赠品出问题别自认倒霉！免费≠免责，法律给你撑腰
14:47
精选参考来源
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1. 投诉月报 | 依法落实三包责任，守护消费者合法权益→快看1月维权报告
微信公众号 2026-02-11 00:00:00
2. 重磅发布！云南省消协2026年第一季度典型案例出炉
微信公众号 2026-04-23 00:00:00
3. 直播间承诺的赠品没发，算不算售后问题，老剁说算
微信公众号 2026-06-07 00:00:00
4. 赠品的质量要求跟售卖品要保证一样吗？
微信公众号 2026-03-24 00:00:00
5. 关于赠品，这些问题值得关注
微信公众号 2026-03-05 00:00:00
6. 《民法典》第六百六十二条规定，“……附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受 赠人损失的，应当承担赔偿责任”。 《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第八条规定，“电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任，电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的，人民法院不予支持”。 赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，应当与销售的商品一样具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量 问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。 本案中，某家居建材厂赠与王某的均为假冒注册商标商品，已经构成欺诈，应承担赔偿责任。
抖音 2026-04-16 00:00:00
7. 广东省消委会2026年1月受理投诉情况分析
广东省消费者委员会 2026-02-11 00:00:00
8. 直播间和旗舰店买同一款面霜，价格、赠品、售后三个差异老剁摆清楚
微信公众号 2026-06-24 00:00:00
9. 直播间承诺的赠品没发，售后说查不到记录怎么办
微信公众号 2026-06-11 00:00:00
10. 试用品、赠品说明+如何处理+售后情形
微信公众号 2026-06-29 00:00:00
11. GB 7718-2025新旧版对比解读 · 第七篇 小包装、赠品与保健食品——包装再小，这几条红线也不能碰
微信公众号 2026-06-02 00:00:00
12. 警惕618促销赠品质量陷阱，守护自身消费权益
今日头条 2026-06-11 00:00:00
13. 一季度消协帮消费者挽回2.16亿！网购、售后纠纷最多，这些坑别踩
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14. 赠品变"废品"，消费者权益谁来兜底？
微信公众号 2026-03-15 00:00:00
15. 童年零食不二家，靠着情怀收割市场，却长期执行两套品控标准，多次触碰国内食品安全相关规定。
微信公众号 2026-07-05 00:00:00
16. 新鲜零食规模300亿：拓店潮下品控跟不上有何食安隐患
今日头条 2026-06-08 00:00:00
17. 好想来零食吃出"牙签"？2652条投诉背后，一个加盟帝国的品控危机 不是一包零食出了问题，是整套管理体系都没跟上。
微信公众号 2026-06-27 00:00:00
18. 直播间里的赠品出了问题能不能单独售后，老剁说看赠品有没有独立质保
微信公众号 2026-06-12 00:00:00
19. 全国消协组织投诉调解典型案例发布！
今日头条 2026-03-19 00:00:00
20. 【媒体关注】全市消协系统2025年度消费者维权典型案例
微信公众号 2026-03-17 00:00:00
21. 3•15在行动｜新北消协2025年度消费维权十大案例（中）
微信公众号 2026-03-06 00:00:00
22. 3•15在行动｜新北消协2025年度消费维权十大案例（下）
微信公众号 2026-03-11 00:00:00
23. 塔城消协案例入选全国消协组织投诉调解典型案例 彰显边疆消费维权新担当
微信公众号 2026-04-04 00:00:00
24. 延保服务不兑现，常州市天宁区消协普法调解化纠纷｜成功案例
微信公众号 2026-06-15 00:00:00
25. 锦州市消费者协会办公室发布2025年十大典型案例（五）：洗衣机内筒出问题 消协调解换配件
微信公众号 2026-03-06 00:00:00
26. 老年人被诱导消费，常州市武进区消协雪堰分会助力维权｜成功案例
微信公众号 2026-02-03 00:00:00
27. 典型案例 | 房车出现问题无法售后，溧阳市消协南渡分会协调破解维权困境
微信公众号 2026-05-23 00:00:00
28. 年检毁了发动机、预付卡商家跑路…湖南省消保委公布10起维权案例，涉酒店、婚庆、保健品…
今日头条 2026-07-08 00:00:00
29. 【维权纪事】私域直播间坑老消费案例复盘 消协以案为鉴守护老年群体养老钱
微信公众号 2026-06-05 00:00:00
30. 我一点也不苦一点也不累😅
小红书 2026-04-09 00:00:00
31. 怎样挑选质量不错的零食礼盒包装？
今日头条 2026-05-09 00:00:00
32. 5月22日，浙江一名网友发视频称，其网购食品后发现包装漏气，遂与商家“袋鼠先生轻食品牌店”协商，维权未果后想申请平台介入处理。不料该店客服工作人员竟扬言要起诉消费者，并放话“拒绝任何调解”，让消费者等着收传票。袋鼠先生总部致歉
抖音 2026-05-22 00:00:00
33. 黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点
微信公众号 2026-04-10 00:00:00
34. 我一点也不苦一点也不累😅
小红书 2026-04-09 00:00:00
35. 盒马维权后续｜避重就轻狡辩，赠品≠免责！
小红书 2026-01-29 00:00:00
36. 小心消费路上的隐形坑！ | 3·15特辑
微信公众号 2026-03-16 00:00:00
37. 不知道怎么去评价，不知道大家购买的时候是不是直接在页面下单的，页面上是不是显示有赠品的，也不知道大家购买的时候页面有没有提示选项
微信公众号 2026-06-01 00:00:00
38. 可口可乐你就这样
小红书 2026-03-30 00:00:00
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