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智能家电困住3亿老人：责任不在用户，在设计

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05-20 14:09

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#豫法聚焦# 【#网信办就AI拟人化互动服务征求意见#】#规范AI拟人化互动服务32条# 为了促进人工智能拟人化互动服务健康发展和规范应用，国家互联网信息办公室起草了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。提供者应当建立应急响应机制，发现用户明确提出实施自杀、自残等极端情境时，由人工接管对话，并及时采取措施联络用户监护人、紧急联系人。针对未成年人、老年人用户，提供者应当在注册环节要求填写用户监护人、紧急联系人等信息。提供者应当引导老年人设置服务紧急联系人，发现老年人使用期间出现危害生命健康和财产安全的，及时通知紧急联系人，并提供社会心理援助或者紧急救助渠道。用户连续使用拟人化互动服务超过2个小时的，提供者应当以弹窗等方式动态提醒用户暂停使用服务。更多↓↓（人民日报）《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》公开征求意见

【实施细则出台 #2026年以旧换新补贴范围新升级#！】#2026年以旧换新细则出台# 2026年优化实施“两新”政策方案正式发布，优化支持范围。设备更新方面，在总体延续的基础上，增加老旧小区加装电梯、养老机构、消防救援、检验检测、线下消费商业设施等领域。消费品以旧换新方面，支持汽车以旧换新；家电以旧换新聚焦冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等6类产品；支持数码和智能产品购新，包括手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜、智能家居产品（含适老化家居产品）。国家已于近日向地方提前下达2026年第一批625亿元超长期特别国债支持消费品以旧换新资金计划，满足元旦、春节等旺季消费需求。各地将结合实际组织落实，提升“两新”政策效能。央视网的微博视频

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1. #豫法聚焦# 【#网信办就AI拟人化互动服务征求意见#】#规范AI拟人化互动服务32条# 为了促进人工智能拟人化互动服务健康发展和规范应用，国家互联网信息办公室起草了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。提供者应当建立应急响应机制，发现用户明确提出实施自杀、自残等极端情境时，由人工接管对话，并及时采取措施联络用户监护人、紧急联系人。针对未成年人、老年人用户，提供者应当在注册环节要求填写用户监护人、紧急联系人等信息。提供者应当引导老年人设置服务紧急联系人，发现老年人使用期间出现危害生命健康和财产安全的，及时通知紧急联系人，并提供社会心理援助或者紧急救助渠道。用户连续使用拟人化互动服务超过2个小时的，提供者应当以弹窗等方式动态提醒用户暂停使用服务。更多↓↓（人民日报）《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》公开征求意见

2. 【实施细则出台 #2026年以旧换新补贴范围新升级#！】#2026年以旧换新细则出台# 2026年优化实施“两新”政策方案正式发布，优化支持范围。设备更新方面，在总体延续的基础上，增加老旧小区加装电梯、养老机构、消防救援、检验检测、线下消费商业设施等领域。消费品以旧换新方面，支持汽车以旧换新；家电以旧换新聚焦冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等6类产品；支持数码和智能产品购新，包括手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜、智能家居产品（含适老化家居产品）。国家已于近日向地方提前下达2026年第一批625亿元超长期特别国债支持消费品以旧换新资金计划，满足元旦、春节等旺季消费需求。各地将结合实际组织落实，提升“两新”政策效能。央视网的微博视频

3. 一台能让蔬菜“昏迷”的冰箱长什么样？ #卡萨帝致境冰箱#海尔商城#无人家务更进一步#AI生活无界进化

4. 银发经济认知有偏差？养老AI音视频落地案例（附方言AI工具）

5. 2026 年国补政策来了，在支持范围、补贴标准、实施机制 3 个方面有优化，哪些信息值得关注？

6. AI家电告别冰冷指令，化身懂生活、有温度的生活伙伴。搭载AI之眼2.0与智家大脑，家电能主动感知、方言识别、一键适老，大字体、简化操作、安全预警全覆盖，让长辈轻松上手智能生活。从被动执行到主动关怀，AI家电不止会干活，更懂人情冷暖。陪伴机器人提醒用药、守护安全，全屋场景主动适配银发需求，用高情商科技填平数字鸿沟。科技向善，智慧无界，让每一位长辈都能安心拥抱AI时代。#老年人如何适应AI时代##AI家电开始卷情商了#

