家居专栏 篇三百六十：新店新商开启年中竞速！家居社区店、适老店、整装大店谁更胜一筹？

2024年已经接近过半，年中之际是审视行业与企业全年发展脉络及未来趋势的关键时刻。家居新范式梳理发现，近一个月来，欧派、顾家、红星美凯龙、爱空间、尚品宅配、索菲亚、宜家等重点企业的开店速度有所加快，尤其京东、苏宁易购等跨界物种家居的生意“狂飙”，凸显了家居行业企业在年中这一重要节点的积极乐观态度，也为全年的乐观预期定下了“基调”。

聚焦到各品牌新张的店态模式，家居新范式发现，当前家居终端渠道总体呈现出四大迭代趋势，包括社区“小店”重新崛起、设计力量成新店“团宠”、适老店进军万亿“增量”市场、整装全案“大店”仍是大势所趋。本篇一起来探！

社区“小店”重新崛起

这类店为贴近消费者的小型线下触点，具备很高的灵活性，其所承载的定位、功能和角色根据当地消费者的偏好和需求动态变化。

家居新范式关注到的近期布局社区店的品牌包括，索菲亚·空间定制近日在大力推社区店，已经在南京打造了“社区服务中心001号店”，服务周边密集小区，让客户下楼“遛个弯儿”功夫就把装修搞定。据了解，开设社区店只需60平方米的地方，投资15万元左右，就可经营全案整装业务。

而京东直管的首家社区服务店，也将在618期间正式落户北京百子湾，就近满足消费者厨卫局改、全屋定制、墙面涂刷、防水补漏等焕新需求。京东社区店还配备了管家统筹跟进规范化服务，承诺先诊断再报价、先报价再施工，且所有费用均在京东支付，更加安心有保障。

此外，5月26日正式开业的宜家设计订购中心（深圳罗湖店），面积仅300㎡，作为宜家在中国大陆市场的首家设计订购中心，也是宜家提升顾客全渠道体验的进一步探索，其店态相比于宜家经典商场，本身就是一种规模更小、更便于顾客到访的线下“社区店”。

而圣堡罗近期也公布了“圣堡罗社区体验店”新战略。此店的面积在40-80平方米，投入5万元左右。圣堡罗计划未来2-3年，在全国范围内开设2000家社区体验店，并逐步拓展至8000家，以构建覆盖全国数十万个小区的密集服务网络。

其实社区店模式不算什么新鲜物种，但这两年热度攀升，主要与当前旧改、刷新、修缮的需求面临爆发有关。目前，已经有多家公司提出社区店大布局计划，入局的公司有家装公司、家居建材企业、物业公司、租房平台四类，社区店也不局限于做房屋改造修缮类生意，而是已经延伸到整体装修、定制家具、门窗类等细分具体产品。

比如欧派在2024年重新调整了渠道策略，将社区店与大家居店、高端店等并列为其四大终端门店类型之一，并表示，社区店符合目前定制企业纷纷做社区小店的趋势，可以更快速连接社区流量。创高门窗推出社区直营店，方太在上海地区已开设的社区店一度达到100多家，东鹏面向社区推出“鹏住小店”，贝装科技在北京推出社区店贝小改，齐家柚子局装在上海开设社区店。

此外，诗尼曼旗下的AI家居，对社区店进行了长期投入，将60%以上的店面开进社区；尚品宅配2022年推出的小橙店，瞄准的也是社区，用数字化的方式助力小投入创造大价值；伊恋定制的“宽窄智家”，走时尚与高性价比路线，重点考虑布局社区店。

设计力量成新店“团宠”

全屋定制、整装、整家时代，设计师的导流、入口作用越发凸显。家居新范式此前在文章《重新定义设计师的四重角色》《当传统家居卖场步步维艰时，设计师渠道凭什么步步为赢？》中，都曾阐述过设计师作为生活艺术家、大国匠人、家居渠道商、超级IP的角色“妙用”。而今，越来越多新店将设计角色进一步推上前台。

