海盗船rma售后教程!2018年七月版!
海盗船售后一直是比较好的。也是楼主比较信赖的。楼主有海盗船的内存,海盗船的键盘,海盗船的鼠标,海盗船的机箱和电源。无奈对耳机和鼠标垫实在充值不起来信仰。楼主用的9.9包邮的鼠标垫!
海盗船国内代理分为盟创,鸿盈和直营。盟创和鸿盈都有自己的防伪标签。直营没有标签。有标签的分别可以找它们各自售后。也可以和直营的一样直接联系rma售后。
这个是鸿盈的防伪标签
这个是盟创的防伪标签
还有一种是直营的,没有防伪标签。我个人理解是大商家直接向海盗船订货,不经过国内代理。比方说京东
我没用过鸿盈的售后,所以不评价。但是盟创的售后给我留下了深刻的印象!一把键盘翻修了三个月!重此一生黑。
这次售后的主角是ax1200i。一块直营的电源。也就是说没有任何防伪标签的电源。理论上讲只能通过rma售后。实际上就算是国内这两家代理的,我也会选择rma售后。无他,快也!
海盗船rma售后教程很多,也都大同小异。首先需要注册一个rma账号。
首先进入官网
点击右边人物图像创建海盗船账号。
我网站打开的很慢,不知道你们怎么样,要耐心等候
创建账户的姓名不能使用中文,不然会一直创建失败!最好的你购买凭证或者是发票上面名字的英文字母!不是也没关系
注册好账号之后登录,选择技术支持。在首页的最底部
然后进入技术支持界面。这里先创建一下自己的收货地址
新账号应该是直接输入,我这是老账号,需要点击下面的更新。这里如果有发票可以随便填。如果是淘宝的购买地址。这个收货地址最好和淘宝购买地址,收货人,联系电话相同。
输入完后提交就可以
然后返回技术支持界面选择创建服务单
主题写什么坏了。比方说我坏的是电源。说明填故障现象。然后选择对应的产品。part number不能选错了,这个输入前几个符号点搜索就出来了,比较好找
选好后点击下一步提交
提交后会出现一个界面让你提交购买截图,发票。和需要更换物品的sn码照片,包装箱sn码。实体图片。越全越好!如果没有发票需要提供订单详情面的截图。这个是越全越好。
然后就等待客服审核,一般第二天就会审核通过,就算不通过,也会告诉你还需要提交什么证明。什么样的售后方案。你可以在邮件里面和客服沟通。用中文就可以。通过后重现登录电脑端海盗船账号,进入技术支持界面,选择管理服务单
选择你申请的售后服务标签id
点开后右上角有一个运输标签。点开后是你的翻修地址。
打印翻修地址。这个一定要贴在快递包装箱外面。一定要贴在快递包装箱外面。一定要贴在快递包装箱外面
然后就可以去发快递了!
一般对方签收后当天就可以发出来。如遇缺货可以和客服协商封号相同功能的其他型号。听说有ax1200i更换为ax1500i的。这个就看人品了。换新产品会通过顺丰快递发回来。来回大概一周内完成,比国内代理快多了
arvin丶
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