近期，不少旅客在12306 App上购票时，会发现在一些车次旁边出现了“雪、宠、兑、静、铺”等新标识。这些并非简单的装饰，而是铁路部门为满足旅客多样化出行需求推出的五项贴心服务。了解这些标识的含义，能让您的旅途更加便捷和舒适。
带有“雪”字标识的车次，专为滑雪爱好者设计。这项名为“雪具便利行”的服务，目前在东北地区及京张高铁的部分线路试点。旅客购买带此标识的车票后，可以在线预约，将妥善包装好的雪具（长宽高总和不超过200厘米）带上列车，实现“人与雪具同车抵达”。此服务需支付一定费用，旅客通过专属通道安检后，雪具将被放置在列车上的指定存放处。
“宠”字标识意味着该车次支持宠物托运。有携带宠物出行需求的旅客，在购买这类车票后，页面会提供“宠物托运”的预约入口。旅客按提示填写信息并提交后，即可等待审核。需要特别注意的是，办理宠物托运前，必须提前准备好有效期内的《动物检疫合格证明》。
如果您是“铁路畅行”会员，那么“兑”字标识不容错过。它表示该车次的车票可以使用会员积分进行兑换。当会员账户积分首次累积达到10000分后，便获得了兑换资格，此后100积分可抵扣1元人民币。
对于渴望安静旅途的乘客，“静”字标识是首选。它代表列车设有“静音车厢”。在静音车厢内，车内广播音量会调低，旅客也需遵守将手机调至静音或振动、使用耳机、不大声交谈等约定，共同维护安宁的乘车环境。目前，该服务已推广至全国超过8000列的动车组列车。
“铺”字标识解决了购买卧铺票时无法自主选择铺位的烦恼。在带有“铺”标识的车次中，旅客可以根据自己的需求，在线选择上、中、下铺。该服务还特别为60岁及以上的老年旅客提供便利，系统会自动优先为其分配下铺。
这五种标识的出现，体现了铁路服务正朝着更精细化、人性化的方向发展。下次购票时，不妨多加留意，根据自己的实际需求选择相应的服务，从而提升出行体验。