比如5月27日开馆的红星美凯龙黑龙江全球家居1号店M+高端家装设计中心，作为设计工作室数量更多、优秀设计师阵容更庞大、场内经营面积领先的平台，用纯粹的设计和产品品质，与品牌工厂、经销商、设计师达成深度捆绑，助力龙江消费者实现高品质生活。上述的宜家设计订购中心（深圳罗湖店），也是用纯粹的设计核心力做消费引子。

而5月22日揭幕的南京索菲亚全案设计交付中心，从名字就能看出来其与设计的强关联性，它致力于为当地消费者带来一个体验顶尖设计、实现全阶段家居梦想的平台。并且，这家店业内首创24小时营业模式，可满足年轻群体随时随地的家装沟通需求。

随着设计师越来越深度参与到用户需求中，用户才会与理想生活更近，品牌商才能更好理解用户，推动设计师成为家居产业链上的“润滑剂”。

适老店进军万亿“增量”市场

数据显示，我国60岁以上老年人数量约为2.5亿，90%的老年人将选择居家养老。其中活力老人占比87%。2050年老人居家生活用品和居住空间改造市场规模超过10万亿。随着老龄化的深化，以及大批退休潮的来临，越来越多企业和经销商老板在将“增量”目标瞄准银发经济群体。

比如最近的6月6日，红星美凯龙首个适老化家居体验中心在北京正式开业，整体经营面积1000平方米，围绕适老客厅、适老卧室、适老厨房、适老卫浴、智慧康养等方面直观地打造了适老化1:1体验区，集合了松下康养、海尔康养、三翼鸟、科医博四大专业康养品牌，提供适老家装的特殊场景需求及解决方案。同步还启动了北京“适老宜居关爱计划”。

与此同时，红星美凯龙也计划年内打造完成上海市适老化家居体验中心，初期规划面积约2000方，主推适合居家养老使用的家具和卫浴产品等，助力打造老年友好社区。

而5月18日试业的尚品宅配江苏旗舰店，是尚品宅配全国首个省级旗舰店，店内展出了尚品宅配“活力长辈”系列新品，比如装扮区、练舞区、户外运动区、音乐区、收纳专区……定制适老化、宅配适老化、家电适老化等多种随心选产品矩阵适配N种长者爱好，提供适老专属定制一站式家居解决⽅案。

可以说，当前的家居存量竞争时代，谁抓住了“银发浪潮”发展机遇，谁就能在银发“富矿”中再度起飞。

整装、全案“大店”仍是大势所趋

一站式家居消费时代，很多家居终端门店普遍存在从单品向大家居转型的趋势，在家居新范式看来，能提供一体化整家解决方案的“大店”“大商”模式，仍是店态迭代的大势所趋。

比如6月1日，爱空间在北京的第二家整装体验中心正式新张，三层近8000㎡，拥有超过20000 SKU，超过100家大牌主辅材，高端厨卫情景间、全案设计中心、工法展示、家居生活馆等一应俱全。

5月18日，超5万平方米、“6+1”层超大空间的兄弟装饰·创意魔方也正式开业，提供从设计、装修、建材、家具、家电、软装一直到售后的全过程品质家装服务。此外，还能在书吧、咖啡体验区、艺术展览区等享受家居生活和文化艺术体验。

一些品牌更是豪横。苏宁易购宣布，将于618期间，在重庆、合肥、武汉等十多个核心城市落地超20家苏宁易家Max及苏宁易购Pro等大店。其中深圳首家苏宁易购Pro店已于6月14日开业，营业面积4层、超万平方米，打造“沉浸式逛购、一站式置家”实体消费新地标。

顾家家居也一口气在宜宾、重庆、盐城、济宁、济南、合肥、呼伦贝尔、太原、呼和浩特同开9个场景融合C店，打造集餐厅、卧室、定制、生活小件一体的全品类综合超集店新店态模式。

而欧派家居，似乎也有意引导超7000家经销商合并、改建做大店面，依托大店来展示、做足场景；梦洁家居曾表示要创新发展成品+定制模式，坚持大商计划，推动1000-2000平大店招商。

结语

说千道万，渠道门店仍然是家居企业决胜终端的“杀手锏”，而店态也很大程度上决定了一家店的流量、转化和成交。无论是社区店也好、大店也罢，店态迭代是必然，具体如何发力，关键还在于家居厂商的实际战略方向，进而做出最适合自身步调的作战规划。