7. 这个老年人的Al搭子简直配享太庙！让老人不必退场，才是AI养老的真正使命#千问#阿里#千问上线能干活的任务助理

8. #适老产品要满足个性化多元化需求# “无痛爬山”的背后，可以看做是超过3亿中国老年人对晚年尊严最直白的渴望。这次六部门联合发文推动适老产品优化，信号很明确。这不仅是孝心经济，也是一个关乎社会公平与产业转型的事。不过，适老化产业也不是动动嘴皮子就能做好的。就当前的市场中，已经有很多所谓的适老产品要么是用青年用品粗糙改装，要么是华而不实的伪需求创新，还有的就是纯粹炒概念，根本就没有切中适老化产业的痛点。这主要在不懂老，缺乏对老年生理、心理及生活场景的深度体察。适老化是银发经济的一个重要板块，本身就是朝阳产业，只要企业能够沉下去，从真实的银发生活里寻找灵感，不去凭空想象，肯定能够设计出契合老年人生活的“老年神器”。这个产业如果能够做好，不仅是市场的蓝海，还是一把衡量社会文明程度的尺子。#热点解读##热点观点##全网热点共创计划# 适老产品要满足个性化多元化需求

9. 全网都在聊的「适老化设计」，除了加扶手还能做什么？

10. 适老化设计避坑！没装扶手 = 老人摔倒高危隐患♿朋友们注意了！家里有老人的话，浴室、走廊这些地方如果没装防滑扶手，老人起身、行走时极易滑倒摔倒，这是最常见也最危险的适老化疏漏！❌ 避坑雷区：无扶手辅助设计老人起身、转身时没有借力点，浴室地面湿滑、走廊光线昏暗时，很容易失去平衡摔倒，造成骨折、脑震荡等严重伤害。传统家具高度不合适，老人弯腰、站起时腰部受力过大，长期下来加重关节磨损，行动越来越不便。没有提前规划扶手位置，后期加装会破坏墙面装修，既麻烦又影响美观。✅ 正确思路：全域防滑扶手布局核心区域必装：浴室马桶旁、淋浴区、走廊转角、卧室床边等关键位置，必须安装防滑扶手，为老人提供稳定的起身、行走支撑。材质与高度：选择 304 不锈钢或防滑 ABS 材质的扶手，表面带防滑纹理，安装高度在 70-85cm 之间，刚好适配老人抓握姿势。牢固安装：扶手必须固定在承重墙或实心墙上，用膨胀螺丝加固，确保承重≥150kg，避免老人用力时脱落。视觉提醒：扶手可选用与墙面反差大的颜色（如白色、黄色），方便老人在光线不足时快速识别。适老化设计的核心是 “安全 + 便利”，提前规划安装防滑扶手，能最大程度降低老人摔倒风险，让他们在家也能独立、安心地生活。准备做适老化改造的朋友们直接抄作业，别让疏忽给老人带来伤害！#适老化设计# #装修避坑# #防滑扶手# #老人安全# #装修干货# #适老化改造# #居家养老#

11. 打卡AWE2026 | 从适老到悦己，家电如何重新定义“家的温度”？

12. 银发时代还没来，健康AI先火了？

13. #电视搭载AI能做什么#我觉得现在搭载AI的电视正重塑家庭娱乐与智能生活体验，在交互层面支持多轮语义理解、多方言免切换识别，复杂指令精准响应，部分端侧AI可离线交互，而影音优化上，能根据场景自动调节画质音效，深夜观影、看球赛等场景体验更佳，还具备人走暂停、人回续播的智能感知能力。家庭服务中，还可以为儿童定制故事绘本、复刻父母声音，为老人提供健康监测告警，并支持智能问答、行程规划等多样化功能，此外，作为全屋智能中枢，可语音联动控制空调、灯光等设备，实现一屏智控全家。

14. 让家变得会主动思考[憧憬]行业首套L4级智能体家电#海尔Seeker套系# 是怎样发挥智慧“神力”，让理想中的未来生活触手可及的嘞？我宝请戳👇我们哥俩的“智趣科普小课堂”开讲喽[酷]宝关于TA们好奇的点，本博都有解！两分钟就看懂[么么哒]#全球首套L4级智能体家电海尔Seeker套系成员组团来亮相##无人家务更进一步# http://t.cn/AXx0ED17

15. #王自如AWE现场直播# 王自如在AWE直播中谈及华为、小米两大数码品牌的家电布局，两种路线差异鲜明。华为以鸿蒙生态为核心，走开放合作路线，聚焦核心智能入口，不盲目扩张大家电，携手传统品牌共建智能生态。小米则选择自研自产全覆盖，从小家电到大家电一应俱全，凭借高性价比与统一的智能体验，打造闭环生态。一个重开放兼容，一个强闭环体验，代表了数码厂商跨界家电的两种典型思路。在你看来，华为和小米的家电市场策略，哪家更贴合未来智能家居趋势，更能打动消费者？

