这是一家从1100家门店主动收缩至500家的餐饮品牌,通过长达八年的技术攻坚和组织职业化变革,不仅稳固了细分品类护城河,更试图通过“土豆餐厅”的新概念突破增长天花板,其战略取舍为餐饮存量竞争提供了独特样本。
智能速览
姐弟俩主动关店600家,从野蛮生长转向精细化运营
耗资5000万研发无明矾土豆粉,以技术壁垒构建产品护城河
学习百胜中国模式,引入国际连锁人才推动组织职业化
拒绝外卖以保证口感,坚持现熬老母鸡汤和体验优先
品牌升级为“土豆餐厅”,试图通过中西餐融合开拓全球化市场
精华内容
在餐饮行业疯狂扩张的浪潮中,这家企业却选择了一条逆行的道路,通过激进的自我革新重塑品牌生命力。
主动做减法
2008年,姐弟俩全国门店突破1100家,但创始人宋宝民却感到“害怕”。当时的加盟模式是“有人生、没人养”,产品质量参差不齐,与品牌定位背道而驰。宋宝民果断踩下刹车,全面暂停加盟,将门店从1100余家主动收缩至500余家。这种看似“反常识”的减法,虽然牺牲了短期规模,却让品牌避免了无序扩张带来的崩盘风险,确立了精细化运营的方向。
死磕无明矾
为解决食品安全痛点,宋宝民在2008年启动“无明矾”研发。历时8年、耗资5000万自建工厂,却因首批产品断条损失千万。面对失败,团队贷款1800万坚持实验,在2018年实现技术突破。这种历经1280次实验的无明矾工艺,虽然让成本升至市场价3倍,但构建了难以复制的技术壁垒,至今行业内鲜有竞品能实现零明矾添加。
职业化变革
从“草台班子”向“正规军”转型,宋宝民对标百胜中国,引入多名来自肯德基、麦当劳的高管,重塑组织架构。企业建立了从县域采购到中央厨房的供应链体系,并引入NCC系统实现数字化管理。为了推动职业化,宋宝民甚至“送走”了不适应理念的老员工。这种对体系力的执着,使得姐弟俩在2025年推出的新品能迅速成为爆款,带动客流增长。
拒绝外卖
在郑州的郑东万象城门店,姐弟俩呈现出类似喜茶的品牌形象。然而生意火爆的背后,是鲜见外卖人员的身影。宋宝民坚持“土豆粉必须沸腾上桌”,认为外卖无法满足这一体验,因此将外卖比例控制在20%以下。此外,为了保障顾客体验,门店温度严格控制在25度以内,不惜在供暖期自开冷气。这种对细节的“洁癖”,是其护城河的重要组成部分。
土豆餐厅梦
面对品类天花板,姐弟俩正试图升级为“土豆餐厅”,研发土豆泥披萨、土豆奶昔等中西融合产品,目标是获得“全球通行证”。2025年,品牌重启加盟,但采取严选“有钱的文明人”及全托管模式。虽然“土豆餐厅”的战略面临品牌认知模糊的风险,但宋宝民认为,只有跳出单一品类,才能征服不同肤色的全球消费者。
姐弟俩的发展史是一部中国餐饮从规模导向到品质导向的进化史。在“乌龟式”的稳健步伐下,其能否成功跨越从细分品类到全球品牌的鸿沟,将是对其组织力与战略定力的终极考验。