超低价外卖要凉？12家平台集体被约谈，内卷式违规乱象全纰漏！

平时习惯点9.9元、甚至几分钱超低价外卖的人，最近要留意一个重磅消息，北京市市场监管局联合商务局、文旅局三部门，在3月23日集中约谈了12家主流平台企业，其中涵盖美团、抖音外卖、淘宝闪购等大众常用的外卖平台，正式通报平台“内卷式”低价竞争的首批违规问题，还下达了限期整改要求，这意味着靠疯狂补贴撑起来的低价外卖，大概率要逐步退出市场，再也不能随意薅到这种赔本式低价羊毛了。

此次被约谈的平台范围，一共12家，除了外卖核心平台，还包含高德、京东等涉足本地生活外卖业务的平台，整体覆盖国内95%以上的外卖市场份额，并非针对个别平台的小范围整治，而是全行业层面的规范整顿。此次约谈的核心导火索，就是愈演愈烈的内卷式低价竞争，平台为了抢用户、抢市场份额，无底线砸钱搞恶性补贴，衍生出大量违规操作，已经彻底打乱了外卖行业的正常经营秩序。

行业数据能直观体现这场低价内卷的疯狂程度，2026年第一季度，全国外卖平台9.9元及以下超低价餐品订单占比达到28%，环比2025年第四季度暴涨47%，其中0.01元、1元秒杀类的极端低价订单，日均产出量超过1200万单。第三方餐饮行业调研机构数据显示，参与这类低价活动的商家，单餐平均亏损金额达到3.2元，63%的参与商家出现月度经营性亏损，近三个月三四线城市小型外卖餐饮店闭店率，同比上涨31%，很多小店靠低价冲单却越做越亏，最终只能关门停业。

此次监管部门通报的首批违规问题，精准戳中了内卷低价的核心乱象，每一项都有明确的违规事实支撑。一是虚假定价违规，平台要求商家先大幅抬高菜品原价，再发放大额补贴制造低价假象，消费者看似薅到羊毛，实际优惠水分极大，这类虚假定价订单占比超42%；二是恶意补贴内卷，平台单季度用于恶性低价补贴的资金总额突破80亿元，远超行业合理营销成本，属于典型的掠夺性定价竞争；三是强制捆绑违规，平台逼迫商家必须参与低价活动，不配合就直接降低店铺流量、限制订单曝光，超过7成中小商家表示曾被强制要求参与；四是压榨骑手权益，为了压缩低价订单成本，部分平台将低价单配送费压低至1.2元，远低于行业2.5元的最低配送标准，导致外卖骑手日均收入同比下降18%；五是食品安全隐患，低价餐品为了控制成本，普遍存在食材缩水、用料降级的情况，市场监管抽检显示，超低价外卖食品安全不合格率，比正常定价外卖高出2.4倍。

从市场竞争合规的专业角度来看，平台这种内卷式低价竞争，已经违反《反不正当竞争法》相关规定，正常的外卖定价需要覆盖食材成本、人工成本、配送成本和合理利润，而恶性低价补贴是通过牺牲商家和骑手利益，短期砸钱抢占市场，长期来看会摧毁整个外卖生态。此前国内外卖行业已经经历过多次低价补贴大战，最终结果都是中小商家大量倒闭、骑手权益受损、消费者后续面临大幅涨价，此次监管约谈就是为了遏制这种短视的恶性竞争，推动行业回归理性定价轨道。

监管部门已经给出明确整改要求，涉事平台需在7日内下架所有违规低价活动，停止恶性补贴和强制商家参与的行为，同时完善商家和骑手权益保障机制，后续监管会进入常态化阶段，整改不到位、顶风违规的平台，将面临最高年营收5%的罚款，情节严重的还会被暂停相关业务。约谈后，各大平台已经开始紧急下架低价秒杀、大额无门槛补贴等活动，超低价外卖订单量已经出现明显下滑。

很多人担心低价外卖消失后，点外卖会变贵，其实没必要过度焦虑，此次整治并非不让平台做优惠，而是禁止无底线的内卷式违规低价，后续平台会推出合规的合理优惠活动，既保证商家有合理利润、骑手有稳定收入，也能让消费者吃到性价比合格的外卖，同时食品安全也能得到更有效的保障，这才是外卖行业长期健康发展的正确方向。