16. 国常会突然点名“银发经济”！2.8亿人的生意经正式起飞？

17. #王勉和Norah嘴替了谁# 根据《2025年中国睡眠健康白皮书报告》现在中国约有超过5亿人存在睡眠问题，原来有这么多人跟我一样睡不好觉！不过好消息是有像松下这样的企业，正在从家电品牌进化到生活伙伴！比如松下“住空间”的快眠系统+6恒气候站+适景光系统，还有分区「长辈/儿童/成人」模式 + 空调新风 + 适老化设计，还有全屋空气净化、灯光温度智能联动等，真真切切的是在通过科学、智慧和科技，贴近具体生活场景，来帮我们一起解决睡眠困扰。只有睡好觉了，生活的其他方面才会越来越顺

18. 智能家居谁没见过啊？但是海尔将 AI 融入家电产品中，还真一点不一样呢！#海尔AI科技真的懂生活#海尔懒人家族洗烘套装，能 AI 识别你的衣服会不会褪色？泡沫能不能漂洗干净？衣服洗完忘拿了，AI 还会提醒你。还有家里有老人的，海尔电视做了适老化功能，用方言语音跟遥控器讲你想看的节目，也能正确识别。老人们最关心的健康功能也有。海尔这款电视搭载了 AI 健康大模型，可以互联家里的血压计，血氧仪这些医疗设备，生成健康报告，随时给您提供健康建议。当然，海尔电视 2 秒开机，没有广告，是不是值得一个点赞？！我觉得海尔将 AI 融入到了智能家居中，开发出了很多实用的功能，他们真的是懂生活的，给AI 家电开了个好头！

19. 奥维用研 | 新独居时代空巢老人的生活焦虑和家电需求图景

20. 花大价钱买的「AI 家电」，实际体验下来感觉只是多了个语音控制，真的值得吗？

21. 花大价钱买的「AI 家电」，实际体验下来感觉只是多了个语音控制，真的值得吗？

22. 边聊天也能边导航，添加/切换途经点全程语音操作？全新的鸿蒙座舱小艺智能体到底怎么样。

23. #美的稳坐全球智能家电销量第一# 全球第一，美的不只有销量，更是智能家电的话语权。进入智能化时代，家电已经不是简单的堆功能、拼参数，而是要真正懂得用户需求，了解用户习惯，无感融入家庭生活。美的已经用1.3亿家庭数据底座，筑起行业最深的护城河。海量真实家庭场景，让AI真正读懂生活习惯、预判需求，从“被动联网”走向“主动懂家”。美的用全球第一证明，硬件只是入口，数据才是灵魂。中国智造不仅能做到规模领先，更能以技术和生态，定义下一代智能家居的标准。未来的家，不该是一堆智能设备，而是一个懂你、省心、温暖的生活生态。

24. 美的好牛！拿下 2025 年全球智能家电销量第一。2026美的全屋智能战略发布会揭秘：依托1.3亿+设备链接数、2312万月活用户构成的庞大家庭数据底座，美言大模型3.0让家电从“听懂指令”进化为“读懂习惯”。当你说“睡觉模式”，空调自动调温、灯光渐暗——下次它主动记住。从单机智能到全屋协同，从方言识别到人车家互联，美的正让AI交互从被动执行变为主动服务。全球销量第一只是开始，数据沉淀让家电越用越懂你。#美的稳坐全球智能家电销量第一#

25. 花大价钱买的「AI 家电」，实际体验下来感觉只是多了个语音控制，真的值得吗？

26. 在 2026 年的今天，还有开机以后 2 步以内快速打开电视频道直播的智能电视吗？

27. 618闭眼入扫地机器人！旗舰配置，入门价格？ #科沃斯洗地机器人#科沃斯T90PRO#装修#智能家居

28. 2026年两会，国家把钱花在了“人”身上 #两会#低空经济 #银发经济

29. #美的首发自进化家居智能体# 家电圈也开始卷AI啦。美的2026全屋智能战略发布会上首发了自进化家居智能体，空洗冰等所有美的智能家电都能组队联网，我们只需要动动嘴皮子就可以让AI管家“小美”控制家电，空调自动调温、烘干机自动开机…重点，它不只是听命行事，还能记住你的习惯，听得懂方言，自动感知AI判断……让人与家电的交互更智能。

