海淘那点事 篇二：海淘攻略轻松学——德国亚马逊购物和转运诀窍深度解析

一、前言

前几日，宝爸通过原创文章，分享了关于德淘奶!粉!>购买渠道和运输方式，介绍了选择德国亚马逊商城购买奶粉的原因，简单介绍了基本要点和注意事项，并对直邮、转运方式的特点进行了综合比较，可以说是一篇购买之前的准备行动帖。有兴趣的朋友可以先阅览一下，传送门在此：

海淘奶粉那点事 篇一：关于购买渠道和运输方式的经验分享小编注：想获得更多专属福利吗？金币加成、尊享众测、专属勋章、达人福利任务你想要吗？如果想要，赶紧来申请认证站内生活家！猛击此链接一、前言本人上班族一枚，自2012年起开始海淘，主要海淘国家是美国USA、英国UK和德国Germany，买些衣服鞋帽、日常家居用品。自2016年宝宝出生以来，成为了一名宝爸弗老大| 赞81 评论255 收藏763查看详情

今天，宝爸要介绍的是德亚下单教程和转运要点。废话少说，进入正题。

二、德亚下单全教程

（一）注册和登录

First of all，当然是打开德亚官网：

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（1）修改显示语言

德亚的默认显示语言是德语，界面如下:

但是显示语言是可以设置修改的。考虑到我国应试教育体系中，英语是大部分人的必学科目，因此建议将德语更改为英语，毕竟碰到不懂的单词，可以连蒙带猜嘛。

具体操作方法：在德亚首页右上角进行语种切换，点击地球图标，选择English即可：

（2）注册账户

依然是页面右上角，鼠标移至“Hello， sign in”栏目，会自动出现下拉菜单。

第一行的黄色“Sign in”按钮，有账号者直接输入账号名称或邮箱名称，以及密码，即可登录。

黄色按钮下方的蓝色字体“Start here”，无帐号者点击此处，进入注册页面。

分别输入姓名或昵称、邮箱、密码、再次输入密码确认，点击黄色“Create your Amazon account”按钮，生成帐户。

完成注册基本操作之后，亚马逊会发一封激活邮件到注册邮箱，去邮箱点击邮件激活就ok啦！

（3）登录账户

回到亚马逊首页，点击“Sign in”按钮。输入邮箱名称，点击“Continue”按钮。

输入密码，点击“Sign in”按钮。

完成登录，回到德亚首页后，右上角原先的“Hello， sign in”已变成“Hello， 昵称”了。

（二）搜索和选定商品

（1）搜索商品

以购买德版Aptamil 2+奶粉（规格为每箱600g×5）为例：

在搜索栏中输入“Aptamil 2+”，点击搜索键进行搜索。

搜索结果如下：

点击Aptamil 2+的缩略图或者蓝色的商品名称，进入商品页面：

Aptamil Kindermilch 2+, 5er Pack (5 x 600 g)49.75欧元德国亚马逊去购买

鉴于之前有很多值友们对如何辨别德亚自营、库存情况、是否可以直邮等问题存在疑问，在此再次科普一下基本知识。（请叫我雷锋 ）

下图中标注了“自营”，“有货”，“是否支持直邮”等重要信息的位置和字样:

（2）加入购物车

确认过商品各项信息后，点击商品页面右侧的“Add to Basket”按钮，将商品加入购物车。

点击上图中的“Basket”灰色按钮，进入购物车，可查看商品的详细信息：

如果还需要购买其他商品，请重复搜索商品和加入购物车的步骤。

（三）结账付款，提交订单

点击上图中的“Proceed to checkout”黄色按钮，进入结账付款程序。

（1）输入收货地址

输入收货地址，包括收货人姓名、街道名称和门牌号、城市、州、联系电话等信息。

★★★Tips：地址填写英语或者德语均可。如果是转运方式，直接到转运的注册网站，登录转运的个人账户，把仓库地址复制粘贴即可；如果是直邮方式，则需填写国内地址的英文版或德文版，外语不好的朋友们可以用各类翻译软件简单翻译。在清关前，德亚还会让提交报关所需信息，其中就包括国内收件地址的中文版。（外语小白们的福音 ）

输入完毕，点击下方“Deliver to this address”。

（2）选择快递方式

快递方式有三种，standard shipping、premium shipping、morning express。standard shipping是满足一定金额即免费，速度相对较慢；premium shipping和morning express速度依次递增，但需要收取额外费用。

