行？放手一搏吧）

选择cancel a purchase

又是一番不好意思，自己这边终止订单已经太晚，让我自己联系卖家，可是邮件，我已经发过了啊！又回到原点了！

不过，柳暗花明，网页最下端有这样一行文字提示 do you need our assistance?

yes,of course ,im so in need of it.立刻点击！

shit，人倒霉，喝水都塞牙缝!系统维护！艹！

万般无奈啊，我只能一边等待卖家的回信，一边在百度上搜索各种解决方案。百度上，同种遭遇的网友，基本上都是建议，先去和卖家沟通。好吧，貌似目前也只能等了！

不知道是等了多久，突然第二天qq邮箱叮的响了一下，希望是卖家的回复！点开查看！

结果是Amazon的广告邮件！好失望！

没有继续等回复，我又写了一封邮件。

语言自然要客气多了，因为主动权还是在卖家手中的，如果他不愿意终止订单，你也没办法。

后来，卖家终于回复了！

什么？我千言万语，就换来一个okay，心里真不知是该高兴还是失望！那一刻，我在揣摩卖家的心里是怎么想的，不想给我取消订单，所以发一个okay，敷衍我？

事实证明，是我多想了，这从后续的邮件中可以看出！

卖家第二封回复：

大概意思是：我已经尝试取消订单，但是被ebay驳回了请求，因为我在PayPal 开了一个case（具体什么是case，自行百度）。

再回信里，我说，我知道ebay官网对于交易有相关规定，我之前确实开了一个case，但是后来取消了，我把PayPal 关闭case的截图作为附件发给了卖家。

卖家再次表示他对此无能为力，让我再次申请退款。因为卖家没有发货，所以，我没法选择“i did not receive the item”,也不能选择“the item does not match the description of it”,如果是没有收到货，或者货物与描述不符，我是可以开一个这样的case的，但是卖家没发货，而我想取消订单，所以，唯一的方法还是和卖家好好沟通。

所以，我依然和颜悦色，笑容可掬！

卖家说了，他明天会打电话给ebay官方。顿时，我觉得希望的曙光，似乎已经可以看到端倪了！

本想第二天，下午，差不多美国时间早上的时候，再写一封邮件的时候，邮箱又叮的一声响了！

不是卖家回复，但是，比收到卖家回复，更令人高兴！

PayPal那边传来捷报，卖家把钱打过来了！

至此，悬了几天的心，终于可以放下来了！

最后提醒广大值友：安全上网，才不会让自己的财产受到威胁。