10月27日,胡润研究院发布《2026胡润百富榜》,字节跳动创始人张一鸣以6700亿元第二次成为中国首富,打破上一年的纪录。据胡润研究院介绍,这轮财富增长主要得益于AI业务进展推动字节跳动估值走高至约3.3万亿元,他持股20%以上。更早的9月,彭博亿万富豪指数已显示他登顶亚洲首富,身家超过1050亿美元,7年增长约七倍。第一财经微博界面新闻
热搜说的是“赚麻了”,用户更关心的却是天平的另一端:每天点开的App,从抖音、今日头条、番茄小说到红果短剧、剪映、汽水音乐、豆包,几乎同属一家公司,仅红果短剧的日活跃用户就有1.68亿,超过爱优腾芒总和。盘子越大,一个实在问题越需要答案:哪些会员和续费设计最容易让人“不知不觉”掏钱。梳理近期用户在社交平台公开反馈的扣费争议,高发陷阱大致有四类,而今年4月生效的新规已经为此划出红线。界面新闻
低价体验是钩子,钩住的是按月扣费
剪映在投诉话题里挂了太久:有用户发帖称,0.1元体验七天会员的协议里预先带着自动续费,结果连续扣了三个月也没收到站内提醒。另有人晒出开会员后连着两天各被扣59元、权益根本没用过一次的经历。还有用户翻支付宝账单发现,半年扣款都是“静默”发生的,续费提醒只在App站内。小红书小红书小红书
汽水音乐的玩法相似:用户晒出的截图显示,开通时用一分钱体验七天做诱饵,自动续费协议藏在极不显眼处。也有用户反映,自己不知情就被连续续费六个月,甚至卸载App之后仍在扣款。这类个案平台大多未逐一回应,但套路是共通的:极低首单价、默认勾选、续费提醒只走站内通道。小红书小红书
你以为在App里取消了,支付通道那边并没有
第二个坑藏在取消环节:自动续费实际签约两层,App内一层、支付通道(微信“自动续费”、支付宝“自动续费/免密支付”、苹果订阅)一层,只关其一照样扣钱。有用户吐槽明明关过一次汽水音乐的自动续费,之后又“被悄悄开回来”。番茄小说也被用户在10月下旬投诉“开通连续包月,直接提前多扣2个月费用”。至于取消入口,多家平台被批“躲猫猫”,豆包、即梦等AI产品的会员扣费同样出现在近期求助帖里,操作时值得多留一步。小红书小红书
抖音里的短剧小说广告:按周扣钱的小账户
最容易被忽略的扣费发生在抖音“体内”:刷短视频时点进短剧或小说广告,跳转的是小程序或指定App,自动续费不按月起算而是按周——有用户帮父母理账发现,一年被扣了几千元,多为每周9.9元、19.9元、29元。文字游戏也常见:“9块钱5天”实为连续包月,“七天扣19块钱”的说明字体刻意做浅。小红书小红书
由此也带出一个最易混淆的点:红果短剧经常被并入“字节收费看剧”。实际上红果主站内容免费,今年5月4日“红果VIP付费”登上热搜时,抖音集团副总裁李亮深夜回应,只有极少量版权影视内容需要VIP,免广告会员本就是可选项。10月21日红果宣布下线金币功能再引担忧,客服再次回应称平台内容一直是免费的。真正该排查的,是账单里那些来路不明的小额周扣。界面新闻小红书
免密支付让“误触”直接变成“订单”
第四类风险来自支付体验本身:把手机揣兜里看直播,误触也能完成打赏;有用户反映,家人半夜刷直播间时不知情误触,通过免密支付充了100元。还有人晒出同一笔团购订单被连续扣款12次的经历,提醒赶紧关掉免密支付。针对这类设计,监管同样已有要求:平台提供免密支付服务,必须以显著方式展示选项,并提供便捷的取消途径。小红书小红书中国新闻网
止损三步:查清单、退签约、要退款
第一步,把三张“签约清单”翻出来:微信“我-服务-钱包-支付设置-自动续费”、支付宝“我-设置-支付设置-自动续费/免密支付”、iPhone“设置-Apple ID-订阅”,凡想不起来为何开通的项目一律关掉,App内关了不算数,通道签约必须解除。第二步,对确不知情的扣款主张“扣款前未获显著提醒”要求退款,剪映的App内取消入口就在昵称旁的会员页里,点“续费管理”即可取消。有退款成功经验的用户则总结出转人工热线的操作路径。第三步,协商不成走12315,底气来自今年4月10日施行的《互联网平台价格行为规则》:采取自动续期、自动扣款方式收费的,每次扣款前应将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒消费者,并允许随时取消。小红书小红书中国新闻网
热搜会过去,自动续费协议却按月续费。花十分钟查完这三处入口,比围观一场“谁赚麻了”的讨论实在得多。