助听器有哪些品牌？科大讯飞助听器怎么样？网购助听器能不能用？

听力损失是很容易被忽视的感官障碍。

正如我国有2.2亿人患有不同程度的听力损伤，中度以上听力障碍人群占到总人口的5.17%，即7200万人；但助听器的佩戴率不足5%；且听力障碍患者以老年人为主，在全部听力障碍患者中占55.31%。

其实到了一定年纪，多多少少都会出现听力问题；如果不引起重视，不但影响日常生活，还有可能增加老年痴呆的风险。这不是危言耸听哈，因为听觉技能下降，听觉中枢也就是颞叶接收到的信息变少，信息分析能力随之下降；长此以往，功能就会慢慢变差，从而带来更多疾病风险。

所以说，出现听力问题要及早干预；而佩戴助听器是解决听力问题的重要工具之一，它可以弥补听力损失同时保护残余听力。不过得买对助听器才能达到这种效果，否则「助听器」有可能会帮倒忙，成为「听力损伤加速器」。

那助听器要怎么选？哪个品牌好？网购靠谱吗？下面我们来展开说说。

一、网购的助听器能用吗？

提到网购助听器，很多人的第一反应往往是强烈否定：不行！必须要在实体店购买，网上的不靠谱，买了等于毁耳朵......但是，传统的线下购买模式存在不少麻烦，特别是对于行动不便的老人家来说，更是一种负担。

而且现如今随着线上购买渠道的飞速发展，在技术保证和售后服务上已逐渐成熟；为此不必拘泥于线下购买，品牌单一及不便，网购不失为一种更为便捷且高效的路径。

当然便捷也与风险同在，想要在线上买到适配且有效的助听器，关键在于提高辨识能力。而说到如何甄别，就需要着重关注下面三点了：

✅ 避开被包装成“助听器”的模拟机

现在打开购物软件搜索助听器，映入眼帘的是琳琅满目的助听器产品，价格跨度也极大，从几百到上万不等；其中，那些价格不到千元的款式大都是「模拟机」，而非我们当前意义上的助听器。

其实追溯起来，模拟机是助听器的早期形态，它本质上是由晶体三极管构成的多级音频放大器；通俗点说就是一个可以塞进耳朵的喇叭，通过放大进入模拟机的声音信号，让听力受损者能够感知到周围的声音。

模拟电子元件助听器的原理

但，它的「助听效果」过于简单粗暴，会无差别线性放大所有声音信号。这就意味着，无论是人声、环境噪音，还是对听力有潜在伤害的高频尖音，模拟机都会直接等倍数放大，并将这些未经处理的声音信号直接传递给使用者。对于本就存在听力损伤的人群来说，这无异于雪上加霜——不仅听觉体验感极差，更有可能加速听力损伤的进程。

数字助听器的原理

而现如今的助听器大都指的是数字助听器，它们的工作逻辑不再是「挂耳喇叭」；而是基于DSP芯片算法，可以对声音信号进行分析、筛选，然后根据使用者听力损失特征，进行精准声学补偿和个性化调节的助听工具。换而言之，它就像是一位智能听力助手，能够有针对性地弥补用户在不同频段的听力缺失，同时具备降噪、声音优化等等功能；不仅能够改善使用者的听觉体验，更能在很大程度上保护残余听力。

正因如此，助听器和配眼镜一样都是需要个性化定制的产品，专业验配是必要操作。所以浏览助听器产品时，遇到标榜「免验配」或者对验配流程只字不提的产品，建议直接将其排除在选择外。它们往往都是上面提到的模拟机，无法提供有效的听力补偿方案，长期使用更会加重听力损伤，得不偿失。

✅ 认准有医疗器械注册的产品

助听器并非普通的电子产品，而是关乎听力健康与安全的二类医疗器械。也就是说，它的研发、生产、销售和验配环节都有着严格的监管要求。所以选购时，务必看清产品包装、说明或者商品介绍详情页上有无「医疗器械注册证号」，俗称「械字号」，认准购买；这是有效助听器的首要门槛和基本保障。

