携程近300万专项资源驰援广西洪涝受灾商户，退订兜底+复产帮扶来了
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31. 市场监管总局对携程立案调查，携程表示将配合调查，具体情况如何？将带来哪些影响？
知乎 2026-01-15 00:00:00
32. 携程上到处是坑，此处就是坑一个。 以前觉得携程这个68元的退改险挺好的，我以为是免费退票改签的，所以每次买机票的时候我会主动加上这个68元的退改险。 直到今天我要用上这个退改险，我才发现这是大坑。 一般航班延误取消本来就是免费退改的，携程这个是打了擦边球，所谓为了中转保障，航班免退改费。 打客服，客服解释是如果第一程取消或者延误，第二程是免费退改的，也就是如果正常起飞，第二程还不享受。 话里话外，客服也解释不清楚，反正需要航班延误或者取消才可以使用。 既然航班延误或者取消了，还需要你这个保险吗？ 携程，请多一点真诚吧！
今日头条 2026-06-15 00:00:00
33. 2026四大OTA深度实测：订机票酒店，“我出价”凭宽松退改碾压携程飞猪同程
微信公众号 2026-07-10 00:00:00
34. 真的被某订票APP气到了！ 我明明是会员，有免费换座权益， 想换个靠窗座位，结果APP根本不给换座入口， 直接跳出来改签界面引导我操作。 等我退完票， 平台居然说：换座=改签，拒绝理赔退票费。 我查了12306官方规则： 只换座位、不改时间车次，根本不是正常改签！ 是你们APP没有换座功能，用改签代替， 现在反过来坑消费者，合理吗？ 买了安心退改保障，最后等于白买。 大家买票一定要避雷！#携程 #消费者权益 #客服聊天 #开眼界了
抖音 2026-02-13 00:00:00
35. 真实购票住宿经历｜两次被携程无故锁单取消
微信公众号 2026-06-05 00:00:00
36. 今天在携程买昆明南→虎门的高铁票，全程踩雷
小红书 2026-05-20 00:00:00
37. 没想到，携程这么大的平台，居然这样寒心
小红书 2026-01-13 00:00:00
38. 虽然是春节发生的事情，还是想提醒各位网友注意携程的套路和退改。⚠️ 事情经过: 春节和家人准备去张家界天门山旅游，在官方公众号发现最近两天的票都售完，家人说看看第三方平台，然后找了携程，发现有次日天门山门票，但是绑定了张家界森林公园和大峡谷的票，是联名的。担心一会又没票，于是都进行了购票。还买了小学生的学生票。过了10分钟，细看联票才发现，是三个景点，且要求一天内游玩，过时作废。这下发现我们拖家带口根本玩不动，尤其是景点之间距离还很远。于是发起了退票，这时候就显示出携程的无耻了。退票点击后显示2项，1 ，是在票使用当日前24小时按比例有损退票2，是在票当日退票，则有损50%的票。一张联名票548，6个大人，每人扣60。小孩子的119元的票，扣了 59元。及时找客服沟通，反复就一句，我们就是这样的，感谢你们的支持。10 分钟前后，才购票未消费就损失了400多块。这是吃人的携程，嗜血的携程。 控诉携程四宗罪 1，天门山景区官方儿童免费，携程挂票出售，诱导消费。 2，退改方案霸道，消费前24小时按10%收退改费，24小时内按50%退改费。 3，客服说可以协调，结果什么都不管不顾，只会告知这是规定。 4，退款到账时间慢，18日22时发起的退款，凌晨3点才完成。次日早上7点发起的退票，在当日晚上8点才完成，显示在26日才可退到账户里。#春节旅游 #电商 #携程旅行 #上海12315 #消费者
抖音 2026-03-03 00:00:00
39. 2026机票退改防坑大全：哪些平台退改政策最宽松？免费退改券和补偿权益领取技巧
百度 2026-07-01 00:00:00
40. 谁懂啊！携程退票难如登天😭
小红书 2026-05-01 00:00:00
41. 携程一季度138亿元，订酒店先看退改行
微信公众号 2026-06-13 00:00:00
