天猫国际自营萌宝社巨坑

本人与618期间在“天猫国际自营萌宝社”总共购买7罐a2紫白金二段奶粉（一单6罐、一单1罐）。2025.6.28日凌晨新开一罐奶粉，并给宝宝喂奶，当时并未留意。早上继续泡奶时发现奶粉灌口有细小金属碎屑，第一时间用纸巾擦拭，当时以为是撕锡纸时掉下。但是后来越想越不对劲，随即又冲泡一瓶，发下瓶底有金属丝状物。

随后我向天猫店铺客服反馈，希望得到合理的解释与妥善处理。然而，客服先是以“图片看不清”为由敷衍塞责，在我提供更清晰的图片及详细描述后，又以“签收时间长”为借口敷衍。

金属丝混入婴幼儿食品中，对孩子的健康将造成难以预估的严重伤害，如划伤消化道、引发感染等，甚至可能危及生命。这一问题不仅暴露了商家在奶粉生产环节把控的严重缺失，也显示出其在产品质量检测上的严重失职。

后续我会拿样品送去检测，但是不知道能不能证明是奶粉工艺问题。。我知道维权很难，但是也许就是这样，店铺商家才有恃无恐。这样的商家一定要受到惩罚，不然根本不会放在心上。更不会去整改。。