✅ 找能提供免费试听服务的品牌

在确认产品具备「械字号」认证这一基本安全有效保障的前提下，选择能提供免费试听服务的品牌，是确保助听器真正和你适配的关键一步；毕竟听力损失情况千差万别，因人而异，不同品牌、型号的助听器在音质处理、降噪算法、佩戴舒适度上也存在着大大小小的差异。纸上谈兵的参数，远不如亲耳试听来得真实可靠。

而针对这一点，今年年初包括科大讯飞、奥迪康、创维、海之声、可孚、西嘉、西万博、西万拓、左点、挚听在内的十个助听器品牌已经和天猫健康成立了「助听行动品牌联盟」，并共同发布行业首个服务标准。其中囊括了五大标准：30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴；全方位覆盖了用户购买、试戴、佩戴、换新，整个周期的服务流程。

这样的行业标准不仅能为用户提供更优质、更有保障的使用体验，还能在很大程度上降低用户的决策成本和选购压力，让每一位需要助听器的人都能轻松找到最适合自己的产品。

二、网购助听器如何验配？

既然免验配的助听器不可取，必须选择真验配的品牌和型号，那网上购买的助听器要如何验配呢？开始细聊之前我们先来看看线下验配的流程：

简单来说，线下助听器验配分为以上六个步骤：先预约一个专业可靠的机构，然后去到线下门店和验配师面谈，进行建档与需求沟通 → 专业听力检测 → 助听器选择与调试 → 效果验证 → 定制耳模与佩戴指导 → 长期售后服务。

整个验配过程大概需要一到两小时，其中定制耳模不是必须的，如果配套的合适，可忽略这步；不过，验配并非一次完成，后期还需要定期回访，根据使用情况不断微调。

线上验配由线下验配发展而来，基本环节也一致，只不过具体操作有所区别，总结起来可以分为三种形式：

✅ AI智能自助验配

随着人工智能的发展，现在在家也能自主验配了。使用者只需要通过品牌专属的手机软件，即可自助完成纯音听力测试；同时系统会利用算法分析数据，自动生成增益、频响等等参数，并同步到助听器，过程方便又不费时。以科大讯飞的自主验配功能为例，基本上五分钟左右就能搞定。

具体来说，它会对你左右耳六个频点数进行测听，相当于纯音测试，然后根据测试结果自动生成智能48通道的补偿方案；这对于轻中度听损人群已经够用了，不过要注意在安静状态下进行，避免干扰。当然它也支持线下纯音测听数据导入，然后进行助听方案的量身化定制，更精准也更智能。

✅ 远程人工验配

现在比较有名的助听器品牌都会配有远程验配师，而且是正规持证上岗的，也就是具备了卫健委认证的助听器验配师资格证，并非不靠谱的厂家培训证。他们会根据用户自行测试的听力图，通过专业软件分析数据，协助你远程调试好助听器参数；同样也能给到使用者定制化的验配体验。

✅ 混合验配服务

不过想要获得更有保障，可以平衡效率又可靠的验配服务，建议选择采用混合验配模式的产品。这种模式先由AI完成初始参数验配，再通过人工验配师复核数据，进行针对性优化；将AI的高效与人工的专业性有机结合在一起，不仅提升了验配效率，还能在兼顾精准性的前提下，给到使用者更便捷的验配体验。

举个实例，我近期为奶奶购买了助听器，在验配过程中发现左右耳的测试数据存在较大差异，就立刻联系线上验配师咨询，帮忙排查原因。这种便捷的服务模式对奶奶来说尤其贴心——自从她因电瓶车事故导致行动不便后，出门总要考虑诸多不便因素。而现在，只需在家就能完成验配调试全过程，真正实现了轻松无忧的助听体验。