30. 美的发布了自进化家居智能体MevoX，智能家居要迎来全新的阶段了。MevoX具备感知、推理、执行、记忆、优化、链接六大核心能力，重点是拥有了推理和认知能力。#美的首发自进化家居智能体#这意味着，智能家居不再仅仅是“听懂人话的遥控器”，而是能够基于环境变化和用户习惯自主决策的“家庭智能体”。比如它可以记住你睡觉的温度、风量、以及室内的亮度，并且主动执行。从“被动响应”迈入“主动服务”，让我忘掉“操作”这件事，这才是真正的智能。

31. 【#AI能让长辈更会用手机吗#？】近日AI领域迎来密集的行业动态，多款重磅模型与核心技术集中落地，国产AI表现尤为亮眼。随着手机更新迭代的速度加快，老年人使用手机的困境也一直存在，如今AI技术的出现，反而在一定程度上帮助老年人使用手机，例如手机AI小秘书，老年人只需一句话就能完成解决菜单层级多、操作繁琐等问题，不少手机还支持方言识别。AI能为老年人使用手机提供哪些便利？

32. 家庭屏也卷疯了？｜上手体验Xiaomi智能家庭屏11

33. 《中老年人AI使用指南》，建议转发给全家人～

34. 转发并关注，抽一位送一支【小米手环 10 NFC】时隔三年，小米终于带来了全面焕新的智能家庭屏 11。这次除了在外观、质感的升级外，还补齐了前代在连接、体验上的短板。不再只是一块“放在家里的智能屏”，更像一件真正融入家居环境的设备。#科技家电新一代# #小米智能家庭屏11# #小米智能家庭屏# 楼斌Robin的微博视频抽奖详情

35. 美的、海尔为啥不学小米做生态平台打造“杂货铺”在其大家电尚未劣势的情况下去争夺智能家居用户呢？

36. 【推进适老化智能服务：智能设备应简化流程，实现一键直达】如何帮助老年人享受智能技术带来的便利？近日，四川省消委会联合陕西、重庆等西部十省（区、市）消协组织发出消费倡议，共同推进适老化智能服务。其中提到↓ 👵🏻简化操作流程：智能马桶、智能家电配备“一键冲水”“一键启动”等基础功能。 👵🏻优化界面设计：智能设备应支持大字体、高对比度、高亮度显示模式，放大功能图标，简化文字表述。 👵🏻强化安全防护：智能设备与居家智能系统应重点强化安全防护功能，增设跌倒检测、紧急呼叫、异常行为预警等智能监测功能。@四川发布

37. #老年人用嘴上网成新趋势#老年人多数是老花眼因为字体小所以使用困难，比如打字慢等问题，不过用语音上网能解决不少这样的问题，还是希望更多手机厂商还有APP可以创造一个更加有利于老年人上网的模式，让他们在晚年也可以接触到更多的新鲜事物。

38. 为什么智能家电总和你“作对”？

39. 老年用户难适应AI家电

40. 70.4%老人因操作复杂放弃AI家电，适老化改造难在哪？

41. 满足老年生活需求成为智能厨电行业新蓝海适老化厨电从小众概念变身刚需品

42. 适老化科技产品的“伪智能”困局

43. 维修师傅真心话

44. 智能家电操作复杂

45. 老年人看不懂的智能新变化，看似麻烦，实则解决了很多生活难题！

46. 电视太智能老人遇难题

47. 给妈妈买了全套智能家居，她却说\

48. 煮个饭都要APP，智能时代能不能给老年人留条简单路

49. 电视受众主要是老人，但电视操作系统却对老人很不友好

50. 适老家电政策元年，如何用科技填补隐性需求的缺口？

51. 别再瞎花钱！适老化的真相

52. 不要让智能电视成为家里的摆设

53. 2026老人免费电视 APP！无广告大字体直接看

54. 父亲花一万八买智能冰箱，背后藏着老人说不出的孤单

55. 智能冰箱的老花镜，看哭了多少漂泊的子女！

56. 抠门的父亲为排遣孤独花1.8万元买智能冰箱

57. 父亲花一万八买冰箱，不是糊涂，是孤独让人心疼

58. 装了全屋智能老人不会用？3招搞定，全家都能轻松用

59. 👴👵适老化设计｜不是“老气”

