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肺炎之下,学霸说保联合保险公司推出应急理赔措施

2020-02-11 15:52:24 0点赞 1收藏 0评论


肺炎之下,学霸说保联合保险公司推出应急理赔措施




新型冠状病毒的发展趋势超出所有人的预料。


到目前为止确诊人数已经达到7828人,疑似病例超过1万。


针对疫情,各大保险公司都启动了非常时期的理赔措施,从开启绿色理赔通道,到取消各种赔付限制,给被保人提供了最大程度的便利。


学霸说保收集整理了各大保险公司的理赔应急措施,方便大家了解各大保险公司的理赔政策。


本文内容如下:

各大保险公司应急理赔服务

学霸说保安心赔服务

我们应该如何应对疫情

一、保险公司应急理赔服务


下滑查看保险公司应急理赔服务


肺炎之下,学霸说保联合保险公司推出应急理赔措施




总结以上,保险公司主要有三大应急理赔措施:

提供多渠道、全天候的理赔报案服务;

简化理赔申请手续,快速理赔;

取消各种理赔限制。


1.提供多渠道、全天候的理赔报案服务


许多保险公司都开通了24小时报案咨询热线,可以通过各种途径进行理赔申请:

线下网点

官方网站

官方微信公众号

官方APP

客服热线

弘康人寿还开通了免费线上义诊服务:





除了这些被动报案支持外,很多保险公司也开始主动排查客户出险信息。


学姐以前说过,保险公司一般不会主动进行理赔,让大家务必保管好自己的保单,并确保告知家人,否则出险了也不知道找哪家保险公司报案。


现在保险公司进行主动排查新型冠状病毒肺炎的患者名单,进一步减轻了患者家属的负担。


2.简化理赔申请手续,快速理赔


对于身患新型肺炎的客户,可以先行赔付身故保险金,后续再补充资料。


开通无保单理赔服务,申请理赔的i时候不用提供保单信息,可以直接赔付。


也有提供预付赔款的服务,比如复星保德信,只要确定费用金额,即使资料暂不齐全,也能提供预付款。


3.取消各种理赔限制


取消定点医院限制:四大险种一般都会有二级及二级以上公立医院的确诊或赔付的限制,但疫情严重,公立医院人满为患,保险公司取消医院限制也让更多人受惠。


取消自付自费药品及诊疗项目限制:超出医保范围的药品和诊疗项目也能赔付。


取消等待期限制:不用经过等待期,投保后可立即生效。


取消免赔额限制:罹患新型肺炎实行0免赔。


二、学霸说保「安心赔」服务


为了更好地应对肺炎疫情,我们通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务,并且配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。


我们有学霸说保专属的理赔、法务、核保、医学专家团队,最大程度保障客户的理赔权益。



肺炎之下,学霸说保联合保险公司推出应急理赔措施




肺炎之下,学霸说保联合保险公司推出应急理赔措施



三、我们应该如何应对疫情



肺炎之下,学霸说保联合保险公司推出应急理赔措施



学姐有话说


以前我们觉得保险公司非要有网点才有安全感。


现在学姐庆幸有了互联网保险,不用跑网点,不用提交纸质材料,在微信上动动手指,就能把理赔款申请下来。


这次的疫情,从侧面来看也给保险公司提供了一次提升理赔效率的机会。


希望保险能帮到许多患难中的家庭。

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