双11当晚，刚下单创维旗舰壁纸电视的人，多了一个拆箱仪式：先开机进设置，看看运行内存是几个G。
过去几周，多名用户在小红书反馈，A7HPro的运行内存配置从4+64GB变成了3+64GB。一位盯价格的用户说，10月20日85寸还是5000出头，几天后再看，页面显示3+64，价格反而涨了。小红书小红书
更乱的是发货。有人说商品详情页和客服都写3+64，电视装好后一查，是4+64；也有人说自己拍的4G收到3G，正在申请换货。还有人发帖让大家核对"买的电视是不是拍的4G发3G"，下面跟了40多条回复。同一个型号，实际到货4G和3G混着发，已经下单的人，没法确定自己拿到的是哪一个。小红书小红书小红书
这款产品在10月中旬流传的推广链接里，商品标题还带着"大内存"三个字；更早的种草文案中，"3GB内存、用两年就卡顿"曾被用来攻击竞品机型。截至发稿，我们没有看到创维就这次内存调整给出公开回应。微博微博
背景是贯穿2026年的内存涨价潮。32GB的DDR5，从2025年初不到90美元涨到409到529美元区间，摩根大通估算，DRAM价格从2024年初到2026年底上涨超过400%。东方财富
苹果在财报电话会上用"前所未有"形容这轮涨价；手机厂商甚至开始给低价机型使用旧设备拆机、翻新后的内存芯片。东方财富东方财富
电视厂商同样有成本压力。创维集团2025年营业额703.24亿元、同比增长8.2%，年度溢利8.37亿元、同比下降27.8%；机构预测11月电视面板价格总体平稳，面板之外的物料成本却在刚性上涨。与其明着涨价，一部分厂商选择在配置上做用户不容易察觉的调整。微博
1G内存的差别，对实际观看有多大影响？目前没有权威对比，不能简单说3G一定卡——电视运行内存主要影响系统流畅度和应用后台驻留，各家使用强度不同。但配置模糊时的维权难度有先例：今年7月，江苏盐城有用户发现2023年购买的创维65G32Pro存储空间实际为8GB，而非销售员所称32GB，创维售后称"不属于产品质量问题"，苏宁则要求她提供三年前购买时的录音；当地市监部门受理举报后仍在核实。微博微博微博
所以双11买创维，价格之外先做两件事：下单前看详情页里的"RAM"一栏，不要只看标题里的"大内存"，跟客服确认发货配置，保留页面截图和聊天记录；收货后在师傅装完之前，进"设置—本机信息"查运行内存，与订单不符就走退换窗口。1G内存差在物料表里可能只是几十块成本，但"货对不对版"，取决于你手里那行参数和那张截图。