60. 用芯守护|一个让老人“开口即控”的智能家居——A601实验室探索适老化智能家居2.0

61. 适老化设计

62. 什么是适老化？从定义到落地，一文读懂适老化设计的核心逻辑

63. “万元冰箱被妈妈放西瓜压断”引共鸣

64. 适老化的AI智能产品设计

65. 数字适老

66. 2026智能家居“适老化”必改清单

67. 家装必看！智能家电套系搭配攻略

68. 1千多就可以拿下全屋智能🥳谢谢雷军先生

69. GB/T 45334-2025 空调智能适老化技术规范

70. 智能家电两项新国标发布，2026年5月1日实施

71. 【聚焦】市场监管总局批准发布2项智能家电国家标准

72. ，62岁老爹花1万8买智能冰箱，我才懂老人的孤独

73. 2项智能家电国家标准发布，明年5月起实施！

74. 适老家电国标：5月1日起实施通用要求，明确安全与易用性标准，填补行业空白

75. 适老化居家养老智能系统设计—西坝临江小区15-5为例

76. 适老化避坑｜别瞎买智能家电！越智能，老人越不敢用（附正确选择要点）

77. 智能家电语音交互技术国家标准正式实施

78. 1万8买大屏智能冰箱，62岁父亲的犟脾气里，藏着多少老人的孤单

79. 工信部加码养老科技：大头阿亮机器人，让“适老智慧”触手可及

80. 工信部：加强养老服务机器人研发继续加力扩围发布优质老年用品推广目录

81. ‌“改造后反而更不便？”：适老化设计中的“想当然”误区与避坑指南

82. 适老化智能家居纳入国家补贴，最高补2万，守护爸妈居家安全太省心！

83. 居家适老化改造调查！报价虚高、工期拖延是最常见问题

84. 2026AWE对智能家电的思考：冰箱加个屏幕陪你聊天是否有必要

85. 😲惊了！智能家电升级，老人却犯了难？

86. 四大类 63项产品/服务工信部公示2025年数字适老助残产品和服务典型案例

87. 千问分析：老年人智能设备靠谱吗

88. 发微头条——家庭聚会方言混杂，你家的全屋智能语音助手扛得住吗？

89. 哪些智能设备最适合老年人日常使用？操作是否简单？

90. 行业首个！好太太智能晾衣机入选工信部老年用品推广目录

91. 理事动态 | 行业首个！好太太智能晾衣机入选工信部老年用品推广目录

92. 如何给爸妈一个更安全更舒适的家？江苏居家适老化改造消费调查报告出炉，请查收！

93. 关于开展《2026年适老产品及服务商推广目录》征集活动的通知

94. 家电适老化改造成新热点！国补加持，爸妈也能轻松用智能家电

95. 适老化产品介绍

96. 如何让老年人跨越“数字化鸿沟”

97. 适老化住宅设计(智能化设备）！

98. 1000元搞定全屋智能？别再交智商税了，教普通家庭这样配

99. 谁在打造“适老化”家电，为3亿银发用户拆除“科技孤岛”？

100. 养老适老化改造加码！智能设备补贴来了，居家养老更安心

101. 老年人怎么更好的使用智能家居

102. 德施曼智能管家锁、王力智能锁及立林智能锁入选《2025年老年用品产品推广目录》

103. 智慧社区的适老化服务怎么做，社区工作者有参考标准吗？

104. 5万亿银发经济引爆风口！智能适老产品全面升级，迎来黄金发展期

105. 屏幕小字看不清，弹窗乱扣费？老人用智能家电终于有解了

106. 银发经济丨政策+科技双轮驱动，银发经济引爆新风口

107. 2026年适老化改造补贴怎么申请？最高能拿多少钱？

108. 政策速递丨2026年西安市居家适老化改造补贴政策解读

109. 毫秒级响应的AI语音交互芯片支持多国语音和200+方言

110. 高台县民政局关于开展2026年度消费品以旧换新适老化智能家居补贴的公告

111. 华亭市适老化智能家居补贴政策问答—2026 年度消费品以旧换新适老化智能家居补贴

112. 几百块不改水电，我把老家电全变智能了。

113. 【助老服务】科教城社区：暖心代办助老，落实适老化补贴

114. 花几百块钱，让爸妈的生活安全又省心（弱电智能改造指南）

115. 适老政策惠民生贴心服务暖夕阳----钢城街道永乐社区扎实开展适老化智能家居补贴工作

116. 老人不会用智能电视？教你一键回到简单模式，开机就看直播

117. 公告｜关于在全县范围内征集2026年消费品以旧换新适老化改造补贴一站式办理商家的公告

118. 轨枕社区网格员郭倩倩化身高龄老人“智能管家”

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