AirPods返修记录

2017年11月京东自营入手的AirPods，各方面都挺满意，可以说是最适配iphone的蓝牙耳机。前几天早上跑步左侧耳机在没有任何外力影响下突然没有声音，自己网上看了几种方法尝试都没有解决。于是就申请了售后。本文简单介绍一下售后过程。

开箱照片

开箱照片

左侧坏的耳机

退货流程

1.京东申请售后，按要求填写好原因，并附上照片。准备好发票和包装等待快递小哥上门取货。

2.第二天按约定时间上门取走货物，取货的时候会核对产品的序列号。没问题快递小哥会取走货物留下一个取货单。等维修完成之后平取货单取货。

3.快递小哥取货之后系统会发送短信提醒，京东后台也会更新维修进度。

4.维修人员会先检测设备，然后整个维修过程持续5天左右。中途也会有短信和后台提醒。还是比较人性化。

5.大约一周收到维修好的耳机。包装盒和配件都是原来的，左侧耳机机身上的序列号已经不是之前的那个，应该是直接换了一个新的。看来网上说的维修难度很高确实如此。连接手机之后所有功能正常，整个过程差不多就是这样。这里对京东的售后要给个好评。

换了一个崭新的耳机

蓝丁胶

最后推荐个清理耳机的神器--蓝丁胶。可以清理耳机表面的脏东西，好使还不贵，而且可以重复使用。不仅限耳机，键盘还有其他电子设备都可以使用。