陶艺体验售后空白、瓷器店碰瓷索赔？我用法律见招拆招
07-30 09:21
精选参考来源
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8. 政法要闻-北京政法网
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15. 消费纠纷中的格式合同无效条款，消费者怎么识别？
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16. 南方普法 | 3·15特刊 ：新型消费纠纷频发，一文读懂维权难点与法律解决方案
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17. 最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释
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18. 人民法院审理合同格式条款纠纷案件裁判规则
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19. 景德镇陶瓷店“索赔争议”事件引发讨论：规则缺失还是消费误会？
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24. 合同的缔约过失责任和格式条款
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26. 商家以格式条款免除赔偿责任，消费者可以主张无效吗？
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27. #合同上的免责条款真的免除责任吗?# 在房屋买卖、车辆购置、金融借贷、保险投保等日常交易中，咱们普通公民所签署的合同多为对方提供的格式合同。其中常常设置有免责条款，那么其是否当然具备法律效力？ 免责条款，是指合同当事人在合同中预先约定的，用以免除或限制其一方的违约或侵权责任之条款。其表现形式多样，既可能直接表述为“本公司不承担赔偿责任”，亦可能以设置苛刻条件的方式间接限制消费者索赔。因格式合同系由提供方单方拟定，相对方仅有接受与否之选择，此即免责条款泛滥之根本原因。 那么法律对免责条款的规制，遵循逐层递进的逻辑： 第一层：提示说明义务——未履行则条款不订入合同。《民法典》第四百九十六条第二款规定，提供格式条款一方“应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”提供方未履行提示或说明义务，致使对方未注意或理解该条款的，对方有权主张该条款不成为合同内容。 第二层：格式条款的无效。《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。 第三层：免责条款的绝对无效。《民法典》第五百零六条明确规定，合同中造成对方人身损害的以及因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款，绝对无效，不因当事人约定而具有法律约束力。 咱们试举一案例，譬如现在夏季酷暑难耐，某大型游泳馆于馆内张贴告示：“贵重物品请自行保管，遗失概不负责。”那么顾客张某将手机及手表锁于更衣柜内，洗浴后发现被盗。游泳馆以该免责告示为由拒绝赔偿。那么法院经审理认为，游泳馆作为经营者，对消费者寄存物品负有安全保障义务。其张贴的免责告示，属于不合理免除自身责任的格式条款，依据《民法典》第四百九十七条，认定该条款无效，游泳馆应依法承担赔偿责任。 那么，咱们普通公民在遇到此类合同时，应该： 第一，审慎阅读，重点识别。 对合同中加粗、变色、下划线或以其他特别标识予以提示的条款，应予以重点关注，其通常为免除或限制对方责任之条款。尤其重大合同磋商，可以聘请专业律师一同前往。 第二，主动询问，要求说明。 依据《民法典》第四百九十六条，有权要求提供方对相关条款予以明确说明，同时建议保留说明过程的证据。 第三，提出异议，要求修改。 对不公平条款无须默认接受，尤其是大额交易中，应明确提出修改要求。 第四，妥善保管，留存证据。 合同文本、补充协议、宣传资料、沟通记录等，均应完整保存，以备争议发生时作为主张权利的依据。 第五，争议发生后，及时依法维权。 协商不成可向消费者协会投诉或提起诉讼。
今日头条 2026-07-07 00:00:00
28. 研究｜预付式消费民事法律责任解析——格式条款不得成为商家免除责任、加重消费者义务的工具
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35. 避雷景德镇一景陶艺！！！
小红书 2026-02-03 00:00:00
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37. 景德镇画盘子是真避雷了
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