官方差评!29家五星酒店被“摘星”,喜来登、希尔顿等品牌中枪
作为旅游达人,又或者是平时旅游的人们来说,住酒店是必须要经历的,你有遇见过“脏、乱、差”旅游星级酒店吗?
在近期文化和旅游部组织开展的暗访检查中发现,部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重,必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。海南海口喜来登酒店等9家饭店被取消五星级旅游饭店资格,四川天府丽都喜来登饭店等6家饭店被要求限期整改12个月。
根据全国旅游星级饭店评定委员会发布的星评公告,2019年以来,已有29家五星级酒店被“摘星”, 涉及喜来登、希尔顿、雷迪森等多个知名酒店品牌。
比如此次被“摘星”的海南海口喜来登酒店、2019年2月被“摘星”的无锡雷迪森广场酒店、2019年8月被“摘星”的重庆希尔顿酒店等。
此外,累计32家酒店被要求限期整改12个月,2019年2月被要求整改的酒店将于今年2月到期接受检查。
被取消星级酒店名录
全国旅游星级饭店评定委员会公告(2020年第1号)
取消星级
1. 山西大同市天贵国际酒店(星牌号:1450007)
2. 吉林长春名门饭店(星牌号:2250002)
3. 安徽五溪山色大酒店(星牌号:3450020)
4. 江西泰耐克国际大酒店(星牌号:3650006)
5. 海南海口喜来登酒店(星牌号:4650018)
6. 云南昆明绿洲大酒店(星牌号:5350004)
7. 陕西西安新兴戴斯(温德姆)大酒店(星牌号:6150014)
8. 甘肃酒泉宾馆(星牌号:6250002)
9. 新疆银星大酒店(星牌号:6550005)
限期整改12个月
10. 安徽合肥外商国际俱乐部酒店(星牌号:3450002)
11. 福建福州美伦大饭店(星牌号:3550008)
12. 湖南长沙通程国际大酒店(星牌号:4350003)
13. 四川天府丽都喜来登饭店(星牌号:5150005)
14. 贵州贵阳喜来登贵航酒店(星牌号:5250004)
15. 云南大理风花雪月大酒店(星牌号:5350008)
2019年被取消星级酒店
1.湛江恒逸国际酒店
2.东莞悦莱花园酒店
3.三水花园酒店
4.常熟虞山锦江饭店
5.昆山一醉皇冠酒店
6.无锡雷迪森广场酒店
7.宜兴花园豪生大酒店
8.北京长安大饭店
9.北京九华国际会展中心大酒店
10.北京南宫温泉度假酒店
11.湖州太湖(雷迪森)温泉度假酒店
12.青岛麒麟皇冠大酒店
13.淄博世纪大酒店
14.淄博万豪大酒店
15.蓬莱华玺酒店
16.天津燕园国际大酒店
17.天津滨海假日酒店
18.上海裕景大饭店
19.重庆希尔顿酒店
20.重庆典雅戴斯国际大酒店
大多数被摘星酒店出现的普遍问题可归纳为卫生安全问题一大类。
2018年11月,网友“花总丢了金箍棒”曝光了五星级酒店卫生乱纪现象,引爆舆论。在视频中,全国十多家知名五星级酒店的客房服务员使用浴室内的洗脸毛巾、浴巾来擦拭杯子。酒店业的卫生问题被再次推向舆论顶峰,公众质疑:“连五星级酒店都是这样子的卫生条件,酒店行业的卫生真的还有救吗?”
而在公布涉事酒店的处罚结果后,普遍存在的惩处不严、危机乱象付出的成本代价过低的现象使消费者大失所望,而后五星级酒店的卫生状况屡屡作为热点敏感词,一经爆出,便是满城风雨。这样的监管力度,是为了给酒店消费者的交代,是惩处酒店业乱象一记重拳,也是保障酒店业乃至旅游行业更好发展的强有力的安全锁。