新消息!天猫新增微信支付能力,现已发布官方公告,并对常见问题进行解答
为提升消费者的购物体验,天猫计划新增微信支付能力,并于规则生效后逐步向所有天猫商家开放。此规则于2024年9月5日公示通知,将于2024年9月12日生效。据了解,待该支付能力正式上线后,已开通的淘宝天猫商家付款页面将直接显示“微信支付”选项,用户也可以在淘宝天猫APP直接使用微信支付。
在过去,对于消费者的你我而言,使用淘宝或者天猫下单,常常看着支付方式没有「微信支付」这一选项而深感无奈,结果就是只能找好友帮付,要么就是选择进行复杂的各种提现路径,一顿操作下来,反而已经丧失了一开始想要下单的快感。
图源:淘宝APP但在今年2月,淘宝的支付生态再次迎来突破!部分用户发现,其订单已可直接跳转至微信支付完成付款。然而,淘宝官方依旧强调,此功能尚处于试行阶段,并未全面普及,具体适用范围仍需以实际支付页面为准。
9月4日下午,淘天集团在商家平台发布意见征集,宣布将新增微信支付功能。据媒体了解,淘宝后续将面向所有商家签约,预计9月底完成签约、全量上线该功能,届时,消费者在淘宝购物可以使用微信支付。除此之外,媒体还了解到,数月前,美团两大核心业务——外卖和酒店已正式入驻支付宝小程序,美团团购业务也在内测中,尚未上线。此前,支付宝内点外卖只能用饿了么、美团内下单用支付宝需要多点一步。各大平台和支付功能的“互联互通”,无疑让我们的生活更加便捷,这就意味着大部分需求在任一平台上即可快速实现,简直不要太幸福了~
而目前,消费者在淘宝购物时使用微信支付,体验上仍需多一步,即要先跳转至微信,支付完毕后再跳回淘宝应用;若使用支付宝支付,则直接在淘宝应用内就可以完成支付。目前,在微信里购买淘宝商品的体验仍然不那么好。
图源:淘特APP截图综上我们可以看出,微信支付入驻淘宝的历程不仅是技术进步的体现,更是互联网生态开放与融合的重要标志。随着双方合作的不断深入与拓展,我们可以相信,未来将有更多便捷、高效的支付方式为用户所享用。
而如有商家想要开通「微信支付」,则可以通过下方继续了解
天猫商家常见问题如下
1、 收到开通微信支付的邀请,需要怎么操作?
为了提升用户购物体验,微信支付服务将在平台公告生效后逐步向所有商家开放。平台将会邀请部分商家试用,被邀请的商家会在千牛首页收到邀请开通微信支付的通知, 点击“我已阅读并同意协议内容”即可进入下一步进行相应签约操作,签约完成后即可开通微信支付。
2、没有收到邀请,不能开通微信支付吗?
如果您没有收到千牛首页邀请开通微信支付的消息提醒,也不用着急,目前平台是分批邀请商家试用。
后续会分批给更多商家开通微信支付,系统开通之后会给商家发送千牛消息提醒,请您耐心关注。
3、开通成功后,消费者是不是可以使用微信支付了?
微信支付签约成功,即商家开通了微信支付,消费者付款时可选择“微信支付”的支付方式购买对应店铺的商品。
目前为规则公示期,规则生效后商家会分批开通,待商家都开通完毕后消费者才能使用微信支付,其他商家目前仍在开通中,还请您耐心等待。
4、开通微信支付后,如何查看货款和提现?
如果已经签约成功,产生的微信支付订单将会自动结算到您的聚合结算账户,您可以前往千牛-财务-资金管理-资金账户(点此直达)查看【聚合结算账户】,消费者通过微信支付的订单货款将会结算到该账户中。
(1)如何查看微信支付的货款?
聚合结算账户的【账户余额】即为微信支付的订单确认收货后结算的金额,账户余额=可提现余额+提现中金额+冻结金额
①可提现余额:确认收货后且满足提现条件的订单未提现余额;一般微信支付的订单确认收货后7天可以提现。
②提现中:商家提现中的金额
③冻结金额:即不可提现金额,确认收货后不足7天,或处罚、账期保障等原因,导致钱款冻结,会在冻结金额中展示。
聚合结算账户详细说明点此了解
(2)如何提现?
①提现需要您先绑定银行卡
您可在聚合结算账户(点此直达),找到【绑定银行卡】进行操作,您可绑定任意银行的账户(需要境内银行且银行卡的主体与店铺主体同名),该银行账户用于提现收款。后续如需更换银行卡,您可点击「绑定银行卡」操作换绑即可。
②点击【提现】按钮
微信支付的订单确认收货后7天才可提现,可操作提现的金额会展示在「可提现余额」里,您点击页面“提现”按钮操作即可。
(3)绑卡和提现只有主账号可以操作吗?
绑定银行卡和提现的权限默认支持主账号,如子账号需要权限需主账号进行审批,请注意,绑定银行卡和提现涉及您的资金,请务必谨慎审批权限!
5、从哪里可以看到微信支付的订单明细?
您可前往千牛-财务-资金管理-资金账户(点此直达)查看【聚合结算账户】,点击【账户余额】的「收支记录」,查看「收支明细」,选择入账类型为“交易收款”即为对应的微信支付订单明细。
6、签约过程遇到问题怎么办?
商家主动同意签约或者协议生效后,平台会将您留存的经营资质材料提供至相关服务方,如商家的证件材料有缺失或者信息变更,则会导致微信支付开通失败,需要商家去千牛后台根据指引更新。
操作路径:千牛-财务-资金管理-资金账户-顶部提醒的“查看详情”(如下图)
签约过程中遇到问题可以根据页面指引进一步操作,您可根据红字提醒修改您的材料。
如您检查信息无误仍无法完成签约,或遇到其他签约问题,您可点此填写问题反馈。
以上资讯信息源自:@电商报Pro、@晚点LatePost、天猫商家服务大厅。