10月12日上午,零跑汽车官宣零跑C系24款及部分26款车型OTA开始陆续推送,这次带来6项新增功能、5项功能优化,涵盖城市领航辅助、娱乐屏应用、洗车模式等。对想尽快把新版本收进车里的车主,真正要解决的是三件事:爱车在不在名单内、从哪里查收弹窗、安装阶段守住哪些红线。小红书
名单、功能与灰度节奏
零跑汽车当日通过多渠道确认了本次推送的车型范围与功能数量,媒体随之跟进报道。副总裁曹力随后补充了功能细节:城市领航辅助、车辆长期离线提醒、洗车模式等功能全部上线,后排带娱乐屏的车型还新增了儿童空间应用。值得注意的是,官方公告并未承诺所有车辆同时收到,车主社区整理的推送规则写明这是分批灰度推送、不是所有车辆瞬间收到。这也是理解"为什么我还没收到"的关键背景。IT之家微博小红书
车型范围是查收前最需要先确认的事。按车主社区汇总,26款车型中仅C10 530舒享、C16六座580尊享/200尊享两个配置在首批名单内。名单之外仍有等待情绪,一位26款C11激光雷达版车主在推送当天发现名单未包含自己的车型,表示只能继续等。社区车主汇总车主社区
功能权限同样按硬件分档:城市领航辅助属激光雷达车型专属,社区汇总明确激光雷达是城区领航的硬性门槛,无激光雷达车型不会开放该功能。若确认在名单内却暂未收到,可参考官方口径:本次OTA即日起开始陆续推送,请耐心等待并关注车机提示。社区车主汇总零跑官方微博
查收:主动检查两处入口,别只等弹窗
升级提醒有双端入口:零跑汽车APP会主动推送升级通知,同时车机屏幕会弹出提示弹窗。C16车主实测显示,APP端弹窗可能出现在首页或"我的车辆"页面,通知中会标注系统版本号,还会简要说明新增功能。想更快发现推送,与其被动等通知,不如每天顺手打开APP车辆页面和车机设置里的系统更新看一眼。当天就有车主把升级提示误当成车辆故障,打开音乐播放器发现没有声音,看了通知才明白是系统提示更新。车主记录车主实测小红书
安装:下载看信号,安装守驻车
确认收到推送后不必守在车旁:车主经验表明,不方便现场等待时可通过手机APP开启远程OTA升级,后续下载过程无需守在车旁。下载阶段本身不占用车辆,这一步完全不影响正常驾驶,车主可放心出行。车主经验C16车主攻略
影响下载效率的是电量与信号。两位C系车主的记录口径一致:电量最低不低于30%,另有攻略建议保持50%以上更稳妥。下载应选在4G/5G信号良好的开阔区域,避开地库、高楼遮挡处等弱信号环境,必要时也可连接手机热点提升网络稳定性。小红书车主记录
安装阶段是安全关键期。升级包下载完成后,此阶段车辆将无法使用,需保持驻车状态,且不能操作车门开关、车机功能,更不能断开车辆电源,避免安装失败。安装前应把车停在停车场等绝对安全的区域,并提前拔掉U盘、关闭空调和灯光等用电设备。车主记录C16车主攻略
完成阶段需要一点耐心。整个安装过程耗时约20分钟,具体因车型略有差异,进度条走完后车机自动黑屏重启,期间可能重启2-3次,属于正常现象。当安装进度条走完,车辆会自动重启,重启完成后车机屏幕显示"升级成功"提示,同时零跑汽车APP也会同步推送升级完成的通知。小红书车主记录
两条边界值得记住。安装中途一旦人为中断——断电、开门或误触车机——可能造成系统异常,需联系售后才能恢复。因此选择夜间或长时间不用车的时段升级更稳妥。升级后若出现车机异常同样应走售后渠道,此前就有零跑车主投诉升级OTA后车机频繁黑屏。车主记录知乎