值得一提的是，当前线上渠道助听器销售榜TOP3的科大讯飞、左点和未来客都采用了这种混合验配模式；其中科大讯飞部分地区还支持验配师首次免费上门验配服务，整体验配流程已经做得挺完善了。

从专业角度而言，线下验配凭借面对面沟通、检查、测试，确实能提供更为全面和细致的服务；可如今成熟的线上验配系统同样可以实现精准的定制化听力补偿方案。

且就便捷性而言，助听器不仅需要首次验配，往后使用过程中还需要根据实际使用情况进行多次调试。如若选择线下门店，将会产生不少来回奔波的时间成本；相比之下，线上验配的实时性更高，可以极大程度上节省使用者的时间和精力。

三、助听器品牌有哪些？价位怎么选？

很多小伙伴购买助听器时都很容易陷入这样的纠结点：买国产品牌好，还是进口品牌好？

✅ 进口品牌VS国产品牌

虽说国外品牌的发展时间较长，品质可靠且技术沉淀充足，所以长期占据着较大的市场份额；但它们也存在着一定的局限性——

一是进口助听器品牌大多使用传统线下销售方式，售后相对没那么方便，部分产品需要寄回原厂维修，周期比较长。二是价格普遍较贵，买一款好一点的至少需要五位数；这不是一笔小的开支，很多老人可能不舍得花这个钱，即便是后辈承担费用，他们也有可能因为心疼而不愿意配合。当然，现在进口品牌在线上的销售价格也有所下降，不过同价位下，国产品牌助听器的参数比进口品牌要强。

而着力于线上渠道的国产品牌，现如今也已后来居上，在验配技术和智能程度上有所创新。以科大讯飞为例，其使用的星火大模型可实现居家专业验配和精细化调节；搭载的自适应场景识别系统，能有效抑制风噪、啸叫噪音以及瞬态的噪声信号......

更重要的是，同样核心参数下，国产助听器品牌的价格更为优惠，质价比更高，且售后服务也足够完善和便捷。如果想在有限预算内，享受最好的助听效果，选择专业好用的国产品牌会是不错的解决方案。

✅ 选择多少价位的助听器合适

助听器不是越贵越好，但也不能太便宜。像上文提到的，价格不到千元左右的产品基本上是模拟机；当然也有一些数字助听器价位在500到1000元左右，不过搭载的通道数较少，增益不够，只能进行基础降噪，适合轻度听损人群使用。

再说到1K-2K价位的助听器，可以进一步区分语言和噪音方向，部分还会搭载AI场景识别功能，可进行动态降噪，适合轻中度听损患者。而中重度听损患建议购买2K-5K价位的高端智能助听器，它们能够更细致化地处理生活中的常见噪音，突出人声但不嘈杂，听觉体验更佳，保护残余听力的效果也更好。

不过听力健康是长期投资，建议配置选高不选低。因为听力损伤会随着年龄增加而逐渐严重，且基本不可逆；所以选择高配置版可以用得更持久。像我奶奶听力当前只是中轻度受损，但我给她挑选了2K-5K价位左右的型号——科大讯飞智能耳背式助听器“星系列”的星耀版VAN610。

四、如何选择合适的助听器？附真实体验：

不过确定品牌和价位还不够，挑选助听器还有很多细节需要注意；下面我就拿科大讯飞助听器星耀版为例，继续和大家聊聊选购时需要关注的要点。

1、助听器样式选择：

从样式大小来看，助听器可以分为深耳道型、耳道型、耳内型和耳背型四种；其中比较常见的是，耳背式助听器 BTE 、受话器内置式助听器 RIC 和耳内式助听器 ITE 。

● BTE耳背式助听器：最为常见，适合所有年龄段的听障人群，它的受话器在耳背，通过导声管把声音送入耳道；一般来说受话器功率可以做得更大，极重度听损人群也适用，且续航更强，使用寿命较长，维护也容易。

