AI账单从500万飙到1500万美元，花旗和Adobe踩了急刹车

AI账单从500万飙到1500万美元，花旗和Adobe踩了急刹车

7 月 2 号深夜，404 Media 爆了一组数据。

六家企业的内部 Slack 聊天记录、后台截图、员工邮件——Atlassian、Adobe、亚马逊、花旗、GitHub，连文娱公司都有。

全在干同一件事：限制员工用 AI。

不是发邮件提醒"请合理使用"那种。

是拔网线。

Atlassian 的后台数据最触目。2025 年 8 月，公司 AI 月度总支出 500 万美元。2026 年 5 月，1500 万。一年不到，翻了三倍。内部看板预测：本财年 AI 工具总支出将超过 1.2 亿美元。[1]

花旗更狠。一封内部邮件，6 月 24 号起，Claude Opus 4.6、4.7、GPT-5.5——全封。任何员工不得调用。邮件里原话加了高亮："⚠️ 需执行操作：按需匹配对应模型，减少 Opus 4.7 调用。"[1]

Adobe 的无限制 Claude 使用权 6 月 30 号到期，不续了。

亚马逊两周前还搞了个"AI 使用排行榜"，后来悄悄下掉了。员工猜测：榜单变相鼓励了滥用。撤掉排行榜，紧接着就上了词元限额。

这些公司不是没钱。

Atlassian 市值几百亿。花旗全球前五大银行。Adobe 自己就是卖 AI 的。

踩刹车不是因为抠门。

一、谁在烧？烧了多少？

四家摆在一起：

📊 四家企业的 AI 花销一览

Atlassian：从 $500万/月 → $1500万/月，一年翻三倍，全年预估 $1.2亿

花旗：全公司共享 token 池，开发人员吃掉了大头，被迫按模型分档限制

Adobe：Claude 无限制协议到期不续，相当于主动降级

亚马逊：撤掉内部使用排行榜→两周后上限额，闭环操作

[1] 数据来源：404 Media 泄露文件，2026年7月2日报道

Atlassian 员工在 Slack 群里的原话："额度两三天就会耗尽，尤其是调用智能体或最新版 Claude 的时候。群里全是焦虑发言，不少人问'这下工作该怎么做'。"[1]

同一个人还说了一句："之前公司放任高额 AI 开销本身就很离谱，管控只是早晚的事。"

他知道免费午餐不对劲。但午餐真被端走的时候，还是慌了。

这不是哪家公司的管理问题。

是套路。

二、免费→上瘾→收网，这套路不是第一次了

那个 Atlassian 员工说"之前放任高额开销本身就很离谱"。

不离谱。商业上，每一步都算好了。

2010 年，SaaS 刚兴起的时候，Salesforce 是怎么打入大企业的？免费试用。给每个部门发 20 个账号，用半年不花钱。员工习惯了在 Salesforce 里填客户信息、跑销售漏斗、拉报表。半年后通知你：续费。

你砍不掉。你的销售团队、你的客户数据、你的流程全在 Salesforce 里。迁移成本比续费贵几倍。

2015 年，ERP 上云也这套路。先给你云版试用，运维成本低、不用买服务器、上线快。等你把采购、库存、财务全接进来——授权费开始翻倍。

2023 年，ChatGPT 免费。2024 年，企业版上架，一人一个月三四十刀。2026 年——不是按座位卖了，是按调用量。

你每次让 AI 写一段代码、审一份合同、做一页 PPT，都是按 token 计费的。用的人越多、用的模型越高级，账单越长。

而且有一个致命细节：收费模式从固定年费变成了按量计费。

固定年费，你知道年底结算多少钱。按量计费——你永远不知道下个月账单会是多少。Atlassian 从 500 万飙到 1500 万，就是一个活生生的例子。

GitHub 内部已经在测试单人按量计费模式——以后每个员工的 AI 额度分配到个人头上，不再以团队为单位。[1]

这个变化，IT 采购的人最敏感。

当年 ERP 从买断切订阅，我们 IT 圈私下叫"慢性涨价"。每次升级都要你重新买授权，但你没办法——系统已经长在业务上了，拔不出来。

现在 AI 从订阅切换调用量，比当年的慢性涨价更狠。涨价你至少能看到价格表——按量计费，你连价格表都看不到，因为每个人的用量都不一样。Atlassian 的 CIO 都不知道下个月会收到一张多大的账单。

三、卖 AI 的人，自己也付不起 AI 的账单

Adobe。Firefly、Sensei——AI 全家桶去年营收涨了 40%。卖 AI 卖得风生水起。

然后他们自己的 Claude 无限使用权，6 月 30 号到期。

不续了。

自己卖 AI，自己用不起 AI。

埃森哲更精彩。去年还在一家家敲门劝客户全面上 AI，今年发现——客户 token 消耗最大头不是写代码，是把 PDF 转成 PPT。[1]

一个 PDF 转 PPT，GPT-5.5 跑一趟的 token，比程序员写一下午代码还多。

埃森哲没有帮客户省钱。

他们推出了一个新业务：token 成本经济学。收费教你省 AI 的钱。

劝你上 AI 的人，现在收费帮你省 AI 的钱。全套。

更荒诞的是，埃森哲内部员工用 AI 搭了个工具，专门预测世界杯胜负。[1]

内部员工的原话："公司从上到下、各个业务线还在强行推广 AI。所有人都挖空心思变着法子消耗 AI 资源，没人提醒大家适度节制。"[1]

