大湾区官媒点评批评,绿联NAS私有云618遭遇滑铁卢恐影响上市进程

2024-06-10 21:32:13 3点赞 3收藏 5评论

618前夕绿联连发九款新品,但因为硬件软件存在诸多bug,被消费者推上风口浪尖。近日,大湾区官媒点名批评深圳本土企业绿联近期发布的NAS新品DXP系列,存在诸多质量问题,严重伤及用户权益。

大湾区官媒点评批评,绿联NAS私有云618遭遇滑铁卢恐影响上市进程

虽然绿联已经在第一时间发布道歉信,并在完成系统修复后重新上架,但过程中依然存在不少引发网友吐槽的行为。值得一提的是,新系统在OTA升级后,依然存在诸多bug,对此甚至有消费者反馈:“新版本发热比上一个版本严重”“这样紧急地修 bug,会造成很多问题。最后别成了屎山代码”。

据了解,此次绿联新品翻车严重,在京东评价页面,新品DXP系列nas好评率跌至只有30%+,有用户整理出新品的问题清单,竟长达46条。

大湾区官媒点评批评,绿联NAS私有云618遭遇滑铁卢恐影响上市进程

绿联DXP系列的硬件问题主要集中在散热问题,有网友反馈称购买的绿联新品存在设计缺陷,进而导致CPU过热运行,甚至出现了过热自动关机的问题,根本无法使用。同时在系统方面则是四处开花,还有相册备份失败、App账号注册登录流程受阻等基础性问题,令使用体验大打折扣。

大湾区官媒点评批评,绿联NAS私有云618遭遇滑铁卢恐影响上市进程

更有眼尖的网友发现,在DXP系列的使用手册中,竟出现了友商“群晖”的字眼,一系列“离谱”问题让用户对绿联新品“目瞪口呆”。

大湾区官媒点评批评,绿联NAS私有云618遭遇滑铁卢恐影响上市进程

此外,此次和新品一同发布的还有绿联自称沉淀一年全新打造的新系统UGOS Pro。然而,该新系统却要求老用户“必须先对现有硬盘进行格式化”,意味着老用户们要么放弃硬盘中的重要数据,要么购买新硬盘并耗费大量时间和精力进行数据转移。业内人士指出,NAS的核心功能就是确保用户数据的安全性,而绿联新系统UGOS Pro完全无视了这一点,是极不专业的做法。

此前,绿联科技深夜发文致歉,承认存在的问题,并表示下架全网在售新品,直到所有问题修复完善。与此同时,绿联开启退货退款通道。

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资深经济分析师认为,绿联科技近年来一直致力于公司上市,而以贩售数据线充电器数码配件起家的绿联科技,缺乏上市的技术支撑,为了突破上市瓶颈,这才不得不一次性连发9项新品,希望以量取胜,加速上市步伐。没承想,步子太大,自乱阵脚。

可以说,绿联的失意并非偶然,常在河边走哪有不湿鞋,“重宣发而轻产品”的做法就像一把“回旋镖”,终将反噬自身,损害品牌的形象,丢失用户的信任。这次事件,也提醒了所有NAS品牌,只有真正注重产品质量和用户体验,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 。

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  • 幸亏没有冲动去购买,软件好用才是王道

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    挺重要的 影响体验

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  • 很高兴看到对绿联NAS的深入剖析,希望继续分享更多产品体验细节,让消费者更了解这款产品!

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  • 新品的快速下架和上架让我对绿联的诚信产生了疑问

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  • 绿联想要提升用户体验的愿望,但硬件问题没有根本的解决方案,欲欺骗用户,这是什么做法

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