42. 台风“巴威”来了——机票、车票、酒店、演出门票，该怎么办？ 台风来袭，不少人的第一反应是："行程泡汤了，钱还能退吗？" 我提醒大家一句：遇到台风等不可抗力，并不意味着所有费用都自动全额退款，但很多权益是法律和合同赋予你的，一定要主动主张。 先说机票。 目前，受台风"巴威"影响，多家航空公司已陆续发布客票特殊处置方案。符合条件的旅客，一般可以免费改签一次或免手续费退票，具体以航空公司公告和适用航班范围为准。建议第一时间查看航班动态，不要盲目等待，尽量通过航空公司官方App、官网或原购票平台办理退改手续。 再说火车票。 如果铁路部门因台风停运列车，通常会出台相应退票政策，符合规定的旅客可以办理退票或改签。即使尚未收到短信通知，也建议及时登录12306查看列车状态，避免错过办理期限。 酒店怎么办？ 这里要区分两种情况。 如果酒店所在地正常营业，只是旅客因为航班取消无法抵达，是否免费取消，主要看预订平台规则及酒店政策；但如果当地政府已启动应急响应，酒店因台风无法正常接待，或者双方合同目的已经无法实现，可以积极与平台、酒店协商解除合同，很多平台在极端天气期间都会推出专项退改政策。 至于演唱会、体育赛事、景区门票、演出门票。 如果主办方宣布延期或取消，消费者一般有权要求退票或按照公告办理改期；如果活动照常举行，而只是自己无法前往，则通常仍按购票规则处理。因此，一定要关注主办方官方通知，不要轻信网络传言。 作为律师，我还想提醒三个细节： 第一，保存证据。保留航班取消通知、列车停运信息、气象预警、酒店沟通记录、平台页面截图等，一旦发生争议，这些都是维权的重要证据。 第二，优先协商。多数航空公司、酒店和平台在台风期间都会出台特殊退改政策，主动联系客服，往往比直接投诉更高效。(北京日报新闻) 第三，提前配置保障。如果经常出差或旅游，可以考虑购买包含航班延误、行程取消、酒店损失等责任的旅行保险，一旦发生极端天气，能够进一步降低经济损失。 最后想说，台风属于不可抗力，但不可抗力并不意味着消费者权益就"消失了"。遇到行程受影响时，不要慌，更不要轻易放弃退款，及时关注官方通知、保留证据、依法主张自己的权利，很多损失都是可以挽回的。
今日头条 2026-07-10 00:00:00
43. 退票规则里的“双重标准”，真的公平吗？
微信公众号 2026-03-23 00:00:00
44. 邓紫棋杭州演唱会因台风取消，补偿方案为何被赞行业标杆？
今日头条 2026-07-08 00:00:00
45. 暑期出游遇到台风预警，行程怎么调整？
微信公众号 2026-07-03 00:00:00
46. 提前感受到台风了
微信公众号 2026-07-10 00:00:00
47. 车票小波折，愿此行顺遂
微信公众号 2026-07-10 00:00:00
48. 携程启动重庆市暴雨应急保障措施
微信公众号 2026-05-24 00:00:00
49. 暴雨退了，酒旅业的退单潮才开始
今日头条 2026-05-27 00:00:00
50. 携程驰援广西，300万专项投入帮扶受灾商户
今日头条 2026-07-08 00:00:00
51. 酒店预订平台退改规则和赔付保障哪家靠谱：售后、客服与纠纷处理对比
微信公众号 2026-06-26 00:00:00
52. 原来携程的客服都是复读机
微信公众号 2026-06-10 00:00:00
53. 携程又站上风口？AI时代，旅行入口要重排了
微信公众号 2026-05-17 00:00:00
54. 从工具到伙伴：携程商旅以AI重新定义差旅管理公司
知乎 2026-06-24 00:00:00
55. 携程启动台风“巴威”应急保障
微信公众号 2026-07-10 00:00:00
56. 上海连发两个预警！全城人收到短信提醒！“巴威”强度有变！台风逼近却晴空万里：周末还能出门吗？
微信公众号 2026-07-10 00:00:00
57. 超强台风逼近，已老实改签，出行请注意安全
微信公众号 2026-07-09 00:00:00
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