2016 年数据中台上线，每家公司的 KPI 是"多少张报表"。没人问这些报表有没有人看。

十年后，KPI 换成了"消耗了多少 token"。

还是没人问这些 token 产出了什么。

四、花旗封禁 GPT-5.5 那天，DeepSeek 刚跑通了国产芯片

404 Media 的爆料里有一个细节很少人提——花旗封禁的模型清单上，没有一个国产模型的名字。

不是花旗用了国产模型所以不封。是花旗压根没在用。

而同期，国产大模型在加速迭代。上个月 DeepSeek V4 跑通了华为昇腾，推理成本降到 GPT-5.5 的大约十分之一。[3]智谱 GLM-5.2 登顶全球可用模型榜首，MIT 开源，价格对标 DeepSeek。MiniMax M3 编程能力追近 Claude Opus 4.7。美团刚开源的 LongCat-2.0，1.6 万亿参数，全流程国产算力适配。

一句话：同等能力水平，国产模型的价格是 GPT-5.5/Claude Opus 4.7 的 1/5 到 1/10。

算一笔账：Atlassian 每月烧 1500 万美元，大头用 GPT-5.5 和 Claude Opus 4.7。如果把这些调用量的 60% 切到国产模型——账单从 1500 万降到大概 600 万。一年省一个亿。

花旗没切。Adobe 没切。Atlassian 也没切。

不是技术不行。DeepSeek V4 编程、推理、长上下文已经逼近 GPT-5.5。智谱 GLM-5.2 全球综合评分第一。[3]

卡住他们的是另一件事：合同签的是 OpenAI 和 Anthropic。API 接了、权限配了、员工训了、安全审计过了、工具链全绑在这两家生态上。

切模型不等于换 API key。

等于换掉半个 IT 基础设施。

当年 Oracle 就是这么锁住你的。不是 Oracle 数据库无可替代——是你的存储过程、触发器、报表全写在 Oracle 方言里。迁 PostgreSQL 技术上花三个月，业务上三年都缓不过来。

现在 OpenAI 和 Anthropic 也在走这条路。

GitHub 内部已经意识到这个问题了——他们在通知员工改用开源大模型降低 token 消耗。[1]但开源大模型也不是白用的，你得自己部署、自己维护、自己优化推理。

珠海 7 月 2 号出的"模型券"政策，没限定国产还是进口——只要企业用了 AI，政府就补。跟当年新能源补贴一个意思：先让量起来，市场自己会选出最划算的路。[2]

但花旗和 Adobe 现在的问题是——量已经起来了，选型还没做。

五、同一张桌子，两个方向

7 月 2 号还出了一件事。

珠海印发了 AI 推动制造业三年行动方案，出了个"模型券"——企业买大模型服务，政府补贴最高 30%，单家一年最高 100 万。[2]

同一天。花旗封了 GPT-5.5，Adobe 停了 Claude 无限使用权。

左边在发券，右边在拉闸。

发券的逻辑是"先让大家用起来"。拉闸的逻辑是"用起来之后账单兜不住了"。

两条逻辑都对。但中间有一块空白——"用起来"和"兜不住"之间——没人管。

Atlassian 正站在这块空白里，每月烧 1500 万。花旗封了模型，但员工写代码、审合同已经离不开 AI——活回到了谁手上？

花旗的邮件写得明明白白：开发人员吃掉了大部分共享 token 池，轻度使用者要省着用。[1]花旗的 AI 策略不是规划好的——是先放开、后补漏洞。跟当年上 ERP 一个德行。

花旗自己对外否认限制模型访问，也不承认分配了固定 token 额度。[1]

但内部邮件不会骗人。

六、干了二十年 IT 采购，我列三笔账

从 ERP、BI、数据中台到 POS——我买过的软件，每一代都走过同一条路：免费试用→全员铺开→成本失控→紧急刹车→重新规划。

五步。

AI 现在在第三步——成本失控。趁还没到第四步，先把这三笔账算清楚：

第一笔：别给全员顶级权限。

花旗的教训很实在——简单问答用 GPT-5.3-Codex，代码审查用 Claude Sonnet 4.6，架构推理才上高阶。[1]按场景匹配，不是一刀切。这件事在签合同的时候就定好——别等账单飙了再补。

第二笔：token 预算跟业务产出挂上钩。

埃森哲发现的 PDF 转 PPT——不是技术问题，是没人管。你买的是"业务效率"，不是"员工便利"。token 消耗跟业务产出不挂钩，你的账单就变成了全公司的个人助手费。

第三笔：合同里留好从按量切回固定的后门。

当年 SaaS 切按量，多少公司被坑——数据进去了，迁不出来，只能硬着头皮续。AI 的按量更黑——你连下个月多少钱都不知道。至少签一条：月度费用过线，供应商必须给固定费率选项。

这三条现在不写进合同，半年后就是 Atlassian——员工在 Slack 里刷"工作该怎么做"，CIO 攥着 1500 万的账单不知道怎么跟董事会开口。

花旗从全员放开到封禁模型，六个月。

你呢？

📚 参考来源

[1] 404 Media — 花旗、Adobe、Atlassian等六家企业内部泄露文件，IT之家转载，2026年7月2日

[2] 珠海市工业和信息化局 — 《珠海市人工智能赋能制造业高质量发展行动方案（2026-2028年）》，2026年7月2日发布

[3] 公开报道综合 — DeepSeek V4华为昇腾适配（2026年6月）、智谱GLM-5.2登顶（2026年6月）、美团LongCat-2.0开源（2026年7月）

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