Tips：德亚的配送速度较美亚、英亚更快，宝爸用过数十次，都是选择满额即免费的标准快递方式。德亚的预计送达时间相对保守，德国境内一般2天能送达。所以，从经济性的方面考虑，建议选择标准快递，而不是另两种额外收费的配送方式。

选择完毕后，点击右上方“Continue”黄色按钮。

（3）选择支付方式

常见的支付方式有两种，一种是信用卡或借记卡支付，一种是礼品卡支付。

信用卡无需多言，就是各位手上有VISA、MasterCard万事达、American Express运通等标记的信用卡；

礼品卡就和国内京东等电商的礼品卡类似，是一种先在专门的网站账户预充值，购物时直接在账户余额中扣除订单金额的支付方式。

A.添加信用卡

点击“Add a Card”按钮，输入信用卡上的姓名、卡号、卡片到期时间信息，点击“Add your card”黄色按钮。

Tips：添加之后、支付之前，系统还会让输入security code安全码，就是信用卡背面的三位或四位数字。

B.添加礼品卡或促销优惠码

点击“Enter a gift card or promotional code”，输入礼品卡号和促销优惠码，点击“Apply”灰色按钮。

Tips：礼品卡号的输入，其实有更简单的方式，详见后面介绍。

选择支付方式完毕后，点击“Continue”黄色按钮。

（4）提交订单

这个页面的作用主要就是“Review your order”——订单回顾。

在经过以上诸多步骤之后，在最终付款完成订单前，回顾订单是十分必要的，邮寄地址、支付方式、促销优惠码、商品信息、快递方式、订单价格及组成等信息一览无遗。

确认无误后，点击“Pay in EUR”黄色按钮，支付并完成订单。

（四）确认订单成功和发货

（1）订单确认

德亚购物，付款并不是最终完成，还要等待德亚的订单审核处理。一般而言，订单审核处理2小时以内便会完成，注册邮箱会收到Order Confirmation的确认邮件。邮件内容包括商品品牌规格、订单编号、价格组成、快递方式、送货地址、下单时间、预计送达时间等信息：

（2）确认发货

购买的商品经过仓库备货，打包出库后，进入发货后的快递配送环节。德国亚马逊自营商品的配送，既有亚马逊自有物流，也有DHL等第三方物流公司。

发货后，德亚会再次发送发货邮件，内容略有精简，包括商品品牌规格、订单编号、运单号、价格组成、送货地址、预计送达时间等信息：

★Tips：如果后续对包裹进行转运，包裹运单号非常重要，转运入库时，需要根据运单号归入对应个人账户。

（五）查询订单

在下单之后，随时可以查询订单情况。

在德亚首页右上方，点击Your Orders：

进入订单界面：

点击单个订单，可以看到具体详情：

如果包裹尚未送达，点击“Tack package”，可实时追踪快递物流信息：

物流追踪以进度条的方式，各种信息一目了然。

当包裹送达后，订单信息里便会显示“Delivered”字样。

（六）礼品卡充入账户

前文提到了礼品卡的预充方式，有更为简单的方式。具体如下：

（1）点击德亚页面右上角“Your Account”按钮，在进入“Gift Cards & Top Up”礼品卡充值界面：

（2）如果是直接购买礼品卡，点击“Top Up Your Account”黄色按钮；如果是已有礼品卡代码，则点击“Add a Gift Card”按钮充入账户。

（3）在输入栏将礼品卡代码复制粘贴进去，点击“Apply to your balance”即可。

至此，德亚的购物流程已全部结束。

路漫漫其修远兮，转运之路即将到来！

三、转运要点

（一）转运操作流程

德国境内有数家转运公司，其转运系统也不尽相同。本着避免软文、广告的原则，宝爸在此不推荐具体的转运公司。

虽然转运公司的系统不同，但具体的重要流程还是相似的：

文字表义，转运公司的网站都是中文，理解和操作都比较容易。在此不赘述！

（二）增值服务

重点来了！敲黑板——在此强调几项增值服务的选择：

（1）标记服务

标记服务条款如下：

简而言之，就是在不拆内箱的条件下，在内箱上按客户需求用马克笔做标记，标记长度不能超过3个字符（含数字、字母和汉字）。服务价格为5元/箱。

对于奶粉、食品等物品，特别是婴儿食品，存在被调包的风险。因此，标记服务可以让消费者在收到包裹后辨别出货物的相符性。此服务的作用和重要性可见一斑。

上图为宝爸购买的奶粉，在入库后、发货前，标记服务在奶粉原箱上所做标记。

（2）加固服务

大家可以看到，德亚发来的奶粉，外箱十分简易轻薄，仅仅1天的德国境内运输，外箱已经挤压变形。更何况是万里之外运到中国！（上一篇中已经对这样简易的直邮包装表示了不解和不满 ）