● RIC受话器内置式助听器：受话器独立置于耳道内，通过细导线连接耳后机身，机身仅含麦克风和芯片；体积相对小巧，麦克风和受话器距离更远，不容易有啸叫，不过受话器在耳道内部，佩戴舒适度会稍有影响。

● ITE耳内式助听器：把所有电子元件压缩到定制耳甲腔外壳中，完全嵌入耳内；佩戴不易察觉，麦克风位于耳道口，更符合人耳自然收声角度，不过受体积限制功率小，封闭式设计导致闷胀感明显，且维护成本高。

为此，考虑到续航、维护简易性和佩戴舒适度等等方面，我最后选择了耳背式助听器。根据我奶奶这段时间佩戴体验来看，科大讯飞助听器星耀版的舒适度也确实OK。

它单耳重量才4.7g，长时间佩戴不会觉得压耳朵；戴上后封闭性不错，耳道不会有明显压迫感和异物感。与此同时稳定性也可以，正常使用不用担心会甩掉。另外产品配有不同规格的耳塞，方便使用者按需选择。不过助听器刚到手的时候，可能需要自己根据佩戴情况剪短或者调整声管长度，让其和使用者的耳型适配。

2、助听器验配体验：

正如上文所说，科大讯飞有自主验配功能，搭载星火智能验配模型；同时还有专业验配师一对一线上指导，让使用者在家就能快速完成有效的验配操作。无需出门也能享有线下调试的效果，且整个流程只需要五分钟就能完成——

第一步下载讯飞听力健康APP；第二步开启页面，连接好耳机；第三步进入科大讯飞智能验配室进行验配，过程中它会测试6个频段共24个频点下使用者的听损程度；最后根据结果分析，自动生成智能48通道的专属听损补偿方案，并写入助听器内。如若中间遇到任何问题和疑问，都可以随时联系验配师咨询，靠谱省心又高效。

当然助听器验配不是一次就能完成，后续使用过程中肯定或多或少会发现一些小问题，比如安静环境下突然噪声太大，看电视听不清对话或者户外风噪声太大等等......以往遇到这种情况，需要到门店再次进行调试，比较麻烦。

但这对于科大讯飞助听器星耀版来说，只是小菜一碟。使用者只需要把相关问题告诉星火智能验配师，它就能根据你的描述自动优化助听器的音质和降噪参数。

这种及时的反馈，方便使用者随时和助听器磨合，快速调整出更适配自己的补偿方案。像我教会奶奶用这个功能之后，她日常遇到问题就自己和星火智能验配师聊，现在助听器已经被她调试到最佳聆听状态了。

3、助听器核心参数：

大家查助听器相关资料的时候，是不是经常会看到通道数以及增益方案等字眼；这是助听器的核心参数，决定着其声音处理的精细度、放大安全性以及舒适度。

为什么说它们非常重要呢，看看下面这幅图就能体会到了。一般来说，正常人的听力曲线是平缓的，这样才能比较均衡地感受到各种声音；但听障患者的听力图通常都是波动的，比如低频声音听觉损失得比较多，高频损失得少一些；亦或相反。

为此助听的时候，如果不能将个别区域独立出来进行精准调节的话，就会有些声音频率增益给得多，有些给得不足，从而影响使用者的听觉体验。而通道的作用就是将声音频率范围划分为多个独立区间，让每个区间都可以独立调整放大强度。

理论上波段分得越细，通道数越多，听到的声音层次就越好，清晰度和还原度也更高，尤其是在复杂聆听场景下，数字通道数的多少，对于使用者更好地辨别周围环境情况非常重要。

而我选购的科大讯飞助听器星耀版智能通道为48通道，可调通道为24通道。这个水平的助听器，不仅能分离出菜市场的人声，还能让使用者感受到屋外的鸟鸣，听音乐也不会模糊一片，为听损人士重新带去不少生活乐趣，比如我奶奶现在又重新开始练习唱歌了，整个人比之前开朗了许多。

至于增益方案则指的是助听器对声音的放大能力，但它的数据不是越大越好。如果增益过度，声音会失真，还有可能对剩余听力造成不好的影响；若增益不足，就容易听不清，使得使用者被迫调高音量，同样有损听力。

所以增益适度很重要。像科大讯飞助听器星耀版65dB的满档最大增益，56dB的高频平均增益其实就够用了，可以满足中重度甚至重度听损人群的使用需求，同时也能向下兼容。

由这些核心参数的加持，这款助听器的整体性能不错。以前奶奶在客厅看手机，我在楼上大声喊她，她基本听不见；但现在我一喊，她就注意到了，可见助听效果还是可以的。而且根据奶奶的反馈，她听我说话时声音变得清晰，不会被周围的杂音干扰，声音也不会时高时低，比较自然。

4、助听器智能程度：

不过想要更加自然的聆听体验，还得看助听器的智能程度，选择科大讯飞助听器星耀版还有个重要原因，就是它有AI Scene2.0自适应场景识别系统和双麦阵列拾音功能的款式，对耳朵更为友好。

它们可以通过手机实时采集周边的声音数据，然后通过AI算法识别当前所在的场景，从而根据实际情况，动态调整降噪处理以及方向性选择等参数。我和奶奶测试了一下，开启破壁机的情况下她依旧能清晰地听到我说话的声音，同时助听器会帮助她将破壁机打发时的强噪音降低，整个过程没有出现声音突然增大的情况，听觉体验确实不错。

当然不止室内环境，室外环境的使用体验也不赖。平时不下雨的时候，阿姨会推着奶奶到儿童公园转转，这一路上车流的嘈杂声，人群的熙攘声，传到奶奶耳朵里都只是很小的声响，整体降噪效果可圈可点。而且风噪抑制这块也做得不错，偶尔起风的时候，助听器里也不会呼呼作响；不过如果风声太大的话，它抑制风噪的同时也会关闭助听功能。虽然只是特殊情况的特殊处理方案，不过要是能优化一下，体验感会更好。

5、助听器其他细节：

验配精准高效，核心性能够硬，智能程度够高，要是能满足这三大要求，助听器的使用体验已经很不错了。不过要是想更进一步，获得更赞的体验感，还可以关注下面几个加分项：

（1）字幕助听功能

这是科大讯飞助听器独家搭载的功能，可以给使用者多重听觉保障。这在开会、商议事情等等重要场合或者特殊环境下还挺实用的，可以避免遗漏重要信息，也能帮助记忆力没那么好的年长者唤醒回忆。

值得一提的是，它还支持部分方言的识别，这对我们粤语地区的人来说就很友好，毕竟上了年纪的老广州人，基本上不会说普通话。我测试了一下，普通话识别都挺精准的，粤语的话有些俚语和上个年代的常用语不太能识别出来，但准确率也有90%左右，基本够用。

（2）设计及用料

使用助听器的时候有一点很容易忽略的是防潮。作为复杂的电子元件，助听器很怕潮湿，一旦受潮就会影响效果，甚至直接损坏。针对这一点，科大讯飞助听器星耀版的充电仓很贴心地加上了干燥盒，可以在一定程度上起到保护助听器不受潮的效果。

另外还有一点很贴心的是，这款助听器在硅胶耳塞中添加了无机银抗菌材料，可以有效避免细菌滋生，预防长期佩戴可能会出现的耳道问题，更好地保护耳朵健康。

五、写在最后

事实上，不管是线下购买，还是网购助听器都有各自的优劣势。但不管通过哪个渠道购买，最好还是找有官方认证、口碑好且售后完善的品牌，毕竟这关乎听力问题，绝不能马虎；而其他方面，根据自身情况、需求和预算挑选即可。

温馨提示：请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用