加固服务介绍如下：

一些转运公司对于奶粉，免费赠送加固服务。从宝爸使用经验来说，加固质量良好，甚至没有出现任何一次外箱破损的情况。

对于其他易碎、易破损的物品，宝爸建议使用加固服务，保证物品的安全完好。

（3）保险服务

此保险实为货损保险，本质上就是对收货后货物本身或包装发生破损进行相应赔偿：

这里有三处要点：

A.只对货物损坏进行赔偿，对于本文涉及的货物不符以及货物缺失等情况，并不在保险范围内；

B.赔偿限额，上述表格中有涉及最高赔偿金额、赔偿标准、申请有效期等诸多条款。另外，表格下的几行小字请不要忽略——即使货物损坏进行赔付，还要扣除运费。WTF……

C.理赔材料。各种订单截图、物流面单、破损照片及视频，甚至要派件快递开具的破损证明，简直是impossible mission！

一句话，就是保险并不是万能的，理赔范围其实很小，而且理赔条款很复杂。对消费者而言，申请理赔困难重重！

（三）转运配送流程

在消费者支付运费后，包裹打包完毕，转运公司便会将包裹发出。具体流程如下：

在此过程中，消费者要做的就是关注转运公司网站的物流进展，耐心等待收货。

★★Tips：收货时，在有条件的情况下，建议大家当着快递员的面拆开包裹，验证物品的完好性，如果外箱或包裹有损坏，及时拍照或拍摄视频取证，并采取拒收、及时与转运客服联系等措施；如果是门卫代签收，建议大家录制拆箱视频，如果有物品损坏，及时联系转运客服，沟通赔偿事宜。

四、其他重要诀窍提示

（一）信用卡币种

德亚不支持银联支付方式，而是采用VISA、MasterCard、American Express等信用卡结算方式。德国位于欧元区，商品的计价和结算币种均采用欧元。

各位请注意，支付时尽量使用全币种信用卡或欧元信用卡。那么问题来了，如果信用卡不支持欧元结算，怎么办？有四种方法，比较如下：

（1）仍采用VISA、MasterCard、American Express方式结算。这样的结算流程为：欧元—美元—人民币，中间多出的美元环节，会产生额外的外汇兑换手续费，手续费率一般为1.5%。

（2）采用亚马逊自己的货币转换结算通道。亚马逊有自己的货币转换结算渠道，但很不划算。

以写稿日7月13日为例，欧元兑人民币汇率为7.78：1。

但亚马逊自由结算通道的汇率居然为8.20，折算外汇转换手续费4.1% ：

极不推荐！

（3）第三方平台购买礼品卡。在淘宝等平台购买礼品卡，汇率基本与当前汇率一致，但可能会买到盗刷的黑卡，导致账户被封号。

（4）简单粗暴，去办一张欧元信用卡或全币种信用卡。

综上所述，按推荐程度，依次为（4）>（3）>（1）>（2）。

（二）巧用翻译软件

如果有的值友德语、英语都一窍不通，那该如何是好？

解决方案便是巧用有道翻译、百度翻译等软件。

以有道翻译为例，打开有道翻译：

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将德亚商品的网址复制粘贴到有道翻译中，便可自动翻译为中文了：

虽然翻译比较粗略，但已经可以连蒙带猜，阅览商品的基本信息了，总比整屏幕的鸟语要好吧！

五、总结

洋洋洒洒写了这么多，其实就是想为大家海淘商品提供帮助。

（1）对于德国亚马逊购物，各步骤一应俱全。其实，如果能掌握德亚的购买方法，那么美亚、法亚、英亚等各国亚马逊大多类似，毕竟都是亚马逊集团，操作方式基本相通。

（2）对于转运。大家可以自行搜索，选择转运公司。不同转运公司的转运流程也类似，大家多看看转运公司网站的使用说明即可。值得一提的是，根据货物的不同种类、特性和重要程度，合理选择增值服务。

（3）关于结算方式。在不同货币种类的国家购物，建议选择当地货币进行结算，避免产生额外的外汇转换手续费。当然了，一张全币种信用卡便可以统统搞定！

That‘s the end！

感谢大家的支持，再见！